面試是銀行招聘考試中非常重要的環(huán)節(jié)，為幫助廣大應(yīng)試者從容應(yīng)對，本書采取理論與實戰(zhàn)相結(jié)合的方法，對銀行招聘考試面試的要點進(jìn)行了系統(tǒng)、深入、全面的講解。
全書分為理論篇與實戰(zhàn)篇兩部分。理論篇主要介紹了銀行招聘考試面試的基礎(chǔ)理論和銀行半結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試、辯論賽面試、角色扮演面試的基礎(chǔ)理論和應(yīng)對技巧，旨在幫助應(yīng)試者全面掌握銀行招聘考試面試各類題型的答題技巧；實戰(zhàn)篇主要包括銀行招聘考試面試禮儀及半結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試、辯論賽面試、角色扮演面試的全真模擬題和實戰(zhàn)演練，旨在通過對經(jīng)典例題進(jìn)行分析和練習(xí)，幫助應(yīng)試者快速提高答題技能。
本書由資深銀行從業(yè)背景人員編寫，內(nèi)容翔實、重點突出、偏向?qū)崙?zhàn)，對參加銀行招聘考試的應(yīng)試者具有較強(qiáng)的指導(dǎo)作用和現(xiàn)實意義。
銀行招聘考試的內(nèi)容和形式豐富多樣，面試就是其中非常重要的環(huán)節(jié)。要想在面試環(huán)節(jié)中脫穎而出，就要充分了解面試的考試形式，掌握各類題型的答題方法和技巧，全面提升面試答題水平。
為幫助廣大應(yīng)試者從容應(yīng)對銀行招聘面試，我們精心編寫了本書。
本書具有以下特點：
1．緊跟考情，講解詳盡
縱觀近年來各大銀行招聘面試，形式皆以半結(jié)構(gòu)化和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論為主，部分銀行還會使用辯論賽、角色扮演等形式。本書緊隨考情變化，對這四種考試形式進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，以幫助應(yīng)試者更加全面地了解當(dāng)下銀行招聘面試的考試形式。
2．講練結(jié)合，方便掌握
全書分為理論篇和實戰(zhàn)篇兩部分。理論篇對銀行招聘考試的各類題型以及答題方法進(jìn)行了詳細(xì)介紹，幫助應(yīng)試者全面掌握各類題型的答題技巧；實戰(zhàn)篇包含大量的全真模擬題和實戰(zhàn)演練，旨在使應(yīng)試者在充分了解各類題型答題技巧的基礎(chǔ)上，通過大量的練習(xí)鞏固前面所學(xué)到的知識。在全真模擬題環(huán)節(jié)，本書對近年來各大銀行的面試題進(jìn)行了詳細(xì)解析，幫助應(yīng)試者掌握銀行面試題目的出題思路和答題精髓；在實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，本書以視頻的形式呈現(xiàn)銀行面試現(xiàn)場，并進(jìn)行專業(yè)點評，幫助應(yīng)試者更加系統(tǒng)地掌握面試答題方法。
3．面試禮儀，無形加分
面試時展現(xiàn)良好的面試禮儀有助于給面試官留下較好的第一印象。本書實戰(zhàn)篇通過文字、圖片和視頻等形式詳細(xì)介紹了銀行面試中需要注意的禮儀問題，幫助應(yīng)試者提高面試勝算。
4．形式多樣，閱讀輕松
為增強(qiáng)閱讀興趣、緩解閱讀疲勞，本書通過圖片、表格、音頻、視頻等多種方式呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)過程更為輕松。在理論篇的每章結(jié)尾，還備有思維導(dǎo)圖，能直觀展現(xiàn)本章重點知識。
本書由譽(yù)材培訓(xùn)(青島市嶗山區(qū)譽(yù)材職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校)編寫，參與本書編寫工作的有王莉莉、宋偉偉、李婷、高菲、金成學(xué)、鄧宇、孟潔、王燕，在此十分感謝諸位老師對本書付出的辛苦和努力。本書在編寫過程中，還參考了大量的書籍、資料，在此向其作者表示衷心的感謝。部分資料可能由于疏忽沒有注明出處，如有發(fā)現(xiàn)請聯(lián)系我們，我們將予以補(bǔ)充。
由于編者水平有限，書中難免有不足之處，歡迎大家批評指正。在閱讀過程中如發(fā)現(xiàn)問題，可通過郵箱(yucai@121ugrow.com)聯(lián)系我們，或掃描右側(cè)二維碼進(jìn)行反饋，以期進(jìn)一步完善。
愿本書能助廣大應(yīng)試者一臂之力，使大家胸有成竹、從容應(yīng)對。祝各位在面試考場出口成章，征服面試官，攀蟾折桂，圓夢銀行！
第一章 銀行招聘面試基礎(chǔ)理論 3
第一節(jié) 銀行招聘面試概述 5
一、銀行招聘面試的定義及本質(zhì) 5
二、銀行招聘面試的目的 6
第二節(jié) 銀行招聘面試形式 6
一、結(jié)構(gòu)化面試 6
二、半結(jié)構(gòu)化面試 8
三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試 9
