項(xiàng)目1 理解營(yíng)銷(xiāo)管理 1
任務(wù)1.1　從產(chǎn)品到品牌 2
1.1.1 產(chǎn)品與品牌 2
1.1.2 如何建立品牌資產(chǎn) 7
1.1.3 怎樣進(jìn)行品牌管理 10
1.1.4 品牌危機(jī)公關(guān)處理流程 14
任務(wù)1.2　從價(jià)格到價(jià)值 19
1.2.1 價(jià)格與價(jià)值 19
1.2.2 消費(fèi)者賦能 23
1.2.3 不損害產(chǎn)品價(jià)值的促銷(xiāo)法 27
任務(wù)1.3　從渠道到場(chǎng)景 30
1.3.1 渠道與場(chǎng)景 30
1.3.2 場(chǎng)景和場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo) 35
1.3.3 場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)四步法 42
任務(wù)1.4　從促銷(xiāo)到用戶增長(zhǎng) 47
1.4.1 促銷(xiāo)與用戶增長(zhǎng) 47
1.4.2 增長(zhǎng)黑客 49
1.4.3 增長(zhǎng)黑客的核心：海盜法則 53
項(xiàng)目2 確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 62
任務(wù)2.1　了解營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程及模型 63
2.1.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程 63
2.1.2 分析外部環(huán)境之波特五力模型 66
2.1.3 分析內(nèi)部環(huán)境之波士頓矩陣 72
2.1.4 內(nèi)外部環(huán)境相結(jié)合之SWOT分析模型 74
任務(wù)2.2　用STP戰(zhàn)略確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 78
2.2.1 什么是STP戰(zhàn)略 78
2.2.2 如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分 79
2.2.3 如何選擇目標(biāo)市場(chǎng) 82
2.2.4 如何進(jìn)行市場(chǎng)定位 85
2.2.5 STP戰(zhàn)略實(shí)施流程 90
項(xiàng)目3 制定營(yíng)銷(xiāo)策略 94
任務(wù)3.1　事件營(yíng)銷(xiāo) 95
3.1.1　什么是事件營(yíng)銷(xiāo) 95
3.1.2　事件營(yíng)銷(xiāo)的兩種模式 97
3.1.3　事件營(yíng)銷(xiāo)的八種內(nèi)容策略 100
3.1.4　事件營(yíng)銷(xiāo)的操作要點(diǎn) 103
任務(wù)3.2　饑餓營(yíng)銷(xiāo) 110
3.2.1　什么是饑餓營(yíng)銷(xiāo) 110
3.2.2　饑餓營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)實(shí)施前提 116
3.2.3　饑餓營(yíng)銷(xiāo)的四大適用原則 117
3.2.4　饑餓營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程 118
任務(wù)3.3　口碑營(yíng)銷(xiāo) 122
3.3.1　什么是口碑營(yíng)銷(xiāo) 122
3.3.2　口碑營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)機(jī) 126
3.3.3　口碑營(yíng)銷(xiāo)的5T要素 133
3.3.4　口碑營(yíng)銷(xiāo)的傳播機(jī)制 137
任務(wù)3.4　病毒營(yíng)銷(xiāo) 141
3.4.1　什么是病毒營(yíng)銷(xiāo) 141
3.4.2　病毒營(yíng)銷(xiāo)的形式與類(lèi)型 144
3.4.3　病毒營(yíng)銷(xiāo)的6P法則 148
3.4.4　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的病毒營(yíng)銷(xiāo)：裂變營(yíng)銷(xiāo) 150
任務(wù)3.5　免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo) 156
3.5.1　互聯(lián)網(wǎng)思維與免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo) 156
3.5.2　免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)的七種形式 159
3.5.3　免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)的六種盈利模式 161
3.5.4　免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)的冷思考 165
項(xiàng)目4 整合營(yíng)銷(xiāo)資源 169
任務(wù)4.1　整合營(yíng)銷(xiāo)傳播與產(chǎn)品經(jīng)理 170
4.1.1 從整合營(yíng)銷(xiāo)傳播到整合營(yíng)銷(xiāo) 170
4.1.2 整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施主體之產(chǎn)品經(jīng)理 175
4.1.3 整合營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)：商業(yè)模式畫(huà)布 177
任務(wù)4.2　整合營(yíng)銷(xiāo)渠道資源之新零售 185
4.2.1 什么是新零售 185
4.2.2 新零售三要素 190
4.2.3 新零售業(yè)態(tài) 192
任務(wù)4.3　整合促銷(xiāo)資源之流量池 200
4.3.1 促銷(xiāo)與流量 200
4.3.2 私域流量理論：流量池 203
4.3.3 私域流量管理工具：DMP與SCRM 207
任務(wù)4.4　整合用戶資源之社群運(yùn)營(yíng) 211
4.4.1 從流量思維到超級(jí)用戶思維 211
4.4.2 社群與社群運(yùn)營(yíng) 214
4.4.3 社交電商里的社群運(yùn)營(yíng) 219
項(xiàng)目5 執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 226
任務(wù)5.1　撰寫(xiě)年度策劃案 227
5.1.1 年度營(yíng)銷(xiāo)策劃案 227
5.1.2 傳統(tǒng)產(chǎn)品銷(xiāo)售型企業(yè)年度營(yíng)銷(xiāo)策劃案 231
5.1.3 電子商務(wù)企業(yè)年度運(yùn)營(yíng)策劃案 233
5.1.4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品年度策劃案 237
任務(wù)5.2　撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū) 240
5.2.1 融資流程與商業(yè)計(jì)劃書(shū) 240
5.2.2 如何制作PPT版商業(yè)計(jì)劃書(shū) 242
5.2.3 如何撰寫(xiě)文字版商業(yè)計(jì)劃書(shū) 253
參考文獻(xiàn) 254