跨境電商的迅猛發(fā)展帶動(dòng)了消費(fèi)升級(jí)，也為眾多跨境電商創(chuàng)業(yè)者、投資者帶來巨大紅利。本書通過通俗易懂的語(yǔ)言，系統(tǒng)全面地向讀者介紹了跨境電商的相關(guān)知識(shí)。
本書分為四個(gè)模塊。第一模塊講述了跨境電商平臺(tái)，目的是讓讀者了解如何借助當(dāng)下跨境電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)展示自身價(jià)值；第二模塊重點(diǎn)講述當(dāng)下跨境電商的關(guān)鍵流程（采購(gòu)、物流、通關(guān)等），針對(duì)跨境電商全流程中需要面對(duì)的問題，為讀者提供優(yōu)質(zhì)解決方案；第三模塊講述跨境電商中應(yīng)遵守的合規(guī)性問題，指引讀者規(guī)避跨境電商過程中可能出現(xiàn)的政策紅線；第四模塊講述“一帶一路”下的跨境電商前景，幫助讀者開闊視野，創(chuàng)造財(cái)富。
本書適合做跨境電商的賣家、想轉(zhuǎn)型跨境零售的傳統(tǒng)外貿(mào)B2B貿(mào)易公司、制造業(yè)工廠以及電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的高等院校學(xué)生學(xué)習(xí)參考。
第1章
傳統(tǒng)電商如何轉(zhuǎn)型跨境電商
1.1 跨境電商類型 // 2
1.1.1 C2C跨境電商 // 2
1.1.2 B2C跨境電商 // 2
1.1.3 B2B跨境電商 // 3
1.2 傳統(tǒng)外貿(mào)與跨境電商的五大不同 // 6
1.2.1 主體不同：傳統(tǒng)外貿(mào)主體是信息流，跨境電商主體是商品流 // 6
1.2.2 環(huán)節(jié)不同：跨境電商壓縮進(jìn)出口成本，環(huán)節(jié)多樣化 // 6
1.2.3 形式不同：傳統(tǒng)外貿(mào)以線下交易為主，跨境電商多為線上 // 7
1.2.4 稅收不同：傳統(tǒng)外貿(mào)稅種復(fù)雜，跨境電商稅收比較簡(jiǎn)單 // 8
1.2.5 模式不同：外貿(mào)電商多為B2B，跨境電商則還有B2C、M2C等 // 8
1.3 轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)與機(jī)遇 // 9
1.3.1 環(huán)節(jié)增加：國(guó)際物流、出入境清關(guān)、國(guó)際結(jié)算 // 9
1.3.2 不穩(wěn)定的物流體系 // 11
1.3.3 市場(chǎng)規(guī)模大，增長(zhǎng)率高 // 11
第2章
亞馬遜——以品牌為主導(dǎo)的跨境電商平臺(tái)
2.1 在亞馬遜注冊(cè)開店的三種途徑 // 16
2.1.1 自注冊(cè)：條件+流程 // 16
2.1.2 全球開店項(xiàng)目：方式+流程 // 18
2.1.3 代理服務(wù)商注冊(cè)要點(diǎn) // 22
2.2 亞馬遜詳細(xì)介紹 // 22
2.2.1 亞馬遜四大主站點(diǎn)分析 // 22
2.2.2 亞馬遜搜索排名規(guī)則 // 25
2.2.3 亞馬遜的開店條件 // 26
2.2.4 亞馬遜的收費(fèi)明細(xì) // 27
2.2.5 亞馬遜的退貨政策 // 30
2.3 在亞馬遜開店前必須了解的五大問題 // 32
2.3.1 個(gè)人賣家賬號(hào)和全球開店賬號(hào)有什么區(qū)別 // 32
2.3.2 哪些類目必須通過分類審核才能在亞馬遜上銷售 // 34
2.3.3 要不要在亞馬遜注冊(cè)國(guó)際商標(biāo) // 34
2.3.4 亞馬遜賬號(hào)被封的主要原因有哪些 // 35
2.3.5 如何取得正規(guī)UPC碼 // 37
2.4 亞馬遜的A-to-Z條款 // 39
2.4.1 A-to-Z條款的具體內(nèi)容 // 39
2.4.2 賣家如何應(yīng)對(duì)A-to-Z條款 // 40
第3章
eBay——由拍賣演變而來的跨境電商平臺(tái)
3.1 如何在eBay開店 // 42
