拼多多中小賣家運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn):店鋪設(shè)計(jì)+數(shù)據(jù)分析+推廣方法+客服技巧
定 價(jià):69 元
- 作者:閆明
- 出版時(shí)間:2020/11/1
- ISBN:9787115549563
- 出 版 社:人民郵電出版社
- 中圖法分類:F713.365.1
- 頁(yè)碼:205
- 紙張:
- 版次:01
- 開(kāi)本:小16開(kāi)
在不到5年的時(shí)間里,拼多多經(jīng)歷了奇跡般的發(fā)展。那么,在這個(gè)新生代電商平臺(tái)上,中小賣家應(yīng)該從哪些方面做好運(yùn)營(yíng),取得實(shí)效呢?
《拼多多中小賣家運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn):店鋪設(shè)計(jì)+數(shù)據(jù)分析+推廣方法+客服技巧》從產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)、標(biāo)題設(shè)計(jì)、市場(chǎng)環(huán)境與數(shù)據(jù)分析、免費(fèi)和付費(fèi)推廣、報(bào)名參加活動(dòng)、提高客服轉(zhuǎn)化率等多個(gè)不同的角度,結(jié)合實(shí)踐,翔實(shí)且生動(dòng)地講解了拼多多的運(yùn)營(yíng)方法?傊镀炊喽嘀行≠u家運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn):店鋪設(shè)計(jì)+數(shù)據(jù)分析+推廣方法+客服技巧》語(yǔ)言生動(dòng),圖文并茂,對(duì)如何在拼多多開(kāi)店運(yùn)營(yíng)做了詳細(xì)的介紹,能夠提高在拼多多上開(kāi)店的中小賣家的店鋪運(yùn)營(yíng)能力。
《拼多多中小賣家運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn):店鋪設(shè)計(jì)+數(shù)據(jù)分析+推廣方法+客服技巧》適合在拼多多平臺(tái)上開(kāi)店的創(chuàng)業(yè)者、中小賣家及企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員閱讀。
(1)深度講述拼多多中小賣家做好運(yùn)營(yíng)必須掌握的技能:
競(jìng)品、銷量、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析;
價(jià)格分層、頁(yè)面、標(biāo)題、文案設(shè)計(jì);
后臺(tái)設(shè)置、免費(fèi)及付費(fèi)推廣;
報(bào)名活動(dòng)、做好客服回復(fù)。
(2)豐富的圖解,全彩印刷,更直觀認(rèn)知拼多多的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。
(3)手把手實(shí)操指導(dǎo),深入拆解分析。
(4)多位電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專家聯(lián)袂推薦。
閆明(網(wǎng)名:若敖),陜西漢中人,電子商務(wù)從業(yè)者,現(xiàn)為西安某電子商務(wù)公司總經(jīng)理。
近年來(lái),閆明實(shí)踐操作了食品、旅游、電器、母嬰、家居、教育等不同行業(yè)的產(chǎn)品,單店鋪銷售額過(guò)千萬(wàn)元,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),他在個(gè)人公眾號(hào)“若敖有話說(shuō)”中發(fā)布了數(shù)百篇原創(chuàng)分析文章,形成了較豐富的理論知識(shí)體系;應(yīng)邀在延安、寶雞、成都等地,以及西安科技大學(xué)、陜西青年職業(yè)學(xué)院等學(xué)校講課,有較豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
目前,閆明主要從事電子商務(wù)、自媒體、短視頻等方向的商業(yè)實(shí)踐活動(dòng)和教學(xué)培訓(xùn)工作。
第 1章 電商黑馬拼多多如何成功逆襲 / 1
1.1 從默默無(wú)聞到聲名顯赫 / 3
1.2 游戲化思維的社交電商奇跡 / 4
1.3 拼多多的創(chuàng)新之處 / 4
第 2章 設(shè)計(jì)人見(jiàn)人愛(ài)的產(chǎn)品頁(yè)面 / 7
2.1 設(shè)計(jì)具有高點(diǎn)擊率的主圖 / 8
2.1.1 賣點(diǎn)一定要醒目顯著 / 9
2.1.2 正確的價(jià)格表現(xiàn)方式 / 12
2.1.3 高點(diǎn)擊率主圖的四種設(shè)計(jì) / 15
2.2 設(shè)計(jì)具有高轉(zhuǎn)化率的產(chǎn)品詳情頁(yè) / 22
2.2.1 詳情頁(yè)的黃金前三屏 / 24
2.2.2 頁(yè)面的布局和色調(diào) / 30
2.3 拼多多的電商重心轉(zhuǎn)移之路 / 33
2.3.1 拼多多和淘寶的對(duì)比 / 34
2.3.2 價(jià)格分層:運(yùn)營(yíng)拼多多必須掌握的價(jià)格設(shè)計(jì)方法 / 35
