關(guān)于我們
書單推薦
新書推薦

客戶服務俄語

客戶服務俄語

定  價:39 元

        

  • 作者:翟廣偉主編
  • 出版時間:2020/12/1
  • ISBN:9787566322227
  • 出 版 社:對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社
  • 中圖法分類:F718 
  • 頁碼:134頁
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
9
7
3
8
2
7
2
5
2
6
2
6
7
本書共分10章, 內(nèi)容涵蓋以下主題: 客戶服務的基本概念和原理是本書的最重要的部分 (第1-3章) ; 客戶服務的具體實施及溝通 (第4-6章) ; 客戶服務的投訴及其解決 (第7-8章) ; 客戶服務的信息收集和精神壓力 (第9-10章) 。
 你還可能感興趣
 我要評論
您的姓名   驗證碼: 圖片看不清?點擊重新得到驗證碼
留言內(nèi)容