通信產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的橋梁，5G 科技及其全面商 用正在開啟我國科技的新篇章。
5G 新時代，運營商將“不進則退”！
雖然 5G 將為運營商帶來新的競爭優(yōu)勢，但也將打 破已有的競爭壁壘，挑戰(zhàn)進一步加劇。如果運營商無法 抓住 5G 機遇，發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長點，將淪為底層通道 的“供應(yīng)商”角色，而且隨著 5G 的技術(shù)發(fā)展，通道服 務(wù)將快速成為低成本產(chǎn)品，到時運營商更加無法在巨大 的 5G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資中獲得充足的回報。
因此，運營商需要思考一系列的問題，通過全面的 數(shù)字化轉(zhuǎn)型，重塑與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的核心能力。例 如，變流量經(jīng)營，提升用戶體驗、市場洞察與經(jīng)營能力， 以及為消費者提供創(chuàng)新業(yè)務(wù)與更敏捷的中臺化支撐等。 這些都是 5G 時代運營商迫切需要思考與破解的戰(zhàn)略議 題。企業(yè)清晰的戰(zhàn)略定位以及與之相匹配的系統(tǒng)性的數(shù) 字化轉(zhuǎn)型能力，將成為運營商能否抓住 5G 機遇的關(guān)鍵， 亦是成功者與跟隨者在 5G 時代競爭地位的云泥之別。
5G 驅(qū)動的變革來得如此迅猛，變革的步伐隨著科 技的進步正在不斷加速。
世界雖處于數(shù)據(jù)驅(qū)動經(jīng)濟的早期，但在首次上網(wǎng)的 人越來越多和物聯(lián)網(wǎng)擴張的推動下，具有靈活性和可靠 性等特點的 5G 正在加速這一進程，并將帶來前所未有 的速度。
可以預(yù)見的是，未來的 5G 將在多個維度上升級， 如速度、容量和低時延性，未來的創(chuàng)新應(yīng)用將覆蓋 C 端（產(chǎn)品面向個人用戶）、B 端（產(chǎn)品服務(wù)于企業(yè)用戶） 等一系列場景。從消費端到產(chǎn)業(yè)端，從微觀層面到宏觀 層面，商業(yè)智能的特質(zhì)、機制、邏輯的持續(xù)擴散，將直 接推動智能經(jīng)濟的成長。智能化技術(shù)的應(yīng)用場景也將隨 著數(shù)字化技術(shù)的不斷發(fā)展，走向普及化，變得更加廣袤。
5G 和數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于大多數(shù)人來說都不是陌生的名詞。在 5G 概念普及后，5G 技術(shù)如何賦能各個行業(yè)、對產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展以及創(chuàng)新生態(tài)的賦能將成為下一個熱點。
這次新冠疫情過后，在經(jīng)濟下行的壓力下，企業(yè)、 政府、投資界都非常迫切地需要了解 5G 全面商用如 何對所有行業(yè)賦能；市場需要快速樹立并且全面普及 “5G+”概念，從應(yīng)用到創(chuàng)新，從賽道到平臺，迫切 需要“5G+”產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)；5G 商用如何落地實施并全 面推動車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、無人機、智慧城市等領(lǐng)域的發(fā) 展，為實體經(jīng)濟的升級與改造提供強有力的支撐等，都是 5G 背景下的熱點領(lǐng)域。
同時，包容性對于建設(shè)惠及所有人的數(shù)字經(jīng)濟至關(guān) 重要�？s小數(shù)字鴻溝的有效途徑就是包容、可持續(xù)、創(chuàng) 新及合作，而在包容性較強的道路上創(chuàng)造和獲取更多價 值的基礎(chǔ)是數(shù)字經(jīng)濟增長的能力。
本書正是這種多重視野下的成果。作者以學(xué)者型企 業(yè)家的身份，積極參與這場“大變革”，并結(jié)合長期的 產(chǎn)業(yè)實踐與對全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考，寫就了這一力作。
