本書的研究是為了回答三個(gè)問題：組織內(nèi)的流言是如何傳播的？流言的傳播會(huì)受到哪些因素的影響？流言傳播會(huì)對(duì)組織和個(gè)體有何影響？回答這三個(gè)問題的最終目的是要了解組織內(nèi)的流言傳播究竟是一種利大于弊還是弊大于利的行為，從而為實(shí)際的管理提出建議。

縱觀以往的研究，關(guān)于組織內(nèi)流言傳播的定量研究十分稀少，這與管理學(xué)研究者進(jìn)入該領(lǐng)域較晚有關(guān)，而本研究將采用定量研究的方法，以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的視角對(duì)組織內(nèi)的流言傳播行為做分析。由于本研究是以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的視角來分析組織內(nèi)的流言傳播行為，因此，研究的重點(diǎn)自然與關(guān)系、影響有關(guān)，與上文綜述對(duì)應(yīng)的是流言傳播與其他關(guān)系的相互作用以及流言傳播的影響部分。在流言傳播與其他關(guān)系的相互作用這部分，本書將研究流言傳播與友誼、信任的關(guān)系；在流言傳播的影響部分，本書將研究流言傳播對(duì)組織內(nèi)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的影響。

在主要研究開始之前，本書將對(duì)組織內(nèi)流言傳播的傳播路徑做簡略分析。由于以往的文獻(xiàn)主要研究的是廣義上的流言傳播，很難對(duì)其傳播路徑做分析，當(dāng)把流言傳播控制在組織內(nèi)部的時(shí)候，流言涉及的傳播人、接收人和目標(biāo)人都屬于同一組織，從而，對(duì)于傳播路徑的分析成為可能。而目前為止，很少有文獻(xiàn)系統(tǒng)地研究組織內(nèi)流言傳播的傳播路徑，因此，本研究并不重復(fù)。之所以在做主體研究之前簡略分析組織內(nèi)的流言傳播路徑，是因?yàn)榱私饬餮缘膫鞑ヂ窂綄?duì)于分析流言傳播的影響有幫助�？梢哉f，關(guān)于傳播路徑的研究是一個(gè)整體的鋪墊。

對(duì)于流言傳播與友誼的研究，本書除了總結(jié)以往研究，分析友誼與流言傳播的相互影響外，還將從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的角度回答以下兩個(gè)問題：是否在組織中的受歡迎程度對(duì)傳播流言或成為流言傳播的接收者有影響？是否傳播或接收流言的多少對(duì)個(gè)體在組織中的受歡迎程度有影響？這兩個(gè)問題的回答也可以解答流言傳播對(duì)個(gè)體在組織中的受歡迎程度是否有影響，從而為提出管理建議做鋪墊。

對(duì)于流言傳播與信任的研究，以往的文獻(xiàn)中定量分析很少，本書將以實(shí)證的方法來做分析。關(guān)于這部分的內(nèi)容，本書將從流言的傳播人與目標(biāo)人的角度來做分析。截至目前，還沒有從這個(gè)角度分析組織內(nèi)流言傳播與信任之間相互影響的研究。從這個(gè)角度出發(fā)，本書除了分析信任對(duì)傳播正負(fù)面流言的影響外，還要回答以下三個(gè)問題：是否正負(fù)面流言傳播網(wǎng)絡(luò)中（傳播者和目標(biāo)人）的受歡迎程度對(duì)個(gè)體的受信度有影響？是否個(gè)體的受信度對(duì)傳播正面或負(fù)面流言有影響？是否經(jīng)常傳播流言的人會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)不可信的人？與流言傳播與友誼的研究類似，這些問題的回答可以了解流言傳播對(duì)組織內(nèi)個(gè)體受信度的影響，為提出管理建議做鋪墊。

對(duì)于組織內(nèi)流言傳播的影響研究，本書將聚焦在個(gè)體和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)上，因?yàn)樵诮M織管理研究中，個(gè)體和團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)是十分重要的方面。在過去的文獻(xiàn)中，僅有一篇文章研究了流言傳播對(duì)個(gè)體表現(xiàn)的影響，還沒有文章對(duì)流言傳播對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的影響做研究，并且本書的研究角度和方法與現(xiàn)有研究完全不同，這讓這部分的內(nèi)容研究顯得十分有意義，這部分研究的中心思想是要找出流言傳播對(duì)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的影響究竟是積極的還是消極的，而歷史文獻(xiàn)關(guān)于流言傳播的影響一直存在分歧，本書希望以實(shí)證的方法來對(duì)此進(jìn)行回答。

除了以上幾部分的研究外，本書還將考慮流言傳播的三個(gè)重要影響因素：社會(huì)地位、工作滿意度和個(gè)體表現(xiàn)。因此，從動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)的角度，對(duì)流言傳播與這三個(gè)個(gè)體屬性的共同進(jìn)化做了分析，以發(fā)現(xiàn)是否這些個(gè)體特征相似的人更容易建立流言傳播關(guān)系，并且分析這三個(gè)個(gè)體屬性對(duì)流言傳播的影響。了解更多流言傳播的影響因素對(duì)于提出管理建議有一定幫助。

為了完成上述研究，需要搜集相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，因?yàn)檠芯克�使用的方法是社�?huì)網(wǎng)絡(luò)法，模型包含動(dòng)態(tài)的和靜態(tài)的兩種。而由于組織內(nèi)流言傳播的特殊性，使得數(shù)據(jù)的采集面臨一定困難，因此，本研究采集了三組數(shù)據(jù)。在流言傳播與友誼的研究中，忽略了流言傳播的正負(fù)，選取一個(gè)小型組織采集動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，采集時(shí)間是2013年7月至12月；而對(duì)于流言傳播與信任和表現(xiàn)的研究中區(qū)分了流言的正負(fù)，采集了靜態(tài)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，采集時(shí)間是2014年9月。具體的數(shù)據(jù)采集方法將在相應(yīng)的部分做詳細(xì)敘述。

以上，簡略介紹了本書的主體研究，本書將通過這些研究來回答組織內(nèi)流言傳播對(duì)個(gè)體和組織的影響究竟是有利的還是有害的；如果有害，應(yīng)該采取哪些措施減少不利影響，本研究的最終目的是提出組織管理建議。