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十堂溝通訓(xùn)練課 在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人與人之間的溝通越來越便捷,但卻忽視了深藏在背后的問題——生活中80%的問題都是溝通不暢造成的。這些問題不是出自技能本身,而是來自溝通的順暢程度和雙方能否達成共識。溝通不到位,會直接影響人際關(guān)系,甚至阻礙人們的職業(yè)發(fā)展。 雖然溝通是與生俱來的能力,但不是每個人的溝通能力都足夠出眾。先天只是基礎(chǔ),后天的提升才是關(guān)鍵。強化個人的溝通能力,懂溝通、會溝通,是每個人在這個瞬息萬變的社會必備的生存技能。 本書從思維認(rèn)知、問題分析和實戰(zhàn)技巧入手,通過真實多樣的案例,從專業(yè)角度深度剖析了職場和生活中可能遇到的各種溝通問題,并規(guī)劃了提升個人溝通能力的十堂訓(xùn)練課,幫助讀者一步一步突破溝通壁壘,告別紙上談兵式的溝通,直達問題本質(zhì),快速達成讓彼此滿意的有效溝通,提升個人價值。
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