淘寶天貓數(shù)據(jù)化運營實戰(zhàn)
本書從電商目前的發(fā)展?fàn)顩r展開,分析了每個電商平臺運營的特點,著重講解了行業(yè)選品需要遵循的要點、寶貝賣點挖掘的方法、寶貝價格定義的分類、黑馬詞挖掘的思路與寶貝標(biāo)題撰寫的技巧、直通車推廣技巧的匯總、鉆展與DMP結(jié)合推廣做到精準(zhǔn)營銷、優(yōu)質(zhì)淘寶客尋找的方法與合作的模式、各個平臺活動的報名技巧與案例解析、新媒體與電商結(jié)合的案例分析等,希望對目前從事電商運營工作的人員有所幫助。
本書特別適合意欲或正在從事電商類工作的人員,電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生,同時也適合電商創(chuàng)業(yè)者,尤其適合那些在運營中遇到瓶頸的商家使用。本書還適合作為大學(xué)生實戰(zhàn)型電商教材和培訓(xùn)機構(gòu)培養(yǎng)就業(yè)型電商人才的教材。
劉京濤,又名京濤老師,自2005年研究網(wǎng)站營銷和SEO以來,成功服務(wù)卡耐基、北大青鳥、達內(nèi)科技、金士頓天貓旗艦店,德寶城京東旗艦店等多家企業(yè)營銷、推廣、培訓(xùn)、企培。2012年創(chuàng)建了京濤培訓(xùn)學(xué)校,培訓(xùn)學(xué)員超過十萬人。
第1章 數(shù)據(jù)分析是打開電商大門的金鑰匙
1.1 電商平臺綜述 / 2
1.1.1 淘寶平臺現(xiàn)階段的發(fā)展 / 2
1.1.2 天貓平臺不是你想開就能開的 / 2
1.1.3 京東平臺看過來 / 3
1.1.4 全球速賣通平臺進入賣家視野 / 3
1.1.5 阿里巴巴玩法新花樣 / 3
1.2 大數(shù)據(jù)下如何選品 / 4
1.2.1 淘寶與天貓平臺選品思路 / 4
1.2.2 京東平臺的選品思路 / 7
1.2.3 全球速賣通平臺的選品思路 / 8
1.2.4 選品要點匯總 / 9
1.3 大數(shù)據(jù)下如何選賣點 / 9
1.3.1 淘寶、天貓產(chǎn)品賣點挖掘 / 9
1.3.2 京東產(chǎn)品賣點挖掘 / 11
1.4 電商團隊人員搭建 / 11
1.5 電商團隊的考核指標(biāo) / 14
1.6 做淘寶天貓必須要避開
的18個“坑” / 18
第2章 阿里開店——數(shù)據(jù)化運
營新思路
2.1 阿里店鋪分類 / 21
2.2 如何開通一個屬于自己的阿里店鋪 / 21
2.2.1 淘寶開店 / 21
2.2.2 天貓店鋪的類型 / 23
2.2.3 天貓開店的收費標(biāo)準(zhǔn)及
所需材料 / 24
2.2.4 天貓注冊開店的難點及
應(yīng)對策略 / 24
2.2.5 阿里巴巴開店 / 26
2.2.6 全球速賣通開店 / 27
2.2.7 店鋪轉(zhuǎn)讓 / 28
2.3 穩(wěn)定的店鋪貨源是開店的必備條件 / 29
2.3.1 線下找貨 / 29
2.3.2 線上找貨 / 30
2.3.3 店鋪鋪貨的過程 / 31
2.3.4 自己備貨的利與弊 / 33
2.3.5 自己建倉與官方倉 / 33
2.4 產(chǎn)品定價策略剖析 / 33
2.4.1 任何寶貝都有5個價格 / 33
2.4.2 4種常見的寶貝定價技巧 / 34
2.4.3 寶貝價格區(qū)間 / 35
2.4.4 如何查看自己店鋪的價格
范圍 / 35
2.4.5 寶貝打折常用軟件及操作
步驟 / 36
2.4.6 設(shè)置寶貝優(yōu)惠券的軟件及
