答案營銷是一門將產(chǎn)品內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗児ぷ髋c生活中喜聞樂見的基本常識,并將常識以“答案”的方式連接到目標用戶群,從而達成營銷的藝術(shù)。
本書主要面向網(wǎng)絡(luò)營銷人員、準備從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作的人群,以及對網(wǎng)絡(luò)營銷有需求的企業(yè)人員,通過豐富詳實、可復(fù)制操作的案例介紹,用答案營銷思路,為企業(yè)開展并達成具有長尾效應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷提供基本方法參考及幫助。本書內(nèi)容運用系統(tǒng)答案、碎片答案與即時答案等多種答案形式結(jié)合,幫助目標用戶群體快速認知新事物,從而幫助用戶解決需求、創(chuàng)造價值,為企業(yè)創(chuàng)造銷售業(yè)績、貢獻利潤。書中大部分案例都是中小企業(yè)營銷的實戰(zhàn)指南,非常適合營銷人學(xué)習(xí)和借鑒,為有志于新媒體運營卻無從下手的人傳道解惑,給出答案,給出方法,讓營銷更加長效。
面對互聯(lián)網(wǎng)+,企業(yè)傳統(tǒng)營銷模式被全面顛覆,新時代的營銷該何去何從?
人性的需求,就是營銷的本質(zhì),我們?yōu)榇颂釤拰嵭У拇鸢笭I銷方法
陳為正,獨立網(wǎng)絡(luò)營銷人,大學(xué)老師,互聯(lián)網(wǎng)營銷踐行者。先后為用友網(wǎng)絡(luò)、深圳熱線、管家?guī)、華藝百創(chuàng)等媒體與企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案,曾服務(wù)于中國聯(lián)通、中國移動、中國電信、品勝電子等企業(yè),深度參與《企業(yè)微博管理手冊》等營銷類暢銷書的宣發(fā)與推廣。
第一部分 你為什么要做答案營銷
從《十萬個為什么》說起
答案營銷究竟是什么
全世界答題
你會為點菜糾結(jié)嗎
旁觀者,清嗎
人的最大需要是什么
尋找答案,還是成為答案
是什么為謠言插上了翅膀
你在假裝知道用戶的需求
產(chǎn)品附著物的殺傷力有多大
次生需求才是購買的誘因
求證才是購買行為的助推器
第二部分 答案營銷的答案是什么
人性的哪些弱點常被利用
你必須抓住的營銷新思維
答案營銷與內(nèi)容營銷有何不同
答案是知識普及還是常識傳遞
為什么都在問“為什么”
用戶需求背后的秘密
來一場愉快的消費升級
第三部分 答案營銷要怎么做
先借“東風(fēng)”
用戶的信息溝通方式變了
揭開產(chǎn)品常識化的面紗
基于網(wǎng)絡(luò)行為的答案分解
錙銖必較與需求窮盡
潛意識與記憶重構(gòu)
答案的幾種類型
基于用戶認知路徑的答案分解
建設(shè)答案與用戶發(fā)生關(guān)系的渠道
常見問答與知識型網(wǎng)絡(luò)平臺
后記 如何用好答案的長尾效應(yīng)