目錄
前言
第1章 消費(fèi)是如何影響人類(lèi)行為的
消費(fèi)心理學(xué)是研究人類(lèi)與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的行為和思維過(guò)程，以及人們?nèi)绾问艿较�費(fèi)活動(dòng)影響的學(xué)科。
第2章 為什么消費(fèi)者總是對(duì)你的廣告視而不見(jiàn)
對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者和廣告商來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者記不住品牌名稱(chēng)、價(jià)格和屬性信息是很不幸的。
第3章 如何才能吸引消費(fèi)者的注意力
人們只會(huì)關(guān)注所接觸的某些刺激，并對(duì)其進(jìn)行選擇性的處理，同時(shí)忽略掉其他元素。
第4章 偽精致背后的心理剖析
人們常常會(huì)根據(jù)物質(zhì)財(cái)富來(lái)評(píng)價(jià)他人，這意味著消費(fèi)現(xiàn)已成為塑造和維持身份的重要元素。
第5章 為什么買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)可以治愈各種不開(kāi)心
當(dāng)消費(fèi)者體驗(yàn)到某種負(fù)面情緒時(shí)，他們往往會(huì)急于采取一些消費(fèi)行為來(lái)緩和自己的情緒。
第6章 如何才能讓消費(fèi)者改變態(tài)度
消費(fèi)者的態(tài)度最終會(huì)影響其決策。如果這個(gè)結(jié)論不成立的話(huà)，那就說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)者一直在浪費(fèi)金錢(qián)。
第7章 如何不留痕跡地影響消費(fèi)者決策
保健品廣告里通常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)身穿白大褂、看上去德高望重的人，以便消費(fèi)者下意識(shí)地認(rèn)為這種保健品得到了權(quán)威科學(xué)家的認(rèn)可。
第8章 到底是什么在驅(qū)動(dòng)我們沖動(dòng)消費(fèi)
當(dāng)需求被喚醒時(shí)，人類(lèi)會(huì)充滿(mǎn)動(dòng)力，因?yàn)樗麄冇幸环N欲望亟待滿(mǎn)足。
第9章 品牌超愛(ài)的“死忠粉”是如何煉成的
“產(chǎn)品或品牌的反復(fù)使用”是消費(fèi)者忠誠(chéng)的標(biāo)志。為了實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的“品牌忠誠(chéng)”，營(yíng)銷(xiāo)者必須了解消費(fèi)者是如何做出決定的，以及哪些因素可以提高持續(xù)性重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的可能性。
第10章 為什么網(wǎng)購(gòu)癮根本停不下來(lái)
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物讓消費(fèi)者擁有了更多的自由，消費(fèi)者可以隨時(shí)從遠(yuǎn)方購(gòu)買(mǎi)商品。
第11章 孩子的錢(qián)該怎么賺
2~3 歲時(shí)，兒童就能夠在商店里認(rèn)出熟悉的包裝。到了3 歲左右，兒童開(kāi)始意識(shí)到不同的品牌具有不同的象征價(jià)值，開(kāi)始理解與自己生活相關(guān)的品牌的含義。
第12章 我們能夠從買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)中獲得幸福嗎
大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)行為都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是人們不再單純出于實(shí)用目的而消費(fèi)；相反，他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)可能是為了詮釋真實(shí)的自我、獲得社會(huì)地位，或者希望獲得幸福。
第13章 為什么商家的環(huán)保牌屢試不爽
如今，許多企業(yè)都意識(shí)到消費(fèi)者十分關(guān)心環(huán)境問(wèn)題，因此它們盡力地向消費(fèi)者展示產(chǎn)品中蘊(yùn)含的環(huán)保理念。