四、辯論賽面試 11
五、角色扮演面試 12
第三節(jié) 銀行招聘面試的流程 13
一、銀行結(jié)構(gòu)化面試流程 13
二、銀行半結(jié)構(gòu)化面試流程 14
三、銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試流程 14
四、銀行辯論賽面試流程 16
五、銀行角色扮演面試流程 19
第二章 銀行半結(jié)構(gòu)化面試 21
第一節(jié) 銀行半結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)理論 23
一、銀行半結(jié)構(gòu)化面試的概念 23
二、銀行半結(jié)構(gòu)化面試的測評要素 23
三、銀行半結(jié)構(gòu)化面試的考查題型 25
第二節(jié) 銀行半結(jié)構(gòu)化面試題型精講 25
題型一 求職動機(jī)與擬任崗位匹配類問題 25
一、題型概述 25
二、題型精講 26
題型二 人際關(guān)系類問題 34
一、題型概述 34
二、應(yīng)對技巧 34
三、題型精講 36
題型三 情境應(yīng)變類問題 39
一、題型概述 39
二、題型精講 39
題型四 組織協(xié)調(diào)類問題 42
一、題型概述 42
二、應(yīng)對技巧 42
三、題型精講 44
題型五 言語理解表達(dá)類問題 49
一、題型概述 49
二、題型精講 49
題型六 綜合分析類問題 55
一、題型概述 55
二、題型精講 56
題型七 專業(yè)知識類問題 60
一、題型概述 60
二、題型精講 60
第三章 銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試 63
第一節(jié) 銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試基礎(chǔ)理論 65
一、銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試概念 65
二、銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試評價依據(jù) 65
三、銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試測評要素 66
第二節(jié) 銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題型精講 67
題型一 開放式問題 67
一、考查綜合分析能力的題目 67
二、考查組織協(xié)調(diào)能力的題目 69
題型二 兩難式問題 70
題型三 多項選擇式問題 72
題型四 排序式問題 74
題型五 資源爭奪式問題 76
題型六 操作式問題 78
第三節(jié) 銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試各階段實施戰(zhàn)略 79
一、審題思考階段 79
二、個人陳述階段 80
三、自由討論階段 81
四、總結(jié)陳述階段 82
五、附加階段 83
第四節(jié) 銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試優(yōu)秀角色擔(dān)當(dāng) 83
一、組織領(lǐng)導(dǎo)者 83
二、時間控制者 84
三、思路引領(lǐng)者 85
四、總結(jié)陳述者 86
第四章 銀行辯論賽面試 89
第一節(jié) 辯論基礎(chǔ)理論 91
一、辯論的概念 91
二、辯論的特點 91
三、辯論的組成 92
四、辯論的原則 92
五、銀行辯論賽面試概述 93
六、銀行辯論賽面試測評要素 95
第二節(jié) 銀行辯論賽面試的應(yīng)對技巧 96
一、準(zhǔn)備階段 96
二、個人陳述階段 99
三、自由辯論階段 101
四、總結(jié)陳詞階段 106
第五章 銀行角色扮演面試 111
第一節(jié) 角色扮演基礎(chǔ)理論 113
一、角色扮演的概念 113
二、角色扮演的要素構(gòu)成 113
三、角色扮演的特點 114
四、銀行角色扮演面試測評要素 114
第二節(jié) 銀行角色扮演面試各階段應(yīng)對技巧 114
一、準(zhǔn)備階段 115
二、表演階段 115
第三節(jié) 銀行常見崗位職責(zé)說明 116
實戰(zhàn)篇 121
項目1 面試禮儀 123
項目2 銀行半結(jié)構(gòu)化面試實戰(zhàn) 134
項目3 銀行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試實戰(zhàn) 175
項目4 銀行辯論賽面試實戰(zhàn) 206
項目5 銀行角色扮演面試實戰(zhàn) 227
附錄 銀行體系知識 230
參考文獻(xiàn) 237
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