本書共十章, 前五章為理論部分, 主要講述了公共關(guān)系的基本概念、起源與發(fā)展、人員構(gòu)成、工作程序、公共關(guān)系類型等內(nèi)容 ; 第六章至第十章為實踐部分, 分別從CIS戰(zhàn)略、公關(guān)專題活動、危機處理、交際禮儀等方面詳細闡述, 注重對學生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)。