《保險中介》是為了適應(yīng)高職保險專業(yè)教育特點、注重培養(yǎng)學(xué)生的保險職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能而編寫的，是國家示范性高職院校保險實務(wù)重點專業(yè)的建設(shè)成果之一。本書在編寫過程中吸取了當(dāng)前國內(nèi)外同類教材的最新成果，并以最新修訂后的《中華人民共和國保險法》（以下簡稱《保險法》）及相關(guān)的保險代理、保險經(jīng)紀(jì)、保險公估管理條例為依據(jù)，對保險中介基礎(chǔ)知識，特別是保險中介實務(wù)操作技能作了較為系統(tǒng)的介紹，著力體現(xiàn)“能力為本，注重實用”的高職教育特點。在體例上，完全打破傳統(tǒng)教材的章節(jié)框架結(jié)構(gòu)，真正體現(xiàn)任務(wù)驅(qū)動、項目教學(xué)的改革。在內(nèi)容上，全書共分四個項目。其中，項目一主要介紹保險中介基礎(chǔ)知識，力圖與全國保險中介從業(yè)人員的資格考試接軌，著力體現(xiàn)高職雙證書教育制度的特色。其他三個項目則以保險中介業(yè)務(wù)流程為主線，分別為保險代理實務(wù)運作與規(guī)范、保險經(jīng)紀(jì)實務(wù)運作與規(guī)范、保險公估實務(wù)運作與規(guī)范，注重培養(yǎng)學(xué)生從事保險中介業(yè)務(wù)的實際操作能力。在每個項目下，劃分為不同的模塊，每一模塊下設(shè)有能力目標(biāo)、工作任務(wù)、知識鏈接、能力訓(xùn)練等要素，同時根據(jù)工作任務(wù)需要，適時穿插一些活動、案例、特別提示等，以促進學(xué)生更好地理解、完成工作任務(wù)，著力提高保險中介實務(wù)操作技能。
本書不僅適用于高職高專金融、保險及相關(guān)專業(yè)教學(xué)使用，也可供保險公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)和保險理論工作者、業(yè)務(wù)工作者參考，還可以用來指導(dǎo)各類保險中介公司的實務(wù)運作，也可用做各界人士參加保險中介資格考試或自修保險中介課程的教材。
項目一 保險中介基礎(chǔ)知識解讀
模塊一 認(rèn)知保險中介
任務(wù)1 了解保險中介和保險市場的相關(guān)性
任務(wù)2 掌握保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人和保險公估人之間的關(guān)系
任務(wù)3 認(rèn)識保險中介行為的規(guī)范
模塊二 英、美、日保險中介模式的分析與借鑒
任務(wù)1 分析英、美、日三國保險中介模式
任務(wù)2 比較英、美、日保險中介模式
任務(wù)3 發(fā)達國家保險中介模式的啟示與借鑒
模塊三 我國保險中介的產(chǎn)生和發(fā)展
任務(wù)1 了解我國保險中介的產(chǎn)生和發(fā)展
任務(wù)2 分析我國保險中介的發(fā)展前景、發(fā)展方向和發(fā)展走勢
【能力訓(xùn)練】
項目二 保險代理實務(wù)運作與規(guī)范
模塊一 保險代理人
任務(wù)1 認(rèn)知保險代理人
任務(wù)2 了解我國保險代理人的法律約束
模塊二 簽訂保險代理合同
任務(wù)1 認(rèn)識保險代理合同的特征
任務(wù)2 掌握保險代理合同的要素分析
任務(wù)3 熟悉保險代理合同當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)
任務(wù)4 了解保險代理合同的訂立、變更和終止
任務(wù)5 把握保險代理合同的爭議處理
模塊三 保險代理業(yè)務(wù)流程
任務(wù)1 了解保險代理機構(gòu)
任務(wù)2 認(rèn)知兼業(yè)保險代理
任務(wù)3 熟悉個人保險代理人業(yè)務(wù)流程
模塊四 保險營銷與客戶服務(wù)
任務(wù)1 認(rèn)知保險營銷模式
任務(wù)2 制定保險銷售策略
任務(wù)3 掌握保險銷售技巧
任務(wù)4 學(xué)會解釋說明保險產(chǎn)品
任務(wù)5 把握保險代理人的客戶服務(wù)
任務(wù)6 編制保險計劃書
模塊五 保險代理的監(jiān)督和管理
任務(wù)1 認(rèn)知保險代理監(jiān)管
任務(wù)2 了解保險代理監(jiān)管的內(nèi)容
任務(wù)3 把握保險代理的法律責(zé)任
模塊六 掌握保險代理從業(yè)人員的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)操守
任務(wù)1 了解保險代理從業(yè)人員的職業(yè)道德
任務(wù)2 掌握保險代理人的執(zhí)業(yè)操守
【能力訓(xùn)練】
項目三 保險經(jīng)紀(jì)實務(wù)運作與規(guī)范
模塊一 保險經(jīng)紀(jì)人
任務(wù)1 認(rèn)知保險經(jīng)紀(jì)人
任務(wù)2 掌握保險經(jīng)紀(jì)人的作用
任務(wù)3 了解我國保險經(jīng)紀(jì)人的法律約束
模塊二 簽訂保險經(jīng)紀(jì)合同
任務(wù)1 認(rèn)識保險經(jīng)紀(jì)合同
……
項目四 保險公估實務(wù)運作與規(guī)范
附錄 保險中介從業(yè)人員資格考試
參考文獻
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