操作步驟 / 36
2.5 優(yōu)秀的店鋪布局是什么樣的 / 37
2.5.1 店鋪整體分類 / 38
2.5.2 任何店鋪都應(yīng)該有3個款 / 38
2.6 現(xiàn)階段淘寶、天貓運營的3種思維 / 39
第3章 店鋪裝修——所有流量
的落腳點
3.1 店鋪裝修概述 / 42
3.1.1 店鋪定位 / 42
3.1.2 店鋪裝修版本 / 42
3.1.3 店鋪裝修要點 / 43
3.1.4 店鋪海報頁面的設(shè)計 / 44
3.1.5 店鋪專題頁的設(shè)計 / 45
3.2 寶貝主圖設(shè)計新思路 / 46
3.2.1 寶貝主圖的重要性 / 46
3.2.2 寶貝主圖設(shè)計要點 / 46
3.2.3 常見主圖設(shè)計的10種思路 / 47
3.2.4 一張優(yōu)秀的主圖是如何
誕生的 / 50
3.3 詳情頁設(shè)計新思路 / 50
3.3.1 寶貝詳情頁的重要性 / 51
3.3.2 詳情頁包含的內(nèi)容 / 51
3.3.3 詳情頁設(shè)計要點 / 51
3.3.4 詳情頁設(shè)計的優(yōu)秀案例 / 53
3.4 PS在寶貝設(shè)計中的作用 / 54
3.4.1 PS常見的術(shù)語 / 54
3.4.2 PS的工作界面 / 55
3.4.3 PS常見的快捷鍵 / 56
3.4.4 PS常用工具 / 57
3.4.5 PS常見摳圖工具的講解 / 60
3.4.6 PS圖像合成要點 / 62
3.5 寶貝運費模板設(shè)計要點 / 63
第4章 自然流量——不懂?dāng)?shù)據(jù)
分析是拿不到的
4.1 做淘寶、天貓必須知道的三項指標(biāo) / 66
4.1.1 核心三量解讀 / 66
4.1.2 核心三率解讀 / 68
4.1.3 其他十項重要數(shù)據(jù)指標(biāo) / 70
4.2 千人千面 / 74
4.2.1 什么是千人千面 / 74
4.2.2 千人千面在哪里展現(xiàn) / 74
4.2.3 千人千面在后臺怎么看 / 74
4.2.4 千人千面帶來的影響 / 77
4.2.5 如何應(yīng)對千人千面 / 77
4.3 影響寶貝排名的因素 / 78
4.3.1 店鋪對寶貝排名的影響 / 78
4.3.2 寶貝本身對排名的影響 / 80
4.4 如何寫出一個白金標(biāo)題 / 82
4.4.1 關(guān)鍵詞的分類 / 82
4.4.2 黑馬詞的三項指標(biāo) / 83
4.4.3 查找關(guān)鍵詞常用的方法 / 84
4.4.4 搜索引擎的算法 / 84
4.4.5 白金標(biāo)題撰寫步驟 / 84
4.5 8個一致性助力轉(zhuǎn)化提升 / 89
4.6 寶貝銷量提升助力自然流量 / 89
4.6.1 如何快速提升銷量 / 90
4.6.2 銷量提升常見手法 / 90
4.7 打標(biāo)助力自然流量 / 91
4.8 對提升寶貝自然流量的補充 / 92
第5章 直通車核心應(yīng)用解密
5.1 什么是直通車推廣 / 94
5.2 開車前的準(zhǔn)備工作 / 95
5.2.1 明確開車的目的 / 95
5.2.2 上車前需要做的事情 / 95
5.2.3 直通車的3種應(yīng)用場景 / 96
5.3 直通車后臺摘要 / 97
5.3.1 如何創(chuàng)建一個計劃 / 97
5.3.2 后臺10個按鈕 / 100
5.3.3 后臺工具使用概況 / 101
5.4 直通車核心應(yīng)用——測款 / 104
