各類公文文稿的工作。一方面，組織和個(gè)人為此投入大量人力和精力，很多單位表示找一個(gè)好的寫(xiě)手比找一個(gè)好的管理者更難，公文寫(xiě)作者承擔(dān)繁重的工作任務(wù)，不勝其累；另一方面，公文寫(xiě)作屬于“三無(wú)工作”，即無(wú)客觀標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)固定模式、無(wú)方法體系，初學(xué)者往往在艱難的自我摸索中飽受折磨，成熟者也無(wú)法有效地將經(jīng)驗(yàn)方法分享給他人，整個(gè)行業(yè)的專業(yè)化程度不高，業(yè)務(wù)提升往往只局限在淺層次的模板套寫(xiě)、范文學(xué)習(xí)、抽象的寫(xiě)作要點(diǎn)掌握上，學(xué)習(xí)的效率和效果都不好。

可以說(shuō)，當(dāng)前我們存在著日益增加的公文寫(xiě)作需求與落后而傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提升模式之間的矛盾。面對(duì)這些痛點(diǎn)，有人把目光投向人工智能。人工智能的大致定義是：對(duì)人的意識(shí)、思維的信息過(guò)程的模擬。人工智能不是人的智能，但它是能接近人去思考的智能。那就是說(shuō)，人工智能寫(xiě)作（簡(jiǎn)稱智能寫(xiě)作）也能從事寫(xiě)作這樣的腦力勞動(dòng)。

事實(shí)上，人工智能在寫(xiě)作領(lǐng)域的職業(yè)替代已經(jīng)發(fā)生了， 在人工智能的熱門(mén)應(yīng)用中就有寫(xiě)稿機(jī)器人，目前智能寫(xiě)作在新聞等領(lǐng)域已經(jīng)得到很好的應(yīng)用。而公文作為程式化、規(guī)范化程度最高的文體，也可以利用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)寫(xiě)作模式的升級(jí)。用機(jī)器輔助人寫(xiě)作，可以提升寫(xiě)作效率，提升工作的效能。

人工智能能夠替代的部分，是標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的部分， 這一類文字的主要用途在于信息的傳送，而不關(guān)注文辭是否優(yōu)美，情感是否豐沛。讓人工智能去寫(xiě)這些文字的話， 可以把人解放出來(lái)，讓人有精力去寫(xiě)一些真正自由發(fā)揮的東西。

公文寫(xiě)作屬于剛需、高頻、受眾基數(shù)大的領(lǐng)域，全國(guó)有大量的組織和數(shù)以千萬(wàn)計(jì)且在不斷擴(kuò)充的公文寫(xiě)作者隊(duì)伍。事實(shí)上，公文——尤其是法定公文和職場(chǎng)應(yīng)用文，因?yàn)槠涑淌交�、�?guī)范化程度較高，正是智能寫(xiě)作潛力最大的應(yīng)用場(chǎng)景。在不遠(yuǎn)的將來(lái)，每個(gè)職場(chǎng)人士配備一個(gè)機(jī)器人助手來(lái)幫助完成一些簡(jiǎn)單、低層次的文字處理，人機(jī)協(xié)作完成寫(xiě)作任務(wù)將成為現(xiàn)實(shí)。

人工智能的加入并不意味著寫(xiě)作能力不再重要，恰恰相反，機(jī)器永遠(yuǎn)替代不了最高端的那一部分，即智慧的創(chuàng)造性勞動(dòng)。當(dāng)機(jī)器可以承擔(dān)很多工作時(shí)，高超的寫(xiě)作能力及其背后的思考能力將變得更加稀缺。

人工智能寫(xiě)作現(xiàn)在基本是從海量數(shù)據(jù)中總結(jié)套路，但是真正自由的寫(xiě)作是從內(nèi)心出發(fā)、向內(nèi)心挖掘，然后把內(nèi)心的悲傷、痛苦、興奮等感覺(jué)轉(zhuǎn)化為文字，這種寫(xiě)作將是人工智能不可取代的。單就公文領(lǐng)域而言，人工智能可取代很多格式化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作，但公文文稿中涉及情感、判斷、綜合、思維等元素，還包含了對(duì)分寸感、對(duì)象感等的把握，這是人工智能力有不逮的。

人工智能有很多種不同的算法，目前最為流行也最有前景的是深度學(xué)習(xí)，它在很大程度上模仿了人類的大腦學(xué)習(xí)。但是它模仿的只是大腦的皮層部分，無(wú)法模仿最底層負(fù)責(zé)基礎(chǔ)生理、欲望的爬行大腦，也無(wú)法模仿向上一層負(fù)責(zé)感知、情緒、情感、動(dòng)機(jī)、社交以及深度思考的邊緣大腦。

因此，人工智能不理解自己，它們沒(méi)有元認(rèn)知能力，也沒(méi)有綜合認(rèn)知能力、理解他人的能力、自我決定的能力。這是它們和人最大的區(qū)別，也是它們目前不能做到和人類一樣的地方。

人工智能的下一步發(fā)展，要處理的就是綜合的、多功能的、多目標(biāo)的任務(wù)的相互協(xié)調(diào)以及多種價(jià)值觀、多種任務(wù)的相互協(xié)調(diào)工作，這其實(shí)需要人類更多地去理解自己的大腦，理解我們?nèi)祟惖男闹窍到y(tǒng)。

