《管理控制系統(tǒng)(第12版)》是羅伯特·安東尼教授的絕筆之作,書中涵蓋了管理控制系統(tǒng)的概念、內容和案例!豆芾砜刂葡到y(tǒng)(第12版)》旨在幫助讀者獲取有關公司管理者如何設計、實施及利用計劃和控制系統(tǒng)貫徹公司戰(zhàn)略方面的知識、見解和分析技巧!豆芾砜刂葡到y(tǒng)(第12版)》不僅強調了管理控制過程的技術,而且強調了在運用這些技術中所涉及的行為因素。
《管理控制系統(tǒng)》第12版翻譯版拆分為《管理控制系統(tǒng)》課文和《管理控制系統(tǒng)案例》。
課文共分為3個部分(包括課本及案例)。第1章介紹《管理控制系統(tǒng)(第12版)》的總體概念框架。第一編(第1章~第7章)介紹管理控制發(fā)生的環(huán)境,即所謂的責任中心。第二編(第8章~第12章)介紹一般管理控制過程的步驟:戰(zhàn)略計劃、預算編制、運營及運營分析。第三編(第13章~第16章)介紹管理控制系統(tǒng)的變形:差異化戰(zhàn)略下的管理控制、服務性組織中的管理控制、跨國性組織中的管理控制以及項目管理控制。
《管理控制系統(tǒng)(第12版)》適合于會計或管理專業(yè)的高年級本科生及研究生閱讀,也可作為經理人培訓教材。對于經理人、管理顧問、計算機系統(tǒng)設計師和財務總監(jiān),以及所有涉及管理控制過程或受其影響的人員也有參考價值。
十年前,我在國內率先在清華大學開設管理控制系統(tǒng)課程時,安東尼和戈文達拉揚所著的《管理控制系統(tǒng)》便成為我們的教材(特別是案例)的首選。這不僅僅是考慮安東尼的開創(chuàng)性和哈佛大學的權威性,更重要的是這部教材的60多個典型案例幾乎覆蓋了管理控制系統(tǒng)的各個組成部分和關鍵控制要點。遺憾的是,安東尼老先生在走完了90年人生道路和半個多世紀的管理控制職業(yè)生涯后,留下以《管理控制系統(tǒng)》為代表的、被翻譯成15種語言的27部著作和100多篇文章,于2006年12月1日離世。因此,《管理控制系統(tǒng)》第12版的中譯本的出版是對安東尼教授的最好紀念! ∏迦A大學會計研究所副所長 杜勝利
20世紀60年代。以哈佛大學安東尼教授為代表的學者將系統(tǒng)論引入管理控制并將管理控制系統(tǒng)作為一門學科加以建設。安東尼一生九十載,作為管理控制領域的巨人,對管理控制系統(tǒng)理論和學科做出了開創(chuàng)性和建設性貢獻。從1965年的第1版到2007年的第12版(英文版),經歷了40多年的不斷發(fā)展和完善。《管理控制系統(tǒng)》作為一門獨立學科已經成熟,作為一門系統(tǒng)課程得到了不斷完善。
劃分了企業(yè)控制的層次和主體它將管理控制(management contr01)戰(zhàn)略計劃(strategic planning)與運營控制(operational control)這三個概念明確區(qū)分,認為他們是企業(yè)控制的三個相對界限分明的層次。戰(zhàn)略計劃是決定新戰(zhàn)略的過程:管理控制是“管理者確保資源的獲得和使用有效果和有效率以實現(xiàn)組織目標的過程”(1965),也就是決定如何落實戰(zhàn)略的過程;運營控制則是保證特別任務有效完成的過程。管理控制是在既定的組織目標之下的控制。它不涉及反映行業(yè)特性的對作業(yè)的控制。安東尼將管理控制局限在組織的中層(mid-range),用它連接高層的戰(zhàn)略計劃和基層的運營作業(yè)控制。盡管安東尼過于強調運用會計的方法和手段實施管理控制。盡管早期的管理控制思想忽略管理控制對戰(zhàn)略的影響.但這絲毫不影響安東尼管理控制理論的廣泛應用并成為管理控制理論發(fā)展的主流,對形成今天的戰(zhàn)略管理、管理控制、運營管理三大學科產生了極其深遠的影響。
