目錄

第一章 治企有道：企業(yè)領(lǐng)袖與企業(yè)制度

給企業(yè)制度下個(gè)定義

文化傳家久、制度繼世長

諾貝爾獎(jiǎng)為啥給了制度經(jīng)濟(jì)學(xué)

偶勝靠千方百計(jì)，必勝靠一定之規(guī)

領(lǐng)袖構(gòu)建制度，制度規(guī)范領(lǐng)袖

為什么羅斯福趕不上華盛頓

一個(gè)領(lǐng)袖打天下，六項(xiàng)制度定江山

第二章 企業(yè)憲章：管制度的制度——根本性規(guī)范

掌控有方：公司法人與股權(quán)分配

治理有道：企業(yè)大治靠憲章

精品制度范例1：企業(yè)憲章

第三章 運(yùn)營流程：管過程的制度——程序性規(guī)范

運(yùn)行有序：運(yùn)行有序靠流程

精品制度范例2：業(yè)務(wù)流程圖

第四章 業(yè)務(wù)規(guī)范：管行為的制度——業(yè)務(wù)性規(guī)范

業(yè)務(wù)有方：業(yè)務(wù)不亂靠規(guī)范 /

精品制度范例3：員工行為規(guī)范

第五章 機(jī)構(gòu)職能：管組織的制度——部門性規(guī)范

行權(quán)有章：組織功能靠定位

用權(quán)有度：先給領(lǐng)導(dǎo)立規(guī)矩

精品制度范例4：部門職能

第六章 崗位責(zé)任：管個(gè)體的制度——崗位性規(guī)范

個(gè)人有責(zé)：分工合作靠責(zé)任

四種角色：排兵布陣有章法

精品制度范例5：崗位職責(zé)

第七章 衡量標(biāo)準(zhǔn)：管賞罰的制度——標(biāo)準(zhǔn)性規(guī)范

違章必究：保證制度靠獎(jiǎng)罰

精品制度范例6：獎(jiǎng)懲制度

第八章 制度執(zhí)行：十分規(guī)矩、七分執(zhí)行

給制度軀體加上人性的靈魂

給制度骨骼加上文化的經(jīng)絡(luò)

給制度血脈加上老板的起搏器

給制度落地加上承諾的保證

制度調(diào)整比一成不變更重要

制度不必管得太細(xì)

精品制度范例7：高效員工的16項(xiàng)習(xí)慣