比如，在公文寫(xiě)作領(lǐng)域，讓人工智能按照模板和套路寫(xiě)作是不難的，然而，公文寫(xiě)作中如何去“悟”？如何通過(guò)轉(zhuǎn)化形成自己的觀點(diǎn)？如何理解寫(xiě)作中的靈感？如何理解和回應(yīng)受眾的需求？如何進(jìn)行價(jià)值判斷和思想引導(dǎo)？如何使文稿具有打動(dòng)人心的力量？……這一系列問(wèn)題，如果我們都無(wú)法回答，當(dāng)然也不能指望人工智能來(lái)回答。

換句話說(shuō)，如果這些問(wèn)題我們也不能回答，那么其實(shí)我們分辨不出自己和人工智能的區(qū)別。這其實(shí)不是人工智能的問(wèn)題，而是我們的問(wèn)題，如果我們沒(méi)有了綜合認(rèn)知能力，如果我們也不能理解他人，如果我們也沒(méi)有了自我認(rèn)識(shí)和思考判斷能力，那么其實(shí)我們無(wú)法和人工智能加以區(qū)別。

人工智能對(duì)我們最大的威脅就在于，在我們過(guò)于依賴很多的模板、套路、數(shù)據(jù)系統(tǒng)以后，自己變得懶于深度思考、懶于自我反思，智慧不斷退化。人的大腦有很多神奇之處，人的心智系統(tǒng)也有很大的潛力，但我們自己沒(méi)能完全發(fā)掘。如果我們放棄了這種發(fā)掘和成長(zhǎng)的努力，那真的可能有一天被人工智能超越。人只有讓自己的智能不斷發(fā)展，將人工智能當(dāng)作我們的輔助和工具，人與人工智能才能攜手同行。所以，人工智能最大的意義在于讓我們更多地理解自身，挖掘自身的潛能，激發(fā)自己的心智系統(tǒng)，讓我們更了解自己，更理解同類。這些才是人作為智慧生物的迷人之處。

就公文領(lǐng)域而言，人工智能寫(xiě)作從技術(shù)上不難實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于算法。好的算法設(shè)計(jì)必須基于對(duì)公文的深刻了解和規(guī)律認(rèn)知，這其實(shí)源于對(duì)公文背后的人的理解。有了這種理解，就能將寫(xiě)作中的默會(huì)知識(shí)顯性化、條理化，對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分類和邏輯處理。換句話說(shuō)，這就是把人在寫(xiě)作時(shí)的運(yùn)思能力通過(guò)技術(shù)賦能給機(jī)器。

這種狀態(tài)的智能寫(xiě)作，既需要人工智能本身的發(fā)展，也離不開(kāi)人對(duì)公文寫(xiě)作的認(rèn)識(shí)提升和規(guī)律把握。它絕不意味著將內(nèi)容生產(chǎn)變成流水線勞動(dòng)，更值得展望的前景是，它將成為一個(gè)開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)系統(tǒng)，它將很多人關(guān)于寫(xiě)作的默會(huì)知識(shí)變得可以分享，將使用的過(guò)程變成一個(gè)高效習(xí)得的過(guò)程，這將克服傳統(tǒng)寫(xiě)作教學(xué)中欠缺方法體系的窘境。

因此，本書(shū)的寫(xiě)作，其實(shí)是在人工智能寫(xiě)作時(shí)代真正來(lái)臨之前，對(duì)公文寫(xiě)作所做的一次系統(tǒng)思考；是就公文寫(xiě)作這樁事，對(duì)人的心智系統(tǒng)進(jìn)行的一次探索。如果跟著作者一起思考，我們將逐漸擺脫一些淺層次的認(rèn)識(shí)，加深對(duì)公文寫(xiě)作的理解與認(rèn)知，提高自己的工作效率和成果質(zhì)量。即便有一天人工智能已經(jīng)變得流行，它也無(wú)法取代我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中的所思、所悟及所得。

有人可能問(wèn)，這本書(shū)為什么不像同類書(shū)籍一樣有很多格式和范例？你想，這些格式范例到處都能找到，還需要再費(fèi)筆墨來(lái)寫(xiě)嗎？本書(shū)要寫(xiě)的，恰恰是那些簡(jiǎn)單的格式和例文所無(wú)法包含的，是寫(xiě)作中只可意會(huì)、難以言傳的默會(huì)知識(shí)，是公文寫(xiě)作中涉及思想、情感、判斷、思維的部分， 也是人工智能難以完全替代和模仿的部分。

在本書(shū)中，作者將試圖回答：對(duì)于人人都知道的“主題要鮮明，觀點(diǎn)要新穎，結(jié)構(gòu)要清晰”等公文寫(xiě)作要求， 究竟怎么樣才能做到？具體運(yùn)用什么方法？怎么樣才能寫(xiě)出有思想、有情感、有靈魂的公文文稿？怎樣修煉公文寫(xiě)作的“詩(shī)外功夫”？怎樣把握那些語(yǔ)言難以清晰描述的訣竅與奧秘？甚至，怎么樣在寫(xiě)作過(guò)程中修煉真正的能力，并使其助力自身職業(yè)和人生發(fā)展道路？

在寫(xiě)法上，這本書(shū)也與眾不同，運(yùn)用了故事化、人物化、場(chǎng)景化的寫(xiě)作手法，讓人身臨其境，頓生參與感和代入感，在輕松閱讀中不知不覺(jué)地掌握其中的方法和奧秘。

以上就是這本書(shū)的價(jià)值之所在。