商業(yè)是每天都在發(fā)生的事情，經(jīng)濟學也是日常生活中的基本原理。在書中，作者系統(tǒng)性地梳理了與生活、工作息息相關(guān)的商業(yè)常識，內(nèi)容囊括了經(jīng)濟運行、求職創(chuàng)業(yè)、企業(yè)管理、人力資源、營銷、財務(wù)、金融等方方面面。本書獨辟蹊徑地將經(jīng)濟學和管理學的經(jīng)典理論融為一體，援引全球眾多企業(yè)和企業(yè)家的真實案例，整體架構(gòu)適合閱讀且實用性強。與之前的版本相比，新版《認識商業(yè)》更新并添加了許多有關(guān)商業(yè)新興領(lǐng)域的熱門話題，如金融危機、歐債危機、金磚四國的經(jīng)濟發(fā)展、社交媒體的商業(yè)運用等，升級讀者的商業(yè)認知。
贊譽
推薦序
前言
第一部分 商業(yè)趨勢：在多元化與全球化背景下培育企業(yè) / 1
第1章 動態(tài)商業(yè)環(huán)境中的冒險與獲利 / 2
本章人物 / 3
商業(yè)與財富積累 / 4
企業(yè)家之于財富創(chuàng)造的重要性 / 8
商業(yè)環(huán)境 / 10
美國商業(yè)的演進 / 19
本章小結(jié) / 23
批判性思考 / 25
本章案例 / 25
第2章 了解經(jīng)濟學及其對商業(yè)的影響 / 28
本章人物 / 29
經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)的影響 / 30
了解自由市場資本主義 / 34
混合經(jīng)濟的趨勢 / 41
了解美國的經(jīng)濟體系 / 42
本章小結(jié) / 49
批判性思考 / 51
本章案例 / 51
第3章 在全球市場開展業(yè)務(wù) / 53
本章人物 / 54
充滿活力的全球市場 / 55
為什么要與其他國家做生意 / 56
參與全球貿(mào)易 / 57
進入全球市場的策略 / 61
影響全球貿(mào)易的因素 / 68
貿(mào)易保護主義 / 73
全球貿(mào)易的未來 / 78
本章小結(jié) / 81
批判性思考 / 83
本章案例 / 83
第4章 嚴苛的道德和社會行為 / 86
本章人物 / 87
道德準則不僅僅關(guān)乎合法性 / 89
道德行為始于你我 / 91
秉承道德準則，以負責任的態(tài)度管理企業(yè) / 93
確立公司的道德標準 / 93
企業(yè)社會責任 / 96
國際道德規(guī)范和社會責任 / 105
本章小結(jié) / 108
批判性思考 / 109
本章案例 / 109
第二部分 企業(yè)所有權(quán)：創(chuàng)辦小企業(yè) / 111
第5章 如何創(chuàng)建企業(yè) / 112
本章人物 / 113
企業(yè)所有權(quán)的基本形式 / 115
獨資企業(yè) / 116
合伙企業(yè) / 118
公司制企業(yè) / 122
公司擴張：兼并和收購 / 130
特許經(jīng)營 / 132
合作社 / 140
哪種所有權(quán)形式適合你 / 141
本章小結(jié) / 141
批判性思考 / 144
本章案例 / 144
第6章 企業(yè)家精神和創(chuàng)建小企業(yè) / 146
本章人物 / 147
企業(yè)家創(chuàng)造就業(yè)機會的能力 / 148
人們?yōu)槭裁匆邮軇?chuàng)業(yè)的挑戰(zhàn) / 151
創(chuàng)業(yè)團隊 / 154
開始創(chuàng)建小企業(yè) / 160
了解小企業(yè)的運作 / 164
管理小企業(yè) / 166
進入全球市場：小企業(yè)的前景 / 175
本章小結(jié) / 177
批判性思考 / 179
本章案例 / 179
第三部分 企業(yè)管理：授權(quán)員工 滿足客戶 / 181
第7章 管理和領(lǐng)導 / 182
本章人物 / 183
管理者的角色正在演變 / 184
管理的四種職能 / 185
規(guī)劃與決策 / 187
組織：創(chuàng)建統(tǒng)一的系統(tǒng) / 192
領(lǐng)導：提出一以貫之的愿景和價值觀 / 196
控制：確保行得通 / 201
本章小結(jié) / 203
批判性思考 / 205
本章案例 / 205
第8章 構(gòu)建組織，應對挑戰(zhàn) / 207
本章人物 / 208
為成功做籌劃 / 209
組織的變革 / 211
在組織建構(gòu)中要做的決策 / 216
組織模式 / 221
管理企業(yè)之間的互動 / 226
適應變化 / 228
本章小結(jié) / 232
批判性思考 / 234
本章案例 / 234
第9章 生產(chǎn)與運營管理 / 236
本章人物 / 237
制造業(yè)和服務(wù)業(yè)概況 / 238
從生產(chǎn)管理到運營管理 / 241
生產(chǎn)流程 / 242
運營管理規(guī)劃 / 248
控制程序：計劃評審技術(shù)與甘特圖 / 257
為未來做準備 / 259
本章小結(jié) / 259
批判性思考 / 262
本章案例 / 262
第四部分 人力資源管理：激勵員工生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) / 265
第10章 員工激勵 / 266
本章人物 / 267
激勵的價值 / 269
激勵和馬斯洛的需求層次理論 / 272
赫茨伯格的激勵因素 / 274
