歷來公共關(guān)系學(xué)研究和教學(xué)有兩大入口，一是從管理、功能進(jìn)入，稱為“管理、功能學(xué)派”；一是從溝通、傳播著手，叫做“溝通、傳播學(xué)派”。本書作者20世紀(jì)80年代從他率先出版的《公共關(guān)系學(xué)導(dǎo)論》開始，沿著溝通、傳播的通道，一路走了三十余年，直到今天把公共關(guān)系界定為“一個(gè)社會(huì)組織或某公眾人物，在一定職業(yè)倫理規(guī)范的指引下，為謀取有關(guān)公眾的理解和合作而從事的一種交流、溝通、勸說、引導(dǎo)活動(dòng)。”這個(gè)定義把英文的communication層級化了，原先被籠統(tǒng)說成“溝通”“傳播”的公關(guān)過程，層級化為“信息交流、意義溝通、價(jià)值勸說、行為引導(dǎo)”四步走法�？梢哉f，這“四步走法”是縱貫全書的一條紅線，是“傳播學(xué)派”走向極致的標(biāo)桿，是公共關(guān)系學(xué)研究和教學(xué)的一個(gè)里程碑。