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電子商務(wù)物流
本書主要包括以下內(nèi)容:第一章介紹了電子商務(wù)物流管理的目標、內(nèi)容、未來發(fā)展方向及電子商務(wù)物流中倉儲配送的職責,共6課時;第二章介紹了當前物流信息系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)和主要功能,共10課時;第三章介紹了電子商務(wù)常用包裝技術(shù)、技術(shù)的改進、包裝的管理、快遞包裝以及常見包裝設(shè)備的使用和規(guī)范等內(nèi)容,共16課時;第四章介紹了電子商務(wù)物流中采購、存儲、庫存管理,以及倉庫管理系統(tǒng)軟件的操作方式,共14課時;第五章介紹了電子商務(wù)物流中的快遞業(yè)務(wù)管理,共10課時;第六章介紹了電子商務(wù)物流訂單處理、退換貨處理以及物流服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管,共8課時;第七章介紹了電子商務(wù)下出現(xiàn)的新型物流模式,即第四方物流、農(nóng)產(chǎn)品物流模式、跨境物流,以及電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理,共8課時。
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