5.4.1 為什么要測款 / 104
5.4.2 店鋪是否需要測款 / 104
5.4.3 測款的核心要點 / 104
5.4.4 測款的具體步驟 / 105
5.4.5 用數(shù)據(jù)判斷測款結(jié)果 / 107
5.4.6 寶貝測款案例 / 107
5.5 直通車核心應(yīng)用——測圖 / 108
5.5.1 為什么要測圖 / 108
5.5.2 測圖能得到什么 / 108
5.5.3 一張優(yōu)秀的主圖涉及的工作
人員 / 109
5.5.4 車圖誕生的三要素 / 109
5.5.5 測圖具體步驟 / 111
5.5.6 車圖好壞的判斷指標(biāo) / 112
5.6 直通車核心應(yīng)用——養(yǎng)分 / 112
5.6.1 什么是質(zhì)量得分 / 112
5.6.2 提高質(zhì)量得分應(yīng)遵循的原則 / 112
5.6.3 如何優(yōu)化質(zhì)量得分 / 113
5.6.4 優(yōu)化質(zhì)量得分的步驟 / 114
5.6.5 提升質(zhì)量得分的常見誤區(qū) / 114
5.6.6 質(zhì)量得分更高級知識的延伸 / 115
5.7 直通車核心應(yīng)用——打造爆款 / 115
5.7.1 為什么直通車能打造爆款 / 115
5.7.2 直通車打造爆款的操作手法 / 115
5.7.3 如何判斷爆款打造成功 / 116
5.7.4 打造爆款時的注意事項 / 116
5.8 直通車核心應(yīng)用——提升ROI / 117
5.8.1 ROI在各個場景中的應(yīng)用 / 117
5.8.2 ROI整體問題 / 117
5.9 直通車核心應(yīng)用——低價引流 / 118
5.9.1 低價引流需要探討的問題 / 118
5.9.2 低價引流適用的3種場景 / 118
5.9.3 低價引流實操的4種場景 / 119
5.9.4 低價引流的操作手法 / 119
5.9.5 低價引流案例 / 120
5.10 直通車高級應(yīng)用——定向推廣 / 122
5.10.1 定向推廣常見人群 / 122
5.10.2 人群定向到底該出多少錢 / 123
5.10.3 定向推廣展示位置 / 123
5.10.4 你不知道的定向推廣執(zhí)行
過程 / 124
5.10.5 定向推廣優(yōu)秀結(jié)果的判斷
指標(biāo) / 124
5.11 直通車6種出價方法 / 125
5.12 “車神”應(yīng)該具備的思維 / 126
5.12.1 用“車神”的眼光看待三項
指標(biāo) / 126
5.12.2 “車神”必須懂?dāng)?shù)據(jù)報表 / 126
5.12.3 直通車未來的發(fā)展方向 / 127
第6章 鉆石展位推廣爆款
6.1 鉆石展位 / 129
6.1.1 智鉆推廣的分類 / 129
6.1.2 為什么要玩智鉆 / 129
6.1.3 鉆手思維 / 130
6.2 智鉆基礎(chǔ)知識 / 131
6.2.1 智鉆扣費原理 / 131
6.2.2 智鉆展示位置 / 131
6.2.3 鉆石展位站內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源 / 132
6.2.4 鉆石展位站外優(yōu)質(zhì)資源 / 133
6.2.5 鉆石展位創(chuàng)意要點 / 135
6.3 智鉆投放 / 136
6.3.1 智鉆全店推廣 / 136
6.3.2 智鉆單品推廣 / 139
6.3.3 智鉆內(nèi)容推廣 / 141