第一章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)
第二章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)特征和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)特征
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析
第三節(jié) 影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程及相應(yīng)的企業(yè)行為
第三章 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
第四章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具
第一節(jié) 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
第二節(jié) 電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第五章 產(chǎn)品及服務(wù)策略
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品及服務(wù)策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的品牌建設(shè)
第六章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略
第一節(jié) 影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的因素
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)目標(biāo)與定價(jià)方法
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略
第七章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)廣告
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)推廣
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售促進(jìn)策略
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公共關(guān)系策略
第八章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的特點(diǎn)、功能及類(lèi)型
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道建設(shè)
第四節(jié) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略選擇
第九章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施與控制
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施管理
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的組織機(jī)構(gòu)
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制
參考文獻(xiàn)