心智時(shí)代已經(jīng)來臨,向內(nèi)借力才是趨勢(shì)
是不是哪里不太對(duì)勁?相信你我都有所覺察,而我們花了很長(zhǎng)時(shí)間才弄清楚。雖然從記錄在案的數(shù)據(jù)來看,我們過得比以往任何時(shí)候都要好,生活的方方面面都得到了極大的優(yōu)化,但是總感覺哪里出錯(cuò)了。得益于豐富的課程和培訓(xùn),人們的知識(shí)水平和技能得到極大的提升,進(jìn)而幫助他們成為各行各業(yè)的專家。世間之事大多可以籌謀、力爭(zhēng),無須聽從命運(yùn)的安排。身處生活優(yōu)裕的西方國(guó)家,還有什么好抱怨的呢?我們比以往任何時(shí)候都更健康長(zhǎng)壽,也擁有更多的自由。即便是這樣,我們還是能感覺到,有些事情出錯(cuò)了。
頭腦危機(jī)
不管是成年人還是孩子,近年來被心理問題困擾的人越來越多。起初,人們認(rèn)為這得歸咎于心理測(cè)驗(yàn)的改進(jìn)。心理測(cè)驗(yàn)的項(xiàng)目越來越全面,敏感度也越來越高,于是測(cè)驗(yàn)者們發(fā)現(xiàn)了越來越多的心理問題。然而現(xiàn)在,我們對(duì)此更清楚了。自殺、成癮、注意障礙、進(jìn)食障礙,以及焦慮、抑郁與其他神經(jīng)癥在人們身上發(fā)生得確實(shí)比幾十年前更加頻繁。銷售抗抑郁藥儼然成了21世紀(jì)最有利可圖的產(chǎn)業(yè)之一。世界衛(wèi)生組織(WHO)預(yù)計(jì),截止到2020年,抑郁癥將超越心力衰竭,成為西方國(guó)家最普遍的疾病。而緊跟其后的,便是心理倦怠人們通常說的職業(yè)倦怠的心理學(xué)術(shù)語為“心理倦怠”。。
心理倦怠不是什么新型疾病,但最近幾年它以流行病的勢(shì)頭蔓延開來。鑒于上一個(gè)10年里心理倦怠的發(fā)病率急劇增長(zhǎng),世界衛(wèi)生組織即將把它界定為流行性疾病。1981年,標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試——馬斯拉齊心理倦怠量表誕生,這一量表的研究結(jié)果顯示,心理倦怠正以駭人之勢(shì)席卷全球。其中,美英兩國(guó)患病的比例更是高達(dá)30%,情況十分嚴(yán)峻。更令人擔(dān)憂的是,這些數(shù)據(jù)還只是冰山一角。而在那些沒有被診斷為心理倦怠的員工當(dāng)中,有半數(shù)的人長(zhǎng)期受到壓力的困擾,有1/4的人因不良的身心狀況而影響其工作效率。
我們只需稍加留意便能發(fā)現(xiàn),這些驚人的數(shù)據(jù)都指向了同一處——大腦。壓力、心理倦怠和其他心理問題產(chǎn)生的根源都在于大腦出了問題。時(shí)代飛速發(fā)展,壓力急劇增長(zhǎng),而作為身體中最重要的器官,我們可以支配的最杰出的資產(chǎn)——大腦,正在苦苦掙扎。而我們所做的卻是一再罔顧……由于長(zhǎng)期無視這一問題,壓力、心理倦怠和其他心理問題接踵而來,這些其實(shí)是大腦在向你求救。
外援的危害
受益于發(fā)達(dá)的大腦,人類創(chuàng)造了屬于自己的新世界。可如今,創(chuàng)世之舉每往前一步,大腦受到的侵害就加重一些。伴隨著全球化的發(fā)展,社會(huì)變得多變(Volatile)、不確定(Uncertain)、復(fù)雜(Complex)和模棱兩可(Ambiguous)。這一時(shí)代被定義為VUCA時(shí)代。對(duì)于我們一手創(chuàng)造的社會(huì),我們卻沒得選擇。在VUCA時(shí)代,變化不斷更替,確定性反倒成了稀缺品。所有的問題都太過復(fù)雜而無法全盤掌握,人們之間產(chǎn)生誤解的風(fēng)險(xiǎn)變得非常高。與一百年前的挑戰(zhàn)相比,今天的挑戰(zhàn)在難度上并沒有高出許多,但它們確實(shí)不同了。真正的問題在于,我們的頭腦跟不上了,或者換句話說,大腦的進(jìn)化速度未能趕上我們的期望。