《家庭保潔員/商務部審定家政培訓教材》為2013版“商務部指定家政服務培訓教材”《家庭保潔》的修訂版。邀請全國重點龍頭企業(yè)牽頭編撰，通過收集企業(yè)真實服務案例和疑難問題，詳解國家新家庭保潔職業(yè)標準和服務規(guī)范，并通過視頻示范操作難點，有深度有溫度地傳授家庭保潔技能。配合重要技能操作視頻《家庭保潔技能手冊》使用效果更佳。
第一章 家庭保潔員的崗位認知
第一節(jié) 家庭保潔行業(yè)
第二節(jié) 家庭保潔員職
第三節(jié) 家庭保潔員的職業(yè)素養(yǎng)
第四節(jié) 家庭保潔員的安全防護
第五節(jié) 相關法律法規(guī)
第二章 家庭清潔基礎知識
第一節(jié) 常用清潔工具
第二節(jié) 常用清潔劑
第三節(jié) 基本操作手法和清潔原則
第三章 居保
第一節(jié) 保潔前準作
第二節(jié) 臥室清潔流程與標
第三節(jié) 書房清潔流程與標準
第四節(jié) 廚房清潔流程與標準
第五節(jié) 陽臺清潔流程與標準
第六節(jié) 客廳清潔流程與標準
第七節(jié) 餐廳清潔流程與標準
第八節(jié) 衛(wèi)生間清潔流程與標準
第九節(jié) 保潔后的工作流程
第四章 垃圾分類
第一節(jié) 認垃圾
第二節(jié) 垃圾分類的方法
第三節(jié) 垃圾的打包和處理
第五章 衣物洗滌與整理
第一節(jié) 紡織品基本知識
第二節(jié) 衣物洗滌
第三節(jié) 衣物晾曬與整理
第四節(jié) 鞋帽類的清潔與保養(yǎng)
第六章 家庭常見消毒方法
第一節(jié) 常
第二節(jié) 消毒劑的具體使用原則
第三節(jié) 室內(nèi)空氣的凈化和消毒方
第四節(jié) 餐具的消毒方法
第五節(jié) 衛(wèi)生潔具的消毒方
第六節(jié) 家具的消方
第七節(jié) 衣服被褥的消毒方法
參考文獻
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