設定了管理控制的職能和邊界它指出管理控制在一些方面介于戰(zhàn)略計劃與運營控制之間——戰(zhàn)略計劃是最不系統(tǒng)的,運營控制則最具系統(tǒng)性;戰(zhàn)略計劃的重點在長期目標導向,運營控制的重點在短期工序運行,管理控制介于兩者之間;戰(zhàn)略計劃中計劃更為重要,運營控制中控制更為重要。而管理控制中計劃和控制同等重要。
羅伯特·安東尼(Robert N.Anthony,1916.9~2006.12)是哈佛商學院管理控制學“羅斯·格雷厄姆·沃克”榮譽退休教授。除了在1940~1946年期間任職于海軍供應部隊,于1965~1968年間任國防部部長助理、財務總監(jiān)外,哈佛一直是他的大本營。
安東尼教授撰寫或合著了27部著作;它們先后被翻譯成14種語言。自1956年以來,他一直是McGraw-Hill/Irwin出版社的作者,并擔任該社出版的羅伯特·安東尼/威拉德·格雷厄姆會計系列圖書的編輯顧問。他所編寫的《會計精要》(EssentialsofAccounting)一書(與LeslieBreitner)現(xiàn)已出版了第8版,在教學中廣為應用。
安東尼教授曾在兩家《財富》500強公司——Carborundum公司和Warnaco公司——任董事;在科貝大學擔任了30年理事,其間曾任董事會主席5年。他擔任過眾多公司和政府機構的顧問,如通用汽車公司、AT&T、柯達、美國審計總署和成本會計準則委員會。他還曾在北美、南美、歐洲、澳大利亞和亞洲參與過短期教育項目。
安東尼教授曾獲得過眾多殊榮,其中包括科貝大學榮譽碩士和博士.入選會計名人錄,美國會計學會的卓越會計教育家獎、美國會計學會管理會計分會終生貢獻獎、BetaAlphaPsi協(xié)會的年度會計教育家獎、總統(tǒng)辦事機構功勛獎、國防部公共服務獎章、美國審計總署總審計長獎、哈佛商學院卓越貢獻獎等。
維杰伊·戈文達拉揚,(Vijay Govindarajan)是達特茅斯塔克商學院EailC.Daum(1924)國際商務教授,WilliamF.Achtmeyer·全球領導力中心創(chuàng)始人,還兼任塔克全球領導力2020培訓項目主任。
25年來,戈文達拉揚教授一直在戰(zhàn)略執(zhí)行領域進行研究和探索,為各行各業(yè)的高級經理提供咨詢,指導他們如何調整企業(yè)組織,以實現(xiàn)宏圖大略。戈文達拉揚緊緊把握過去30多年的時代脈搏,幫助公司適應全球商業(yè)環(huán)境.轉變公司看待戰(zhàn)略的方式。在20世紀80年代,他曾對《財富》500強公司的幾百位經理人進行過調查,了解他們在企業(yè)內部貫徹執(zhí)行戰(zhàn)略的不同方式。在20世紀90年代,他還曾幫助那些力圖全球擴張的公司實現(xiàn)各國子公司間的差異化戰(zhàn)略和一體化戰(zhàn)略的最佳平衡。自2000年以來,戈文達拉揚一直致力于指導公司在維持自身在核心業(yè)務中的領先地位的同時,開創(chuàng)突破性業(yè)務——這正是他的新書《戰(zhàn)略創(chuàng)新者的十條法則》(哈佛商學院出版社)的主題。曾經向他咨詢的公司包括AT&T、波音、英國電信、康寧公司、福特公司、Gap、惠普、家得寶、IBM、摩根大通、強生、柯達、紐約時報、普華永道、索尼和沃爾瑪。
戈文達拉揚被譽為當今世界最卓越的企業(yè)戰(zhàn)略家之一。他曾被許多頗有影響的出版物如《商業(yè)周刊》評為年度最佳商學院“杰出指導教師”;《福布斯》雜志的“五大最受尊敬的經理人戰(zhàn)略教練”;《商業(yè)周刊》的“十大公司經理人教育教授”;《華爾街日報》(在線)的“八大卓越經理人顧問”。此外還有一些榮譽,如《董事會內外》對戈文達拉揚做了特別報道,稱贊他為來自印度的四大管理思想家“超級明星”之一。