3.1.1 eBay的開店條件 // 42
3.1.2 eBay的開店流程 // 44
3.2 如何在eBay發(fā)布商品 // 47
3.2.1 步驟一：設(shè)定詳盡且精準(zhǔn)的商品屬性 // 47
3.2.2 步驟二：撰寫一份合格的商品介紹 // 48
3.2.3 步驟三：設(shè)定商品的發(fā)布方式 // 50
3.2.4 步驟四：設(shè)定商品的可銷售數(shù)量 // 51
3.2.5 步驟五：確認(rèn)是否要使用輔助功能 // 52
3.3 eBay詳細(xì)介紹 // 53
3.3.1 eBay的收費(fèi)明細(xì) // 54
3.3.2 eBay搜索排名規(guī)則 // 55
3.3.3 eBay的物流規(guī)則 // 56
3.3.4 eBay的互評(píng)機(jī)制 // 57
3.3.5 eBay的兩類流量入口 // 59
3.3.6 如何避免eBay賬號(hào)關(guān)聯(lián) // 61
第4章
Wish——移動(dòng)端優(yōu)先的跨境電商平臺(tái)
4.1 如何在Wish開店 // 64
4.1.1 Wish的開店條件 // 64
4.1.2 Wish的開店流程 // 65
4.1.3 Wish個(gè)人店鋪如何升級(jí)為企業(yè)店鋪 // 68
4.2 Wish詳細(xì)介紹 // 69
4.2.1 Wish的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn) // 69
4.2.2 Wish搜索排名規(guī)則 // 70
4.2.3 Wish流量規(guī)則 // 70
4.3 Wish重要政策解析 // 71
4.3.1 Wish的收費(fèi)政策 // 71
4.3.2 Wish的放款政策 // 72
4.3.3 Wish的罰款政策 // 73
4.3.4 Wish的封號(hào)政策 // 73
4.3.5 Wish的退貨政策 // 76
第5章
速賣通——阿里巴巴的跨境電商平臺(tái)
5.1 如何在速賣通開店 // 80
5.1.1 速賣通的開店條件 // 80
5.1.2 速賣通的開店流程 // 82
5.2 速賣通詳細(xì)介紹 // 83
5.2.1 速賣通的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn) // 83
5.2.2 速賣通的收費(fèi)政策 // 83
5.3 速賣通相關(guān)規(guī)則“大盤點(diǎn)” // 84
5.3.1 速賣通搜索排名規(guī)則 // 84
5.3.2 速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)則 // 85
5.3.3 速賣通交易規(guī)則 // 86
5.3.4 速賣通放款規(guī)則 // 88
5.3.5 速賣通評(píng)價(jià)規(guī)則 // 89
5.3.6 速賣通促銷規(guī)則 // 91
第6章
敦煌網(wǎng)——專注跨境批發(fā)的跨境電商平臺(tái)
6.1 如何在DHgate開店 // 94
6.1.1 DHgate的開店條件 // 94
6.1.2 DHgate的開店流程 // 94
6.2 平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及規(guī)則 // 95
6.2.1 平臺(tái)優(yōu)勢(shì) // 95
6.2.2 敦煌網(wǎng)搜索排名規(guī)則 // 96
6.2.3 DHgate禁限售商品清單 // 96
6.2.4 DHgate收費(fèi)政策 // 100
6.3 賣家賬戶放款規(guī)則 // 100
6.3.1 買家主動(dòng)確認(rèn)簽收 // 101
6.3.2 買家未主動(dòng)確認(rèn)簽收，賣家請(qǐng)款 // 101
6.3.3 賣家當(dāng)前賬戶糾紛率過高 // 101
6.3.4 無固定期限暫停放款判定規(guī)則 // 102
第7章
AI翻譯：解決語(yǔ)言的問題
7.1 AI主要的三種翻譯人類自然語(yǔ)言的方法 // 104
7.1.1 基于規(guī)則的機(jī)器翻譯方法 // 104
