說(shuō)話(huà)非小事，知道怎么說(shuō)比說(shuō)什么更重要；聆聽(tīng)是學(xué)問(wèn)，少說(shuō)多聽(tīng)，溝通效果會(huì)更好。人際交往，能說(shuō)會(huì)聽(tīng)，可以表達(dá)出你的心意與誠(chéng)意，讓他人更懂你，與家人、朋友、同事等更好相處，這就是說(shuō)話(huà)的藝術(shù)。本書(shū)立足口才訓(xùn)練，從說(shuō)話(huà)基本功的養(yǎng)成、聆聽(tīng)技術(shù)、換位思考、情緒控制、態(tài)度行為、氛圍營(yíng)造等六大方面37個(gè)細(xì)節(jié)，教給讀者如何輕松做到言之有物、言之有理、言之有序。書(shū)中有訓(xùn)練工具，有案例解讀，有關(guān)鍵要點(diǎn)，有規(guī)避誤區(qū)，配有33段時(shí)長(zhǎng) 240分鐘指導(dǎo)視頻，讓你真正掌握說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，做到張口就能吸引人，句句說(shuō)到心坎里，處處受歡迎不在話(huà)下。