第3章 設(shè)計(jì)有超強(qiáng)吸引力的標(biāo)題 / 39
3.1 標(biāo)題的組成部分 / 42
3.1.1 一個(gè)準(zhǔn)確的主關(guān)鍵詞 / 44
3.1.2 多個(gè)屬性詞 / 46
3.1.3 善用數(shù)字詞 / 47
3.1.4 超強(qiáng)的賣點(diǎn)詞 / 48
3.2 如何拆分標(biāo)題 / 49
3.2.1 給標(biāo)題的每個(gè)詞分權(quán)重 / 50
3.2.2 找出標(biāo)題的亮點(diǎn) / 52
3.2.3 把賣點(diǎn)詞運(yùn)用到極致 / 55
3.3 寫(xiě)吸睛標(biāo)題的三種方法 / 56
3.3.1 準(zhǔn)確的主關(guān)鍵詞 / 57
3.3.2 差異化的賣點(diǎn)詞 / 58
3.3.3 有誘惑力的修飾詞 / 58
第4章 市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品和競(jìng)品的數(shù)據(jù)分析 / 61
4.1 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)背后的密碼 / 62
4.1.1 應(yīng)對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng) / 62
4.1.2 推廣新產(chǎn)品時(shí)投入費(fèi)用的計(jì)算方法 / 66
4.2 不得不看的銷量數(shù)據(jù) / 68
4.2.1 前10名、前20名、前30名給賣家的啟示 / 68
4.2.2 個(gè)人店和企業(yè)店的區(qū)別 / 69
4.3 產(chǎn)品勝負(fù)手之評(píng)價(jià) / 70
4.3.1 從評(píng)價(jià)數(shù)量看對(duì)買家產(chǎn)生的效果 / 70
4.3.2 從評(píng)價(jià)內(nèi)容看買家訴求 / 73
4.4 產(chǎn)品生死符之價(jià)格 / 74
4.4.1 讓人又愛(ài)又恨的價(jià)格大戰(zhàn) / 74
4.4.2 有跡可循的定價(jià)理論 / 75
第5章 拼多多優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)的核心技能:推廣技術(shù) / 79
5.1 打好扎實(shí)的基本功 / 80
5.1.1 遵守拼多多的規(guī)則 / 80
5.1.2 超出拼多多的要求 / 82
5.2 后臺(tái)設(shè)置的注意點(diǎn) / 83
5.2.1 細(xì)節(jié)決定成敗 / 83
5.2.2 都是粗心大意惹的禍 / 97
5.3 立竿見(jiàn)影的免費(fèi)推廣 / 100
5.3.1 我們不一樣 / 101
5.3.2 超級(jí)有效的三種補(bǔ)單方法 / 105
5.3.3 好評(píng)價(jià)就是高轉(zhuǎn)化 / 110
5.4 有技術(shù)含量的付費(fèi)推廣 / 112
5.4.1 神奇的“多多進(jìn)寶” / 112
5.4.2 推廣必上“直通車” / 125
第6章 威力巨大的拼多多活動(dòng) / 143
6.1 第 一重要的人工回復(fù)率 / 147
6.1.1 人工回復(fù)率的定義 / 148
6.1.2 活動(dòng)對(duì)回復(fù)率的要求 / 150
6.2 報(bào)名拼多多活動(dòng)的基本要求 / 154
6.2.1 拼多多活動(dòng)對(duì)店鋪的要求 / 155
6.2.2 拼多多活動(dòng)對(duì)商品的要求 / 161
6.3 活動(dòng)報(bào)名實(shí)操 / 164
6.3.1 活動(dòng)報(bào)名實(shí)操流程詳細(xì)解讀 / 165
6.3.2 達(dá)到報(bào)名條件的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) / 170
第7章 高轉(zhuǎn)化率的客服回復(fù)技巧 / 171
7.1 一定要達(dá)成的回復(fù)率 / 173
7.1.1 計(jì)算回復(fù)率的方法 / 173
7.1.2 完成回復(fù)率的方法 / 174
7.2 巧用多多機(jī)器人回復(fù) / 174
7.2.1 設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的方法 / 175
7.2.2 自動(dòng)回復(fù)的話術(shù) / 178
7.3 多多客服聊天技巧培訓(xùn)語(yǔ)錄 / 181
7.3.1 優(yōu)化買家的購(gòu)物體驗(yàn) / 181
7.3.2 針對(duì)買家想法做出的攻心回話 / 182
第8章 小白變高手的實(shí)用利器 / 191
8.1 一口箱子 / 192
8.1.1 箱子里的武器 / 192
8.1.2 武器的用法 / 194
8.1.3 最厲害的武器 / 196
8.2 核心技能 / 197
8.2.1 引流技能 / 197
8.2.2 文案和設(shè)計(jì) / 198
8.3 發(fā)現(xiàn)弱點(diǎn),贏在超越 / 203
8.3.1 發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn) / 203
8.3.2 有步驟地超越 / 204