7.1.2 基于實(shí)例的機(jī)器翻譯方法 // 104
7.1.3 基于統(tǒng)計(jì)的翻譯方法 // 105
7.2 頁(yè)面在線智能翻譯及功能支持 // 105
7.2.1 Google翻譯 // 105
7.2.2 有道翻譯 // 105
7.2.3 百度翻譯 // 106
7.3 智能翻譯機(jī)及功能支持 // 106
7.3.1 訊飛翻譯機(jī)、百度共享Wi-Fi翻譯機(jī) // 106
7.3.2 網(wǎng)易有道翻譯蛋、搜狗翻譯機(jī)等 // 107
7.4 智能翻譯其他衍生品及功能支持 // 107
7.4.1 魔芋AI翻譯機(jī) // 107
7.4.2 無線智能翻譯音響 // 107
7.4.3 以阿里巴巴翻譯為例，AI翻譯在電商的應(yīng)用 // 108
第8章
采購(gòu)：優(yōu)質(zhì)商品是核心競(jìng)爭(zhēng)力
8.1 選品依據(jù) // 110
8.1.1 市場(chǎng)容量：打造爆款的重要參考 // 110
8.1.2 競(jìng)爭(zhēng)激烈程度 // 111
8.1.3 利潤(rùn)空間大不大 // 114
8.1.4 企業(yè)的商品資源優(yōu)勢(shì) // 115
8.1.5 是否對(duì)產(chǎn)品感興趣 // 117
8.2 確定選品的渠道 // 118
8.2.1 銷售平臺(tái)熱詞搜索 // 119
8.2.2 國(guó)外網(wǎng)站的熱銷產(chǎn)品 // 119
8.2.3 社交媒體的熱點(diǎn) // 119
8.2.4 熱銷賣家的商品 // 120
8.2.5 打造跨境產(chǎn)品線 // 120
8.3 不同平臺(tái)有不同的選品原則 // 121
8.3.1 亞馬遜：標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和被認(rèn)可的品牌 // 121
8.3.2 速賣通：更方便中國(guó)電商 // 123
8.3.3 eBay：品牌和性價(jià)比的結(jié)合 // 124
8.3.4 Wish：兼顧多種選品思維 // 125
8.4 選品要注意的問題 // 126
8.4.1 產(chǎn)品要有獨(dú)到的設(shè)計(jì) // 126
8.4.2 要方便運(yùn)輸 // 127
8.4.3 使用簡(jiǎn)單，便于售后服務(wù) // 128
8.4.4 注意版權(quán)問題 // 129
第9章
倉(cāng)儲(chǔ)：提高發(fā)貨的效率
9.1 規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)空間：編寫貨架位信息 // 132
9.1.1 區(qū)段式編號(hào) // 132
9.1.2 分成幾個(gè)品項(xiàng)群 // 132
9.1.3 按地址編號(hào) // 133
9.2 明確商品信息 // 133
9.2.1 編寫SKU信息 // 133
9.2.2 明確商品價(jià)格尺寸 // 134
9.2.3 明確中英文報(bào)關(guān)信息 // 135
9.3 管理的流程 // 135
9.3.1 訂單導(dǎo)入 // 135
9.3.2 訂單分配 // 135
9.3.3 打單配貨 // 136
9.3.4 庫(kù)存維護(hù) // 136
第10章
海外倉(cāng)：本地下單，本地發(fā)貨
10.1 海外倉(cāng)對(duì)跨境電商的意義 // 138
10.1.1 加快物流速度 // 138
10.1.2 提高產(chǎn)品曝光率 // 138
10.1.3 降低綜合成本 // 139
10.2 海外倉(cāng)的三種類型 // 139
10.2.1 第三方海外倉(cāng)：特點(diǎn)+選擇標(biāo)準(zhǔn) // 139
10.2.2 FBA：優(yōu)缺點(diǎn)+適用條件 // 141
10.2.3 自建海外倉(cāng)：特點(diǎn)+注意事項(xiàng) // 142
10.3 海外倉(cāng)的費(fèi)用結(jié)構(gòu) // 143
10.3.1 頭程運(yùn)輸費(fèi)用 // 143