戈文達拉揚目前在為FastCompany.corn撰寫一個專欄。他的文章曾刊登在《哈佛商業(yè)評論》、《戰(zhàn)略+經營》、《加利福尼亞管理評論》、《麻省理工斯隆管理評論》、《會計、組織和社會》、《決策科學》、《企業(yè)戰(zhàn)略雜志》等期刊上。此外,他的一篇論文還是《管理學會雜志》發(fā)行40年以來引用最頻繁的十篇文章之一。戈文達拉揚還出版過6本著作,其中包括《如何統(tǒng)領全球》(Jossey-Base,2001)。他也是一位倍受歡迎的主旨演講嘉賓,曾受邀在《商業(yè)周刊》CEO論壇和《經濟學家》年會上發(fā)表演講。
在到塔克商學院任教之前,戈文達拉揚曾在俄亥俄州立大學和印度管理學院(位于印度阿默達巴達)任教。他還曾先后在哈佛商學院、INSEAD商學院(法國楓丹白露)、日本國際大學(日本浦佐)、赫爾辛基經濟學院(芬蘭赫爾辛基)任客座教授。早年,戈文達拉揚曾以優(yōu)異的成績獲得哈佛商學院的工商管理碩士和博士學位。
譯者簡介:
劉霄侖,北京國家會計學院審計與風險管理研究所所長、財政部內部控制標準委員會委員、中國政法大學法務會計研究中心研究員、副教授、清華大學碩士研究生導師、財政部財科所碩士研究生導師、中國注冊會計師、美國注冊舞弊審查師(CFE)、國際注冊內部審計師(CIA)。
曾在某四大會計師事務所從事審計及咨詢服務,加入國家會計學院后為職業(yè)后續(xù)教育及MPAcc研究生講授《審計理論及實務》、《企業(yè)風險管理及內部控制》、《職業(yè)會計師商務倫理》與《會計職業(yè)道德》等課程。主譯及審校了二十余部國際經典教材,如《蒙哥馬利審計學》、《布林克內部審計學》、《超越COSO)等。率先在國內開展注冊會計師職業(yè)能力框架研究.并將其運用到課程設計中,取得了非常好的效果。
1994年畢業(yè)于中央財經大學會計系,獲經濟學學士學位。2001年畢業(yè)于北京大學光華管理學院,獲工商管理碩士學位。2006年至今南開大學公司治理中心在讀博士。
朱曉輝,1972年生于河北定州,1993年畢業(yè)于河北財經學院財政系會計專業(yè)。1996年赴美國留學,1998年獲得美國夏威夷大學會計學碩士學位。之后又研修了一年博士,1999年回國。曾供職于中國總會計師協(xié)會,現(xiàn)為北京國家會計學院審計與風險管理研究所特邀研究員。翻譯的著作有:《美國國際稅收》、《公司治理:責任、企業(yè)和國際比較》、《財務分析技術》、《會計判斷與會計決策》等。
杜勝利,清華大學會計研究所副所長。主要研究領域為:管理控制9業(yè)績評-價;資本管理與公司金融;控股公司9財務公司;CFO制度與CFO管理。曾在國家國有資產管理局企業(yè)司和中國紡織工業(yè)部機械局從政:曾任中央大型集團公司總會計師和非銀行金融機構財務公司總裁。
第1章 管理控制系統(tǒng)的性質1
基本概念3
控制3
管理5
系統(tǒng)6
管理控制的邊界7
管理控制8
戰(zhàn)略制定11
任務控制13
互聯(lián)網對管理控制的影響14
閱讀指南17
管理控制環(huán)境(第一編 )17
管理控制過程(第二編 )18
管理控制的變形(第三編 )20
小結20
推薦讀物21
第一編 管理控制環(huán)境23
第2章 理解戰(zhàn)略25
組織目標25
盈利能力26
股東價值最大化27
風險28
各方利益相關者方法28
戰(zhàn)略概念29
公司層面的戰(zhàn)略31
單一經營公司32
非相關多元化公司33
相關多元化公司33
核心競爭力與公司多元化34
管理控制系統(tǒng)設計的意義35
經營單元層面的戰(zhàn)略36
經營單元的經營宗旨36
經營單元的競爭優(yōu)勢42
小結46
推薦讀物47
第3章 組織行為48
目標一致48
影響目標一致的非正式因素49
外部因素49
內部因素50
正式管理控制系統(tǒng)54
規(guī)章 制度54
正式管理控制過程56
組織類型57
職能式組織結構57
經營單元式組織結構60
系統(tǒng)設計的意義61
財務總監(jiān)的職能62
與直線集權型組織的關系63
經營單元財務總監(jiān)63
小結65
推薦讀物66