于是我們開始搜羅趕超的捷徑。公司開始向外尋求幫助,將盡可能多的任務(wù)(比如,此前由秘書負(fù)責(zé)的那些工作)交給數(shù)字系統(tǒng)和設(shè)備。如今,人們可以輕松搞定自己的工作日程、通信、文檔以及工作安排。智能手機(jī)成了我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠。一切確實(shí)都更方便了,但這樣真的給大腦減負(fù)了嗎?最近的研究表明,數(shù)字化給我們的大腦帶來了巨大的新挑戰(zhàn)。
我們繼續(xù)在惡性循環(huán)里打轉(zhuǎn)。為了給大腦減輕些許負(fù)擔(dān),人類發(fā)明了代勞工具。這些工具對(duì)大腦的過度刺激造成了新的負(fù)荷,以至于我們不得不設(shè)計(jì)出更多的工具再度為其減負(fù)。事實(shí)上,專注于這些權(quán)宜之計(jì)的我們,絲毫沒有接近問題的核心。用經(jīng)濟(jì)學(xué)的術(shù)語來說,我們花費(fèi)了大量的錢,卻沒有足夠的新鮮資本注入。這不是投資,而是在營(yíng)造虧損。這一切本不必如此。何不摒棄尋求外援,轉(zhuǎn)而向內(nèi)發(fā)掘援助?與其和癥狀糾纏,不如直擊病灶,解決這場(chǎng)大腦危機(jī)。我們需要跳出這一惡性循環(huán),給大腦注入它最需要的新鮮資本。因?yàn)槲覀兡茏龅竭@一點(diǎn),也因?yàn)楝F(xiàn)在我們必須這樣做了。
心理倦怠不再是禁忌
俗話說得好,黑暗中總有一線光明。隨著遭遇大腦危機(jī)的人越來越多,緊急信號(hào)也終于開始閃爍。那些勇敢的人們拉響了警報(bào),今天我們才能夠更輕松地討論心理倦怠以及由壓力引發(fā)的一系列問題。媒體對(duì)這一主題極為關(guān)注,甚至政府也在考慮出臺(tái)預(yù)防心理倦怠的政策。我看到越來越多的公司、機(jī)構(gòu)、組織和個(gè)人開始為自己和他人投資心智愈合力。然而,這些投入可謂杯水車薪。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者處理起金融資本來游刃有余,但是,在解決員工的大腦——最重要的生產(chǎn)工具的問題時(shí),他們往往無從下手。
得益于近期的科學(xué)研究,我們可以更好地了解,什么可以使人具有愈合力以及如何為大腦賦能。可是知識(shí)往往只停留在理論層面,是時(shí)候?qū)⑵涓吨T實(shí)踐了。
作為一名科學(xué)家,我在多個(gè)國(guó)家進(jìn)行了有關(guān)心理問題的探究。這些經(jīng)歷啟發(fā)我換一個(gè)角度來看問題,也就是說,我們?nèi)绾尾拍軐⒁粋(gè)心理問題扭轉(zhuǎn)為一個(gè)心理優(yōu)勢(shì)。
我們的顧問公司——優(yōu)智辦公(Better Minds at Work)能夠向公司和組織提供增強(qiáng)心智愈合力的技巧和定制化方案。而我想借助這本書再前進(jìn)一步,將其中的知識(shí)分享給每一個(gè)人。我確信,雖然當(dāng)下的大腦危機(jī)會(huì)帶來許多的挑戰(zhàn),但危機(jī)背后蘊(yùn)藏著巨大的成長(zhǎng)契機(jī),F(xiàn)在,讓我們馬上行動(dòng)起來,扭轉(zhuǎn)這一不利的勢(shì)頭。不管從個(gè)人層面,還是從組織和公司層面,都是時(shí)候投資我們的大腦了。
于危機(jī)中成長(zhǎng)