全書從“5G 商用引領(lǐng) + 多產(chǎn)業(yè)完整轉(zhuǎn)型”出發(fā)， 為讀者呈現(xiàn)了一個詳盡的 5G 商用產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型全過程的智 慧實踐藍圖，以及 5G 商用產(chǎn)業(yè)全鏈體系與變革的范式； 匯總了 5G 在不同產(chǎn)業(yè)、不同賽道甚至子產(chǎn)業(yè)中的精準 動態(tài)，對 5G 幫助產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的新思維、新模式與新管理 方法等方面進行了淋漓盡致的展現(xiàn)。
當(dāng)然，“5G+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展中也有很多落地之后的不 確定性，包括自主可控關(guān)鍵技術(shù)的突破、政策的支持、 上下游需求與產(chǎn)業(yè)鏈等，這些問題也都在書中得到了詳 盡的闡述。
該書是一本有思想、有內(nèi)涵的讀物，能幫助讀者深 入理解 5G 全面商用后如何賦能與驅(qū)動產(chǎn)業(yè)，讓每一個 處在這個時代中的無論是企業(yè)高管、數(shù)字化轉(zhuǎn)型官或創(chuàng) 新官，或是專業(yè)技術(shù)人員都能夠從中獲益。
倪健中
中國移動通信聯(lián)合會 執(zhí)行會長
序 003
引言 013
第 1 章 新時代新征程
從手機互聯(lián)到世界互聯(lián) 017
5G 為滿足各種獨特期望而生 017
5G 的信心指數(shù) 019
行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入“深水區(qū)” 027
變局來臨，機遇涌現(xiàn) 029
企業(yè)擁抱智能與數(shù)字化 030
智能與數(shù)字化建設(shè)的多重困境 033
數(shù)字經(jīng)濟：企業(yè)逆境發(fā)展的新動能 043
新動能的價值起源 044
價值難以估量 044
數(shù)字化征途進入 5G 時代 045
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的主動選擇 047
數(shù)字智能的成功關(guān)鍵 048
第 2 章 大合作文明的誕生
締結(jié)企業(yè)社會契約 051
企業(yè)的新期望與新標(biāo)簽 052
轉(zhuǎn)型進入垂直行業(yè)的深度融合階段 055
大合作文化的誕生 058
從產(chǎn)業(yè)鏈到協(xié)同生態(tài) 059
協(xié)同共贏—硅基生態(tài)新密碼 060
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺引領(lǐng)下的價值鏈 061
從剛性組織到液態(tài)組織 067
新數(shù)字文化氛圍的出現(xiàn) 070
世界需要數(shù)字技術(shù)賦能 077
培養(yǎng)人工智能，普惠商業(yè)和社會 078
泛現(xiàn)實 零距離 080
真數(shù)據(jù)信任至上 084
新產(chǎn)業(yè)與新標(biāo)準的催生與加速 092
強化創(chuàng)新環(huán)境下信息化與標(biāo)準化 092
跨界融合競爭新格局 095
塑造新的數(shù)字產(chǎn)業(yè) 097
混搭進行時 098
第 3 章 “5G+”引領(lǐng)的應(yīng)用新爆發(fā)
車聯(lián)網(wǎng)：產(chǎn)業(yè)邊界的極速拓展 103
車輛聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)標(biāo)準是 V2X 103
5G 賦能車聯(lián)網(wǎng) 105
政府助力科技新基建 106
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：中小企業(yè)之歌 108
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)步入實踐深耕階段 108
制造業(yè)智能化升級疊加新興技術(shù)革新，驅(qū)動 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展 109
虛擬現(xiàn)實：現(xiàn)實的夢幻世界 113
“5G+ 云賦能”，虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)迎黃金發(fā)展期 113
虛擬現(xiàn)實率先落地的應(yīng)用 115
數(shù)字孿生再造世界 117
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療：公平與普惠是方向 121
5G 賦能智慧醫(yī)療 121