第4章 責任中心:收入和費用中心67
責任中心68
責任中心的性質68
投入和產出之間的關系68
投入和產出的計量69
效率和效益70
責任中心的類型71
收入中心71
費用中心73
技術性費用中心73
酌量性費用中心74
一般管理控制特征76
行政管理和輔助中心79
管理控制問題80
預算編 制81
研發(fā)中心81
控制問題81
研發(fā)坐標軸82
研發(fā)計劃83
年度預算84
業(yè)績計量84
營銷中心84
物流作業(yè)85
營銷作業(yè)85
小結86
推薦讀物86
第5章 利潤中心87
一般考慮因素87
利潤責任的授權條件88
利潤中心的盛行88
利潤中心的優(yōu)勢90
利潤中心的劣勢91
經營單元作為利潤中心92
經營單元權力的約束92
其他利潤中心94
職能單元95
其他機構98
評價盈利能力98
盈利能力指標的類型99
小結104
推薦讀物104
第6章 轉移定價105
轉讓價格的目標105
轉移定價方法106
基本原則106
理想狀況107
對采購的約束109
基于成本的轉讓價格111
上游固定成本和利潤112
企業(yè)實踐116
為公司服務定價116
控制服務數(shù)量117
選擇性使用服務118
價格機制的簡化119
轉讓價格的管理119
議價120
仲裁與沖突解決121
產品分類122
小結123
附錄:一些理論因素124
推薦讀物126
第7章 評價與控制所運用的資產127
分析架構128
評價所運用的資產131
現(xiàn)金131
應收賬款132
存貨132
一般意義上的營運資本133
不動產、廠房及設備133
租賃資產139
閑置資產140
無形資產140
非流動負債141
資本成本141
實踐調查141
經濟增加值與投資報酬率143
評價管理者需考慮的其他因素148
評估實體的經濟業(yè)績149
小結151
推薦讀物151
第二編 管理控制過程153
第8章 戰(zhàn)略計劃154
戰(zhàn)略計劃的性質154
與戰(zhàn)略制定的關系155
戰(zhàn)略計劃的演變156
戰(zhàn)略計劃的優(yōu)勢和局限156
計劃項目體系和內容159
組織關系160
分析新計劃項目建議161
資本投資分析162
分析組織164
分析持續(xù)計劃項目165
價值鏈分析165
作業(yè)成本核算制度167
利用ABC信息169
戰(zhàn)略計劃過程170
審查和更新戰(zhàn)略計劃170
決定假設和指南171
戰(zhàn)略計劃的第一輪迭代172
分析172
戰(zhàn)略計劃的第二輪迭代173
最終審批173
小結174
推薦讀物174
第9章 預算編 制175
預算的性質175
與戰(zhàn)略計劃的關系176
與預測對比176
預算的用途177
經營預算內容179
經營預算類別179
其他預算182
資本預算182
預算資產負債表182
預算現(xiàn)金流量表182
目標管理183
預算編 制過程183
組織183
發(fā)布指南184
最初的預算建議185
外部力量的變化185
內部政策和實務的變化185
協(xié)商186
審批186
預算修訂186
或有預算187
行為意義188
參與預算過程188
預算目標的難度189
高管參與190
預算部門190
量化技術191
模擬191
盈利能力估計191
小結192
推薦讀物193
第10章 財務業(yè)績分析報告194
計算差異194
收入差異196
費用差異201
匯總差異202
實踐中的變形203
比較的期間203
以毛利潤邊際為核心204
評價標準205
完全成本核算制度206
詳略程度207
技術性成本和酌量性成本207
差異分析的局限208
管理行動209
小結210
推薦讀物210
第11章 業(yè)績計量211
業(yè)績計量系統(tǒng)211
財務控制系統(tǒng)的局限性212
一般考慮因素214
平衡計分卡214
業(yè)績計量系統(tǒng):其他考慮因素215