麥格雷戈的X理論和Y理論 / 276
目標設(shè)定理論與目標管理 / 279
滿足員工期望：期望理論 / 281
公平對待員工：公平理論 / 282
將理論付諸實踐 / 282
個性化的激勵 / 287
本章小結(jié) / 292
批判性思考 / 295
本章案例 / 296
第11章 人力資源管理：找到并留住出色的員工 / 298
本章人物 / 299
從事與人有關(guān)的工作只是開始 / 300
影響人力資源管理的法律 / 303
確定企業(yè)的人力資源需求 / 307
招聘多元化的員工 / 308
甄選高效的員工 / 311
培訓和發(fā)展員工以獲得最佳績效 / 315
實施員工績效評估以獲得最佳結(jié)果 / 319
支付員工薪酬：吸引并留住最優(yōu)秀的員工 / 320
安排員工的工作時間以滿足組織和員工的需求 / 325
員工的晉升、調(diào)動和離職 / 328
本章小結(jié) / 330
批判性思考 / 332
本章案例 / 333
第12章 處理管理層與員工的關(guān)系問題 / 335
本章人物 / 336
管理層與員工的關(guān)系問題 / 337
工會的歷史和現(xiàn)狀 / 338
勞資沖突中的策略 / 346
有爭議的員工與管理層關(guān)系問題 / 350
本章小結(jié) / 359
批判性思考 / 361
本章案例 / 361
第五部分 市場營銷：制定與實施以客戶為導向的營銷方案 / 363
第13章 市場營銷：幫助買方購買 / 364
本章人物 / 365
什么是營銷 / 366
營銷組合 / 371
為營銷人員提供信息 / 375
營銷環(huán)境 / 378
兩個不同的市場：消費者市場和企業(yè)市場 / 381
消費者市場 / 382
企業(yè)市場 / 387
你在營銷領(lǐng)域的前景 / 388
本章小結(jié) / 388
批判性思考 / 390
本章案例 / 391
第14章 商品與服務(wù)的開發(fā)及定價 / 393
本章人物 / 394
產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品整體概念 / 396
產(chǎn)品差異化 / 401
包裝改變產(chǎn)品 / 403
品牌創(chuàng)建和品牌資產(chǎn) / 406
新產(chǎn)品的開發(fā)過程 / 410
產(chǎn)品生命周期 / 414
有競爭力的價格 / 416
非價格競爭 / 420
本章小結(jié) / 421
批判性思考 / 423
本章案例 / 423
第15章 產(chǎn)品分銷 / 425
本章人物 / 426
營銷中介的興起 / 428
中介創(chuàng)造的效用 / 433
批發(fā)商中介 / 436
在線零售和其他非實體店零售 / 439
建立渠道系統(tǒng)的合作 / 443
物流：把產(chǎn)品高效地送到消費者手中 / 446
這對你的職業(yè)生涯意味著什么 / 452
本章小結(jié) / 452
批判性思考 / 454
本章案例 / 455
第16章 開展有效的促銷活動 / 457
本章人物 / 458
促銷和促銷組合 / 460
廣告：告知、說服和提醒 / 460
人員推銷：關(guān)注個人 / 469
公共關(guān)系：建立關(guān)系 / 472
銷售促進：刺激買方購買 / 474
口碑促銷和其他促銷工具 / 476
管理促銷組合：整合各種媒介手段 / 478
本章小結(jié) / 481
批判性思考 / 483
本章案例 / 483
第六部分 財務(wù)資源管理 / 485
第17章 了解會計和財務(wù)信息 / 486
本章人物 / 487
會計信息的作用 / 488
會計循環(huán) / 490
認識主要的財務(wù)報表 / 492
使用比率分析財務(wù)績效 / 505
會計學科 / 509
本章小結(jié) / 514
批判性思考 / 516
本章案例 / 516
第18章 財務(wù)管理 / 518
本章人物 / 519
財務(wù)和財務(wù)管理者的角色 / 521
財務(wù)規(guī)劃 / 524
運營資金的必要性 / 528
獲得短期融資 / 531
獲得長期融資 / 536
本章小結(jié) / 543
批判性思考 / 544
本章案例 / 545
第19章 利用證券市場的融資與投資機會 / 547
本章人物 / 548
證券市場的功能 / 549
證券交易所 / 551
企業(yè)如何通過發(fā)行股票籌集資金 / 555
企業(yè)如何通過發(fā)行債券籌集資金 / 557
投資者如何購買證券 / 560
股票投資 / 564
債券投資 / 567
共同基金和交易型開放式指數(shù)基金的投資 / 568
了解股市指標 / 571
本章小結(jié) / 575
批判性思考 / 578
本章案例 / 578
第20章 貨幣、金融機構(gòu)和美聯(lián)儲 / 580
本章人物 / 581
為什么貨幣很重要 / 582
控制貨幣供應量 / 587
銀行業(yè)的歷史和美聯(lián)儲的必要性 / 592
美國銀行體系 / 593
銀行業(yè)危機以及政府如何保護你的資金 / 597
利用科技提高銀行業(yè)務(wù)的效率 / 599
國際銀行及銀行服務(wù) / 602
本章小結(jié) / 604
批判性思考 / 607
本章案例 / 607
譯者后記 / 609
擴充內(nèi)容
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