5G 在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用場景 123
“互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療”在疫情期間發(fā)揮的積極作用 124
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的挑戰(zhàn)和應(yīng)對 127
我國建設(shè)智慧醫(yī)療體系的方向 129
“5G+ 智慧醫(yī)療”趨勢 130
人工智能：穿越長周期的突破 132
AI 讓用戶高于一切 132
簡化自然與相互作用 134
AI 定義未來的客戶體驗 135
AI 正在改變企業(yè)架構(gòu) 136
AI 的下一個發(fā)展階層 138
計算機行業(yè)：應(yīng)用與安全是重陣 140
智慧城市：快速走向超級平臺化 144
全球城市化趨勢 144
打造超級智能城市 2.0 145
要政府統(tǒng)籌引領(lǐng) 147
要發(fā)揮平臺的力量 149
要提升突發(fā)事件的應(yīng)對能力 151
區(qū)塊鏈溯源與電子政務(wù) 155
區(qū)塊鏈市場規(guī)范化的蓬勃發(fā)展 155
區(qū)塊鏈與新型技術(shù)融合，助力數(shù)據(jù)市場發(fā)展 157
區(qū)塊鏈的應(yīng)用場景 159
第 4 章 “5G+”在創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)的探索與實踐
傳媒業(yè)：創(chuàng)新成為核心因子 162
在線教育： 風(fēng)起云涌 166
5G 時代傳統(tǒng)教育轉(zhuǎn)型 166
5G 推動在線教育 167
電子行業(yè)：延續(xù)的榮耀與輝煌 171
新零售：驅(qū)動消費才是真 176
智能終端產(chǎn)業(yè)：需求融合多元化 179
汽車產(chǎn)業(yè)：從傳統(tǒng)走向全面智聯(lián)新時代 183
通信產(chǎn)業(yè)：數(shù)字基建的百家爭鳴 188
智聯(lián)網(wǎng)：從連接萬物到賦智萬物 192
第 5 章 “5G+”在效率風(fēng)控產(chǎn)業(yè)的探索與實踐
化工產(chǎn)業(yè)：加速驅(qū)動與升級是剛需 199
智能制造：邊界衍生下的高質(zhì)量發(fā)展 203
從傳統(tǒng)制造到智能制造 203
針對業(yè)務(wù)痛點，提供解決方案 206
全面理解新型基礎(chǔ)設(shè)施概念 209
物流業(yè)：插上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的翅膀 212
機場與港口運輸業(yè)：新業(yè)態(tài)新生命 220
�；樊a(chǎn)業(yè)：標(biāo)準與溯源是核心 225
金融機構(gòu)：普惠大眾 228
能源與公共事業(yè)：重塑與再造是主題 232
第 6 章 5G 商用轉(zhuǎn)型下的風(fēng)和雨
產(chǎn)業(yè)再造的新時代 238
數(shù)字平臺與全球影響 238
激發(fā)新行為 241
理解行為的自適應(yīng)方法 242
個人的目標(biāo)就是企業(yè)的目標(biāo) 244
創(chuàng)新密碼：XT=OT+IT+CT+DT 246
重新定義合伙關(guān)系 248
個性化擴展 252
人人置身其中 254
5G 商用下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力新范式 256
世界從一個極致的核心場景與戰(zhàn)略開始 257
世界從一個極致的核心場景與戰(zhàn)略開始的 原則與能力 259
七步制勝 5G 商用 264
以變應(yīng)變 271
一個不進則退的時代 271
智能經(jīng)濟已至 273
伙伴關(guān)系是長期承諾 275
第 7 章 以變應(yīng)變—直掛云帆濟滄海
新范式引領(lǐng)制勝之道 279
新機遇新責(zé)任 279
瞄準未來，持續(xù)革新 280
突破前沿，推至新高度 281
智能化企業(yè)成熟度模型 281
構(gòu)筑有生命的產(chǎn)品 285
數(shù)字科技以人為本 285
技術(shù)依然是答案 286
誰決定了受眾與生命 287
未來已至 291
數(shù)字化征途進入智能化階段 291
數(shù)字化技術(shù)邊界向智能化延伸 293
編后記 297
參考文獻 304
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