營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是一項(xiàng)復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的調(diào)研活動(dòng)，旨在提供有用信息以輔助和指導(dǎo)組織或個(gè)人進(jìn)行科學(xué)有效的管理決策。在新的數(shù)據(jù)類(lèi)型和數(shù)據(jù)來(lái)源快速涌入該領(lǐng)域的形勢(shì)下，傳統(tǒng)調(diào)研方法和技術(shù)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，新的變化給調(diào)研行業(yè)帶來(lái)顛覆性的組織變革和浴火重生的機(jī)會(huì)。
作為從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)調(diào)研教學(xué)且持續(xù)關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研行業(yè)發(fā)展20余年的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者，我們欣喜地看到，由三位國(guó)際上營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研領(lǐng)域久負(fù)盛名的大師湯姆?布朗（Tom J�盉rown）、特蕾西?蘇特（Tracy A�盨ueth）和小吉爾伯特?丘吉爾（Gilbert A�盋hurchill,Jr�保┞�(lián)袂編寫(xiě)的《營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研基礎(chǔ)》（第8版）面市，感到相見(jiàn)恨晚卻恰逢其時(shí)，我們?nèi)绔@至寶，迫不及待地將其呈現(xiàn)給中國(guó)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)調(diào)研教育培訓(xùn)的專(zhuān)家和學(xué)生，以及調(diào)研機(jī)構(gòu)和行業(yè)的研究者和管理者，希望能夠帶給使用者同樣的驚喜。
本書(shū)具有三個(gè)鮮明的特點(diǎn)：
1�笔褂谜邔�(dǎo)向。本書(shū)的使用者包括從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的教師和學(xué)生�？紤]到調(diào)研行業(yè)內(nèi)的相關(guān)培訓(xùn)和自學(xué)，提供了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研過(guò)程的基本框架，并通過(guò)舉例和“經(jīng)理關(guān)注”專(zhuān)欄等多樣化手段增強(qiáng)講授和學(xué)習(xí)的效果和良好體驗(yàn)。
2�睕Q策者導(dǎo)向。與很多產(chǎn)品導(dǎo)向和技術(shù)導(dǎo)向的書(shū)籍不同，本書(shū)不僅深入講述各種基礎(chǔ)調(diào)研方法和技術(shù)，順應(yīng)調(diào)研行業(yè)發(fā)展專(zhuān)門(mén)設(shè)置“大數(shù)據(jù)”章節(jié)，而且關(guān)注調(diào)研結(jié)果對(duì)管理決策的影響。
3�睂�(shí)踐者導(dǎo)向。實(shí)踐者導(dǎo)向可以視作使用者導(dǎo)向和決策者導(dǎo)向的融合與延伸。學(xué)習(xí)的最終目的是應(yīng)用，本書(shū)強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)操作和實(shí)踐應(yīng)用，力圖通過(guò)真實(shí)的例子為使用者講解如何在特定環(huán)境中運(yùn)用本書(shū)的知識(shí)，鍛煉他們解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
最后，借《營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研基礎(chǔ)》（第8版）中譯本出版的機(jī)會(huì)，向一直給予關(guān)心和支持的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)乃至管理學(xué)界和營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研行業(yè)的同仁和朋友表示衷心的感謝！祝營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研行業(yè)在中國(guó)健康持續(xù)發(fā)展。