這是一本沒有編程基礎(chǔ)也能學(xué)習(xí)的企業(yè)數(shù)據(jù)分析書。
本書以解決企業(yè)中常見的數(shù)據(jù)分析問題為主線，通過實(shí)例，采用“思路―方法―具體實(shí)現(xiàn)過程”的結(jié)構(gòu)進(jìn)行通俗易懂的講解。
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本書共分為3 篇：
第1 篇，帶領(lǐng)讀者了解數(shù)據(jù)分析并熟悉3 個(gè)最常用的數(shù)據(jù)分析工具――SPSS Modeler、Power BI 和MySQL。
也許你之前都沒有聽說過SPSS Modeler 和Power BI，但請不要擔(dān)心，它們真的很容易上手。
第2 篇商品分析，介紹了企業(yè)中兩個(gè)典型的分析――現(xiàn)有商品分析和新商品分析。
- 現(xiàn)有商品分析，就是幫你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的商品結(jié)構(gòu)是否存在問題，以增強(qiáng)核心競爭優(yōu)勢；
- 新商品分析，就是評估客戶需求和驗(yàn)證客戶需求，以延續(xù)核心競爭優(yōu)勢。
第3 篇客戶分析，共介紹了4 個(gè)實(shí)例――挖掘客戶消費(fèi)行為、挖掘客戶流失概率、企業(yè)客戶分析、動態(tài)展示RFM 分析的結(jié)果。
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本書能夠幫助初學(xué)者快速邁入數(shù)據(jù)分析的大門，也能對管理人員有所啟發(fā)。
適讀人群 ：意向從事相對專業(yè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)分析的讀者。 本書的讀者門檻較低
就算您屬于以下兩類人員，也可以學(xué)習(xí)本書。
（1）無數(shù)據(jù)分析知識、經(jīng)驗(yàn)的人。
有的讀者可能完全沒有接觸過數(shù)據(jù)分析，對于比較常用的“環(huán)比”“同比”的概念還不甚清楚，更不了解數(shù)據(jù)分析的思路和方法，本書會一一解釋清楚。
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（2）無軟件操作經(jīng)驗(yàn)。
這些讀者只知道Excel，沒有接觸過SPSS Modeler、Power BI這樣的分析工具。本書可以使讀者輕松掌握這兩種分析工具。
隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷完善，企業(yè)所采集到的數(shù)據(jù)越來越多，維度也越來越多，數(shù)據(jù)分析及運(yùn)用對企業(yè)而言很重要。
本書作者是通過CPDA認(rèn)證、在專業(yè)的數(shù)據(jù)分析師事務(wù)所從業(yè)的數(shù)據(jù)分析師，常年為企業(yè)提供數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化等數(shù)據(jù)分析技術(shù)服務(wù)。本書作者多年間解決了一些企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用的難題，獲得了中國商業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會頒發(fā)的“卓越數(shù)據(jù)分析師”證書。
作者在工作中經(jīng)常會聽到企業(yè)（委托方）詢問：
\u0097 我們公司的工資計(jì)算和運(yùn)營分析每月都需要5～12天才能完成，除研發(fā)系統(tǒng)外，還有沒有什么方法能夠減少人員在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)方面的時(shí)間投入？
\u0097 用什么分析工具或者技巧可以快速地進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析等？
也許是被問得多了，回答的內(nèi)容又涉及多門學(xué)科，遂產(chǎn)生了編寫本書的想法。
作者所在團(tuán)隊(duì)正在和當(dāng)?shù)卦盒ｉ_展校企合作項(xiàng)目，以期能夠培養(yǎng)出合格的數(shù)據(jù)分析人才。
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本書特色
總的來說，本書有以下特點(diǎn)：
（1）盡可能地還原了作者初入數(shù)據(jù)分析行業(yè)時(shí)所遇到的問題和場景，并以場景和實(shí)例的方式形成了書籍的內(nèi)容，而非從軟件功能出發(fā)的圖書。
（2）針對以上“兩無”人員， 試圖找到一條線同時(shí)解決這“兩無”問題。最終確定的結(jié)構(gòu)是“提出問題—解決問題（思路—方法—具體實(shí)現(xiàn)過程）”，即以完成一個(gè)實(shí)際的分析項(xiàng)目為抓手，在分析過程中遇到什么不懂就講什么。也補(bǔ)充了必要的商業(yè)基礎(chǔ)知識，比如，從第4章起每一章開始部分都有相關(guān)知識，以彌補(bǔ)商業(yè)基礎(chǔ)知識的不足。
（3）本書不會探究深?yuàn)W的學(xué)術(shù)問題，只和你溝通職場中的實(shí)戰(zhàn)案例。
（4）本書不是長篇大論，只告訴你應(yīng)當(dāng)關(guān)注的點(diǎn)。
可能你會覺得本書太單薄，但是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)它為你梳理的入門知識結(jié)構(gòu)時(shí)，你會驚喜。
也許你會將它收藏，因?yàn)椋?/p>
\u0097 它會循序漸進(jìn)地提升你的數(shù)據(jù)分析能力。
\u0097 它會讓老板對你刮目相看，委以重任。
\u0097 它會讓你的簡歷更加具有吸引力，更具競爭力。
雖然本書作者具有多年數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗(yàn)，但因工作較忙，且寫成一本書需要寫作方面的經(jīng)驗(yàn)，所以花了大約兩年的時(shí)間才把書完成。在此期間對書中的內(nèi)容進(jìn)行了多次修改，仍然不可避免會存在疏漏和不足之處，敬請廣大讀者批評指正。
最后，感謝中國商業(yè)聯(lián)合會數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會和CPDA數(shù)據(jù)分析師們在此期間給予的支持與幫助。
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聯(lián)系作者
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微信公眾號：智企數(shù)據(jù)分析師事務(wù)所
周召安 李光昭
2020年3月
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