第一章 識人：分類搞定，建立你的管理模式

　　第一節(jié) 知己：你想成為什么樣的管理者？

　　第二節(jié) 如何定位你的管理層次？

　　第三節(jié) “面子”和“架子”是最大的陷阱

　　第四節(jié) 好的領導是卓越的造夢大師

　　第五節(jié) 不是所有的金錢激勵都有效果

　　第六節(jié) 任用比你強的人

　　第七節(jié) 知彼：沒有一個員工是毫無價值的

　　第八節(jié) 不同類型員工的管理指南

　　第九節(jié) 沒有規(guī)矩不成方圓—如何建立你的規(guī)則？

　　第二章 管人：領導力法則，打造你的管理風格

　　第一節(jié) 管理者的承諾

　　第二節(jié) 情緒掌控，管理者的基本素養(yǎng)

　　第三節(jié) 管理者的三個關鍵角色

　　第四節(jié) 情感投資——誠心才能得人心

　　第五節(jié) 非權力性領導：用魅力征服員工

　　第六節(jié) 你的下屬值多少錢？

　　第七節(jié) 推脫還是攬責，取決于員工是誰？

　　第八節(jié) 橫向領導，潛在影響他人

　　第九節(jié) 提升領導力的四個辦法

　　第十節(jié) 學無止境，成為學者型管理者

　　第三章 用人：高效運作，實現(xiàn)你的管理目標

　　第一節(jié) 明確目標——這樣才能走得快又遠

　　第二節(jié) 流程管理，制度才是真正的老板

　　第三節(jié) 精準授權收獲最佳回報

　　第四節(jié) 人多力量大——如何實現(xiàn)1+1>2？

　　第五節(jié) 高效溝通——建立有效談話渠道

　　第六節(jié) 正確的團隊關系

　　第七節(jié) 訓斥——你的批評價值萬金

　　第八節(jié) 表揚——把激勵送給合適的人

　　第九節(jié) 有效會議請在三十分鐘內結束

　　第十節(jié) 拒絕偽工作者

　　第四章 領人：關鍵對話，從優(yōu)秀到卓越

　　第一節(jié) 如何管理你的上級？

　　第二節(jié) 明確定位，避免親力親為

　　第三節(jié) 有效決策，讓你關鍵時刻先人一步

　　第四節(jié) 偏差盲點——掌握細節(jié)才能掌握全局

　　第五節(jié) 推理階梯

　　第六節(jié) 目標修正法則——做好團隊規(guī)劃

　　第七節(jié) 明智投資，將精力用在刀刃上

　　第八節(jié) 審時度勢，保持團隊生存能力

　　第九節(jié) 巔峰層次的領導力法則

　　第十節(jié) 從優(yōu)秀到卓越的關鍵法則——對話和溝通