10.3.2 關(guān)稅費(fèi)用 // 144
10.3.3 當(dāng)?shù)嘏伤唾M(fèi)用 // 144
10.3.4 倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)費(fèi)用 // 144
10.4 海外倉(cāng)技術(shù) // 145
10.4.1 海外倉(cāng)系統(tǒng)：響應(yīng)快+字號(hào)大+操作易 // 145
10.4.2 倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化：提升效率的法寶 // 146
10.5 海外倉(cāng)產(chǎn)品規(guī)則詳解 // 146
10.5.1 海外倉(cāng)產(chǎn)品前臺(tái)展示 // 147
10.5.2 海外倉(cāng)產(chǎn)品服務(wù)規(guī)范 // 148
10.5.3 海外倉(cāng)產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)資源 // 148
10.5.4 海外倉(cāng)產(chǎn)品所需的增值稅 // 149
10.5.5 海外倉(cāng)滯銷產(chǎn)品處理辦法 // 150
第11章
支付：用最合適的方式拿到錢
11.1 跨境電商常用的支付方式 // 154
11.1.1 電匯：適合大額交易 // 154
11.1.2 西聯(lián)匯款：安全性好 // 155
11.1.3 MoneyGram：成本較低 // 155
11.1.4 PayPal：小額交易的首選 // 156
11.1.5 國(guó)際支付寶：新型支付方式 // 157
11.1.6 信用卡：在歐美地區(qū)盛行 // 158
11.1.7 區(qū)塊鏈支付：彰顯技術(shù)的魅力 // 159
11.2 支付方式的選擇技巧 // 161
11.2.1 考慮不同國(guó)家的支付習(xí)慣 // 161
11.2.2 多種支付方式搭配使用 // 162
11.2.3 謹(jǐn)慎辨別支付風(fēng)險(xiǎn) // 164
第12章
物流：將商品送到消費(fèi)者手中
12.1 選擇合適的物流模式 // 168
12.1.1 目前跨境物流的痛點(diǎn) // 168
12.1.2 考慮買家的購(gòu)物需求：費(fèi)用、安全、速度 // 170
12.1.3 考慮商品的特點(diǎn)：大小、重量、貴重程度 // 171
12.1.4 挑選物流服務(wù)商的維度：專業(yè)度、收費(fèi)、時(shí)效、服務(wù) // 172
12.2 國(guó)內(nèi)外快遞整體情況比較 // 173
12.2.1 國(guó)外快遞：速度快，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，價(jià)格昂貴 // 173
12.2.2 國(guó)內(nèi)快遞的跨國(guó)業(yè)務(wù)：速度一般，費(fèi)用較低，經(jīng)驗(yàn)不足 // 174
12.2.3 省錢又快捷：不同國(guó)家選擇不同的快遞 // 175
12.3 郵政小包：當(dāng)前的主要物流方式 // 177
12.3.1 郵政小包的優(yōu)缺點(diǎn) // 177
12.3.2 小包送貨哪家好 // 178
12.4 專線物流模式：直達(dá)的物流模式 // 179
12.4.1 專線物流的優(yōu)缺點(diǎn) // 179
12.4.2 專線物流流程 // 180
第13章
進(jìn)口：產(chǎn)品安全運(yùn)進(jìn)
13.1 跨境進(jìn)口的兩大驅(qū)動(dòng)力 // 182
13.1.1 越來越強(qiáng)烈的需求 // 182
13.1.2 逐漸釋放的政策紅利 // 183
13.2 進(jìn)口跨境電商主流模式 // 184
13.2.1 海外直供模式：天貓國(guó)際、蘇寧海外購(gòu) // 184
13.2.2 海外優(yōu)選模式：網(wǎng)易考拉、小紅書 // 185
13.2.3 海外買手模式：淘寶全球購(gòu)、洋碼頭 // 186