大腦急需一大筆新鮮資本的注入,發(fā)出這一呼聲的當(dāng)然不止我一人。眾多公司已經(jīng)意識(shí)到他們必須為員工的幸福進(jìn)行投資。同樣令人欣喜的是,心理倦怠這一心理問題在得到權(quán)威認(rèn)可的方面,又前進(jìn)了一步。這些進(jìn)步之舉將有助于我們推行積極的用腦策略,進(jìn)而減少心理倦怠和其他與應(yīng)激障礙相關(guān)的問題,使得我們?cè)趹?yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)能更加強(qiáng)韌。通過對(duì)心智的投資,不但能夠終止日益惡化的趨勢(shì),預(yù)防心理倦怠的發(fā)生,我們還將擁有更豐富的創(chuàng)造力,提高工作效率和生活幸福指數(shù)。再次援引一句金融術(shù)語:我們將扭虧為盈。
你或許覺得,上述的一切聽起來有些理想化。但最近腦科學(xué)方面的研究取得了新的進(jìn)展,我們有理由保持樂觀。過去的幾十年里,此類研究呈指數(shù)增長(zhǎng)。直到20世紀(jì)50年代,科學(xué)家們都還認(rèn)為人腦僅僅是哲學(xué)家們熱衷的專門領(lǐng)域。轉(zhuǎn)眼間,心理學(xué)和生物學(xué)的研究便飛速發(fā)展起來。20世紀(jì)90年代更是被稱為腦科學(xué)的年代,其間誕生了無數(shù)令人驚嘆的新見解。得益于磁共振成像(MRI),我們能夠得到大腦結(jié)構(gòu)無比精細(xì)的照片。借助功能磁共振成像(fMRI)一種可以令大腦活動(dòng)被人看見的技術(shù)。,我們甚至能看見想法和感受是如何在腦海中徘徊的,觀察和分析它們的運(yùn)動(dòng)。而我自己所在的學(xué)科——心理學(xué),在過去的20年里從科學(xué)的“旁枝末節(jié)”中掙脫出來,變得越發(fā)重要。關(guān)于思維、情緒、行為、愛、絕望等生命的各個(gè)方面,我們所了解到的比以往任何時(shí)候都要多。此外,從20世紀(jì)90年代以來,心理學(xué)和神經(jīng)科學(xué)已不局限于幫助患者,它們還積極地探索新的方法,幫助每一個(gè)人更好地改善生活、享受生活。成功、全身心投入的工作狀態(tài)和快樂的秘方不再難以企及,人人都能獲得它們。
今天的我們根據(jù)以下問題的答案,可以比以往任何時(shí)候都明確是什么讓心智變得強(qiáng)大并能夠愈合:自控和堅(jiān)持不懈是如何改變?nèi)松;如何利用自己的意識(shí)和無意識(shí)狀態(tài);專注為何難以保持;為什么樂觀不但能令人快樂,還能助人成功。
腦科學(xué)的研究贈(zèng)予你我的,除了這些方方面面的知識(shí),還有行動(dòng)的建議和改進(jìn)的良方。良好的自控力、清醒的意識(shí),以及專注和樂觀不再只是與生俱來的特質(zhì),而是可以培養(yǎng)并加以利用的技能,由此,我們才能優(yōu)化心智。在做專題演講時(shí),我常打這樣的比方——如果說肌肉的彈性和力量構(gòu)成了生理上的愈合力,那心智愈合力便由這些技能共同構(gòu)成。我讓觀眾們想象一下,如果訓(xùn)練大腦就像在健身房訓(xùn)練肌肉一樣簡(jiǎn)單可行,會(huì)是怎樣的一番場(chǎng)景。他們點(diǎn)頭,說道:“那就太棒了!”事實(shí)上,這是有可能的。你可以增強(qiáng)自己的大腦來抵御心理倦怠和壓力。接下來,我將與你分享這一知識(shí)。
優(yōu)化心智的呼聲
我們有充足的知識(shí)來解除這場(chǎng)大腦危機(jī)。大腦將變得比以往任何時(shí)候都要強(qiáng)大,且擁有更強(qiáng)的愈合力。更重要的是,我們將為下一代攢下足夠的啟動(dòng)資本,幫助他們從容應(yīng)對(duì)來自未來的挑戰(zhàn)。對(duì)此,我深信不疑。
