項(xiàng)目一　認(rèn)知管理 1
任務(wù)1 認(rèn)識(shí)管理系統(tǒng) 2
一、管理的概念和屬性 3
二、管理者與管理對(duì)象 7
三、管理媒介和管理環(huán)境 10
任務(wù)2 了解管理思想 15
一、中外早期管理思想 16
二、管理理論的形成 19
三、管理理論的發(fā)展 24
項(xiàng)目二　計(jì)劃 34
任務(wù)3 做出決策 35
一、決策的含義和類型 36
二、決策的原則和程序 40
三、決策的方法 44
任務(wù)4 制訂計(jì)劃 52
一、目標(biāo)制定 53
二、計(jì)劃編制 55
項(xiàng)目三　組織 69
任務(wù)5 設(shè)置組織結(jié)構(gòu) 70
一、組織與組織設(shè)計(jì) 70
二、組織結(jié)構(gòu)的基本形式 77
三、組織變革 82
任務(wù)6 配備人員 86
一、人員選聘 86
二、員工培訓(xùn) 90
三、員工考評(píng) 93
項(xiàng)目四　領(lǐng)導(dǎo)（上）105
任務(wù)7 指揮106
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力及其運(yùn)用107
二、指揮及其有效性114
任務(wù)8 激勵(lì)117
一、激勵(lì)過程118
二、激勵(lì)理論119
三、激勵(lì)的原則和方法123
項(xiàng)目五　領(lǐng)導(dǎo)（下）131
任務(wù)9 溝通132
一、溝通133
二、工作協(xié)調(diào)140
任務(wù)10 合作145
一、人際關(guān)系與合作145
二、團(tuán)隊(duì)概述和團(tuán)隊(duì)建設(shè)148
項(xiàng)目六　控制163
任務(wù)11 工作監(jiān)控164
一、控制的過程和方法164
二、現(xiàn)代控制理念和模式172
任務(wù)12 績效考核178
一、績效考核的內(nèi)容與程序179
二、績效考核的方法184
項(xiàng)目七　走進(jìn)企業(yè)193
任務(wù)13 認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)194
一、企業(yè)194
二、現(xiàn)代企業(yè)制度196
任務(wù)14 企業(yè)管理與創(chuàng)新199
一、企業(yè)管理200
二、企業(yè)管理創(chuàng)新203
參考文獻(xiàn)214