關鍵成功因素218
實施業(yè)績計量系統(tǒng)220
實施業(yè)績計量系統(tǒng)的難點221
計量實踐223
交互控制224
小結228
推薦讀物229
第12章 管理層薪酬230
關于組織激勵的研究成果230
激勵薪酬計劃的特點231
短期激勵計劃232
長期激勵計劃235
對公司高層管理者的激勵238
CEO薪酬239
對經營單元經理的激勵241
激勵類型241
獎金相對于工資的大小241
獎金基礎244
績效指標246
獎金決定方法249
代理理論250
概念251
控制機制252
評述254
小結255
推薦讀物255
第三編 管理控制變形257
第13章 差異化戰(zhàn)略的控制258
公司戰(zhàn)略259
組織結構的意義259
對管理控制的意義260
經營單元戰(zhàn)略264
經營宗旨264
競爭優(yōu)勢271
最高管理層管理風格272
管理風格的差異273
對管理控制的意義273
小結275
推薦讀物275
第14章 服務型組織277
一般服務型組織277
特征277
專業(yè)服務組織279
特殊組織特征280
管理控制系統(tǒng)282
金融服務組織285
金融服務領域285
特殊行業(yè)特征287
醫(yī)療機構289
特殊行業(yè)特點289
管理控制過程291
非營利組織291
特殊行業(yè)特征292
管理控制系統(tǒng)294
小結295
推薦讀物296
第15章 跨國組織297
文化差異298
轉移定價299
轉移定價方法的運用300
法律因素300
《聯(lián)邦稅法典》第482節(jié)的意義303
匯率306
匯率306
匯率風險的不同類型307
業(yè)績計量的標準選擇308
控制系統(tǒng)設計問題309
外幣折算影響309
經濟風險敞口311
交易影響313
子公司的業(yè)績314
管理因素314
小結315
附錄:財務會計準則第52號:外幣折算
推薦讀物318
第16章 項目管理控制319
項目性質319
對比持續(xù)經營320
控制環(huán)境322
項目組織體系322
信息體系326
項目規(guī)劃327
項目計劃的性質327
工作關系網分析327
估計成本329
編 制控制預算330
其他計劃活動330
項目執(zhí)行331
報告的性質331
報告的用途333
信息的非正式來源335
修訂336
項目審計336
項目評估337
業(yè)績評價337
項目結果的評估339
小結340
推薦讀物341
主題索引343
體溫大多數(shù)哺乳動物都有一個與生俱來的內在體溫標準;對于人類而言,標準體溫是37℃。身體為維持標準體溫而運用的控制機制包括下列要素:(1)感覺神經(探測器),分布在身體的各個部位:(2)大腦的下丘腦中心(鑒定器),把從探測器收到的信息與標準體溫370C進行對比;(3)肌肉和器官(效應器),超過標準體溫時降低溫度(通過喘氣和出汗、打開皮膚毛孔),低于標準體溫時提高溫度(通過顫抖和關閉皮膚毛孔);(4)整個神經系統(tǒng)作為通訊系統(tǒng)。
生物控制系統(tǒng)是一+個自我平衡系統(tǒng),即自我調節(jié)。如果系統(tǒng)運行正常.它就能自動糾正對標準體溫的任何偏離,而無需有意識的行為。
體溫控制系統(tǒng)比恒溫器復雜,感覺神經遍布身體各個部位,下丘腦指揮各項行動,調動各種各樣的肌肉和器官。體溫控制系統(tǒng)也更神秘,科學家只知道下丘腦做什么,但卻不知道它如何做。
汽車駕駛員假設您正在公路上駕駛,而公路法定限速(即標準)為時速65英里。您的控制系統(tǒng)會做出如下反應:(1)您的眼睛(傳感器)觀察里程計,觀測實際速度;(2)您的大腦(鑒定器)比較實際速度和規(guī)定速度;(3)在覺察到偏離標準時,指示您的腳(效應器)踩下油門或松開油門;(4)如同體溫控制一樣,您的神經構成了通訊系統(tǒng),把信息從眼睛傳輸給大腦,從大腦傳輸給腳。