我希望你也能從這本書中看到這種可能。但與此同時(shí),我們也需要行動(dòng)起來了。誠(chéng)如你所見,有關(guān)大腦危機(jī)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)已經(jīng)拉響了警報(bào),如果我們不想在21世紀(jì)失去理智,那就必須即刻展開行動(dòng),將已積累的大腦方面的知識(shí)付諸實(shí)踐。目前,新的挑戰(zhàn)林立:工作流程正在轉(zhuǎn)變,技術(shù)即將超越我們的認(rèn)知能力,生活的節(jié)奏在加快,社會(huì)結(jié)構(gòu)不斷受到?jīng)_擊。當(dāng)今世界,“認(rèn)識(shí)自己”已不僅僅是 “一切智慧的開始”,它成了我們?cè)谶@種種挑戰(zhàn)中得以幸存的先決條件。而對(duì)于那些繼續(xù)無視自己腦神經(jīng)狀況的人們,后果終將顯現(xiàn),一切只是時(shí)間問題?梢粤舷氲玫降氖牵蠊絹淼哪_步只會(huì)不斷加快……
如果我們不能立刻將這些知識(shí)運(yùn)用到行動(dòng)中,由壓力引發(fā)的問題預(yù)計(jì)將不斷增加。面對(duì)這一不利趨勢(shì),心理學(xué)的作用如同剎車一般重要,尤其是在防止新問題的方面,它甚至如同甲胄,能幫助你我抵御傷害。正如每一項(xiàng)新發(fā)明的背后都潛伏著一種新危機(jī),科技的進(jìn)步為我們帶來了上述種種挑戰(zhàn)。只是這一次,挑戰(zhàn)可能不見得那么好應(yīng)對(duì)了。
投資心智不僅是應(yīng)對(duì)壓力和心理倦怠最有效的途徑,還能助我們掙脫危機(jī),為我們?cè)?1世紀(jì)的生活做好準(zhǔn)備。你是否想說,說起來容易,做起來難?或許是這樣。但事到如今,我們還有別的選擇嗎?為了自己,為了大腦,為了子孫后代,這一筆投資勢(shì)在必行。千萬別等到人類社會(huì)徹底崩塌瓦解之后,再悔恨當(dāng)初對(duì)大腦的熟視無睹,所以,我們應(yīng)該堅(jiān)決地支持對(duì)大腦的優(yōu)化。
心智時(shí)代已經(jīng)來臨,向內(nèi)借力才是趨勢(shì)
第一部分一切從心智開始
何為心理倦怠
勞倫特的故事
為什么會(huì)倦怠
科技和角色壓力
預(yù)測(cè)因子--個(gè)性
心理靈活度的重要性
心智升級(jí),讓你成為一個(gè)強(qiáng)大的人
從零到Zara
創(chuàng)傷后的成長(zhǎng)
全情投入,直抵心流
向內(nèi)尋求幸福
用科學(xué)尋找幸福
第二部分心智成熟,讓你受益良多
不去想棉花糖就對(duì)了:自控力的價(jià)值
什么成就了天才
堅(jiān)韌:成就的分水嶺
堅(jiān)韌與自控
關(guān)于自控的棉花糖實(shí)驗(yàn)
自控力能被習(xí)得
自控力養(yǎng)成的4項(xiàng)原則
有意識(shí)地控制自己
什么令阿基米德裸奔:有意識(shí)地讓自己處于意識(shí)狀態(tài)
進(jìn)入意識(shí)狀態(tài)的入口,十分狹窄
出走的心智
每80秒一次的溜號(hào)
3種技術(shù)助你擁有上佳的意識(shí)狀態(tài)
你怎么玩這個(gè)游戲:專注的重要性
愛普克·松德蘭德教會(huì)我們什么
注意力經(jīng)濟(jì)
專注究竟是什么
神奇的數(shù)字7(±2)
找到你的專注所在
保持專注
樂觀的力量,足以解釋一切
抗癌五人組
習(xí)得的樂觀
要么笑著活著,要么去死
如何變得更樂觀
馬丁·塞利格曼帶來的巨變
第三部分心智升級(jí)的大腦策略
47%定律:聚精會(huì)神和心不在焉都得投資
專注此刻
投資專注時(shí)光
投資分心時(shí)光
劃分空間,無往不利:于廣闊空間尋找聚焦
叫停信息肥胖癥
劃分空間:守好身心之門是關(guān)鍵
利用空間:向上級(jí)申請(qǐng)單任務(wù)作業(yè)方式
單任務(wù)作業(yè)VS心理倦怠
高處有佳朋:關(guān)系的力量
促進(jìn)合作
職場(chǎng)代際合作
大腦友好型溝通
不用獎(jiǎng)品進(jìn)行激勵(lì)
投入的積極性
為何心流離不開動(dòng)力
最強(qiáng)大腦:優(yōu)化心智的策略
大腦友好型策略VS大腦策略
意識(shí)培養(yǎng)
大腦之于教育
為大腦減負(fù)
終章投資心智,于危機(jī)中成長(zhǎng)
高可靠性組織
投資心智應(yīng)對(duì)危機(jī)