基于全球知名企業(yè)的翔實調研數(shù)據(jù)和案例訪談,本書將管理者分成了四種類型(諄諄教誨型,時刻待命型,搖旗吶喊型,聯(lián)結型)。本書作者指出,在企業(yè)數(shù)字化轉型背景之下,職場環(huán)境發(fā)生了深刻變遷。因此,管理者應該升級自己的管理方式,不要期望自己總能持續(xù)、全面地給出正確的指導和建議,而應該成為組織中的聯(lián)結者,將需要接受指導的人和能夠提供指導的人聯(lián)結起來,創(chuàng)建員工聯(lián)結、團隊聯(lián)結、組織聯(lián)結,從而提升業(yè)績。在企業(yè)數(shù)字化轉型的背景下,本書提出的管理理念具有重要意義。
推薦序
在充滿不確定性的全球經(jīng)濟下行的背景下,數(shù)字經(jīng)濟對于帶動全球經(jīng)濟復蘇有著非常重要的意義。近年來,以人工智能、區(qū)塊鏈、可信計算、邊緣計算、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的技術集群迅猛發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟呈現(xiàn)“核聚變”式爆發(fā)的態(tài)勢。
2020年是不尋常的一年,是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年。伴隨新冠肺炎疫情的全球暴發(fā),數(shù)字化商業(yè)加速發(fā)展,商業(yè)創(chuàng)新在充滿不確定性的環(huán)境中被提上新高度。在數(shù)字經(jīng)濟時代,信息技術在企業(yè)應用中已然進入數(shù)字化、智能化的新發(fā)展階段,越來越多的企業(yè)開始聚焦通過數(shù)字化商業(yè)創(chuàng)新來構建發(fā)展和競爭優(yōu)勢。
在數(shù)字技術驅動下,商業(yè)創(chuàng)新正走下神壇。商業(yè)創(chuàng)新不再是僅限于企業(yè)高管或專業(yè)團隊的高階工作,企業(yè)的普通員工正逐漸成為業(yè)務流程變革與創(chuàng)新的倡導者,一線業(yè)務主管正逐步成為企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新或者業(yè)務創(chuàng)新的推動者。
與此同時,數(shù)字化轉型是一項需要企業(yè)傾盡全力的事業(yè),是技術驅動的管理變革與業(yè)務創(chuàng)新過程,是一項需要循序漸進的長期變革的過程,需要企業(yè)高層充分參與、全力推動,需要從戰(zhàn)略、文化、組織、人才、技術等多維度著手開展。
成功實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉型,離不開組織的數(shù)字化轉型。麥肯錫的一項研究表明,全球超過七成的企業(yè)數(shù)字化轉型項目幾近失敗。而在導致轉型失敗的原因中,非常關鍵卻又容易被忽視的一點是,組織方面的支撐能力不足。
變革傳統(tǒng)的組織架構,打破傳統(tǒng)的利益分配機制,重塑傳統(tǒng)的組織運行模式,構建扁平化、進化型的新型組織,賦能員工與合作伙伴,激發(fā)組織活力,激發(fā)員工創(chuàng)造力以及生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新力,是企業(yè)數(shù)字化轉型過程中企業(yè)高層管理者需要著力解決的難題。
然而,在《聯(lián)結型管理者》一書中,我們可以為這一難題找到一個完美的答案。作者以數(shù)字化的視角,重新思考管理者的角色與定位,并提出:聯(lián)結型管理者的關鍵職能在于員工聯(lián)結、團隊聯(lián)結、組織聯(lián)結,將組織打造成聯(lián)結型組織,從而打造業(yè)績更好、敬業(yè)度更高、效率更高的團隊,幫助企業(yè)打造適應當下和未來持續(xù)發(fā)展的組織能力。
數(shù)字經(jīng)濟的浪潮勢不可當,企業(yè)已成為時代變革的主角,企業(yè)各級管理者成為推進數(shù)字化轉型的中堅力量。構建平臺型、聯(lián)結型組織,成就聯(lián)結型管理者,秉持“智慧協(xié)同、賦能員工、激活組織”的人才管理理念,率先實現(xiàn)數(shù)字化人才管理的企業(yè),將受益于組織數(shù)字化強大的支撐,必將在數(shù)字化轉型的浪潮中占得先機。
王文京
用友網(wǎng)絡科技股份有限公司董事長
杰米·羅卡(JAIME ROCA)
高德納公司(Gartner Inc.)高級副總裁,負責管理為人力資源主管提供咨詢和顧問服務的全球研究和咨詢團隊。他有超過20年的商業(yè)經(jīng)驗,幫助《財富》500強企業(yè)、高管和投資者取得了優(yōu)異的業(yè)績。
莎莉·王爾德(SARI WILDE)
高德納公司常務副總裁,負責領導一個專注于改善人力資本成效的創(chuàng)造研究和產(chǎn)品研發(fā)的全球團隊。她對組織的研究已逾15年,為數(shù)百家《財富》500強企業(yè)的高管提供了領導力和人才管理實踐方面的建議。
推薦序I
引?? 言III
第一章你是哪種類型的管理者/ 001
營救野豬足球隊/ 001
日趨復雜的管理/ 004
管理者的新使命/006
關于本研究 /009
四種管理者類型/013
經(jīng)典的四方角逐/018
成為聯(lián)結型管理者 /022
本章小結/025
第二章時刻待命型管理者的局限性/ 026
“時刻在線”的文化 /026
管理者狀態(tài)不佳 /028
時刻待命型管理者的誤區(qū) /030
時刻待命型管理者需要注意的問題 /040
如何應對時刻待命型管理者 /042
前進之路/044
本章小結/045
第三章聯(lián)結型管理者/ 047
三種聯(lián)結 /049
員工聯(lián)結/051
團隊聯(lián)結 /053
組織聯(lián)結 /055
聯(lián)結型管理者的領導素質/058
本章小結/071
第四章員工聯(lián)結:真正了解你的員工/ 072
建立員工聯(lián)結的三個要點 /073
親身實踐:員工聯(lián)結/095
建立員工聯(lián)結的工具 /096
本章小結/097
第五章團隊聯(lián)結:將成長變成團隊共識/ 099
團隊是重要的學習場所 /101
建立團隊聯(lián)結的三個要點 /103
親身實踐:團隊聯(lián)結 /121
建立團隊聯(lián)結的工具 /122
本章小結/123
第六章組織聯(lián)結:質比量更重要/ 125
建立組織聯(lián)結的三個要點 /127
親身實踐:組織聯(lián)結 /141
建立組織聯(lián)結的工具 /142
本章小結/143
第七章創(chuàng)建聯(lián)結型公司/ 145
建設聯(lián)結型管理者人才庫:尋覓并選擇聯(lián)結型管理者 /147
培養(yǎng)聯(lián)結型管理者:過去的經(jīng)驗無法指導未來的發(fā)展 /154
提高對個體貢獻者的要求 /162
親身實踐:建立聯(lián)結型公司 /164
建立聯(lián)結型公司的方法/166
本章小結/166
結?? 論 成為超級聯(lián)結型管理者/ 168
打造聯(lián)結型管理者基礎設施 /169
持續(xù)提供指導 /170
成為聯(lián)結型管理者磁場 /171
注?? 釋/ 175
附錄一?? 聯(lián)結型管理者行動計劃/ 187
附錄二?? 測試:你是哪種類型的管理者/ 190
附錄三?? 聯(lián)結型管理者工具包/ 195
致??謝/ 205
譯后記/ 211