13.2.4 返利導(dǎo)購(gòu)模式：海貓季、么么嗖 // 187
13.3 進(jìn)口清關(guān)的三種模式 // 188
13.3.1 快件清關(guān)：無須提前備貨 // 188
13.3.2 集貨清關(guān)：先有訂單再發(fā)貨 // 189
13.3.3 備貨清關(guān)：先備貨再有訂單 // 189
13.4 實(shí)現(xiàn)進(jìn)口通關(guān)的便利化 // 190
13.4.1 海關(guān)及進(jìn)口查驗(yàn) // 190
13.4.2 檢驗(yàn)檢疫及正面清單 // 191
13.4.3 如何計(jì)算行郵稅 // 192
13.4.4 跨境進(jìn)口稅解析 // 193
第14章
出口：產(chǎn)品安全輸出
14.1 出口跨境電商主流模式 // 196
14.1.1 B2B模式：阿里巴巴國(guó)際站、敦煌網(wǎng) // 196
14.1.2 B2C模式：蘭亭集勢(shì)、跨境通 // 197
14.2 跨境出口的流程 // 197
14.2.1 事前備案 // 198
14.2.2 準(zhǔn)備單證和文件 // 199
14.2.3 查驗(yàn)單證和貨物 // 199
14.2.4 繳納關(guān)稅 // 201
14.2.5 貨物放行 // 202
14.3 出口退稅詳解 // 203
14.3.1 哪些情形可以出口退稅 // 204
14.3.2 如何進(jìn)行出口退稅 // 205
14.3.3 出口退稅的三種形式 // 209
14.3.4 出口退稅貨物應(yīng)具備的條件 // 209
14.4 出口市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理 // 211
14.4.1 知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵犯 // 211
14.4.2 關(guān)稅及VAT // 213
14.4.3 海關(guān)查驗(yàn)與扣貨 // 215
14.4.4 電商欺詐 // 217
第15章
“一帶一路”，發(fā)展趨勢(shì)：新時(shí)代下的新機(jī)遇
15.1 新的趨勢(shì)和變化 // 220
15.1.1 大型品牌逐鹿跨境電商市場(chǎng) // 220
15.1.2 新興國(guó)家市場(chǎng)成為新藍(lán)海 // 221
15.1.3 無序競(jìng)爭(zhēng)的灰色地帶變成有監(jiān)管的陽(yáng)光地帶 // 222
15.1.4 深耕垂直領(lǐng)域的精細(xì)化經(jīng)營(yíng)是未來發(fā)展方向 // 223
15.2 跨境電商的新風(fēng)口 // 225
15.2.1 碎片化的B2B // 225
15.2.2 全球的商品賣給全球 // 226
15.2.3 “一帶一路”帶來的新機(jī)遇 // 226
第16章
“一帶一路”，各區(qū)域跨境電商介紹
16.1 北線 // 230
16.1.1 蒙古國(guó) // 230
16.1.2 獨(dú)聯(lián)體 // 230
16.2 中線 // 231
16.2.1 中亞 // 231
16.2.2 西亞 // 232
16.2.3 中東歐 // 233
16.3 南線 // 235
16.3.1 東盟 // 235
16.3.2 南亞 // 236
16.4 以東南亞為例，講述“一帶一路”跨境電商 // 238
16.4.1 中國(guó)賣家出口東南亞的有利條件 // 238
16.4.2 中國(guó)與東南亞地區(qū)之間的貿(mào)易關(guān)系 // 239
16.4.3 東南亞主要國(guó)家的電商發(fā)展情況 // 239
16.4.4 東南亞地區(qū)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣 // 241
附錄
附錄一我國(guó)跨境電商相關(guān)法律政策 // 246
附錄二世界主要國(guó)家和地區(qū)跨境電商法律法規(guī) // 250
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