《職業(yè)道德與禮儀》為了迎合社會需求，給每位大學生步入社會前進行的一次世界觀、人生觀、價值觀的教育，對大學生適應社會、提高就業(yè)競爭力有著重要作用，也是對大學生面對就業(yè)應樹立怎樣的理想目標、合理定位，并正確對待和把握崗位職責等提供直接指導。簡而言之，本教材就是教會在校大學生如何在步入社會后公正做人、明白做事，合理而有效地處理好各種關(guān)系，從而提高大學畢業(yè)生參與社會競爭的能力。
《職業(yè)道德與禮儀》是針對高校大學生的實際而編寫的，其基本內(nèi)容包括兩大部分，即職業(yè)道德篇與禮儀篇。教材通過通俗易懂的語言、相關(guān)資料和案例，將職業(yè)道德與禮儀的內(nèi)容緊密連接，既完善了其內(nèi)在的邏輯性，又滿足了教學的合理性，使這本教材更具有實用性和可操作性。
《職業(yè)道德與禮儀》可供開設了公共必修課程《職業(yè)道德與禮儀》的高等院校的學生使用，也可作為相關(guān)企事業(yè)單位新進職工的培訓教材使用。
上篇 職業(yè)道德篇
第一章 道德與職業(yè)道德
第一節(jié) 道德
第二節(jié) 職業(yè)與職業(yè)道德
第二章 愛崗敬業(yè)
第一節(jié) 愛崗敬業(yè)的內(nèi)涵
第二節(jié) 愛崗敬業(yè)的基本要求
第三章 誠實守信
第一節(jié) 誠實守信的內(nèi)涵
第二節(jié) 誠實守信的具體要求
第四章 辦事公遒
第一節(jié) 辦事公道的內(nèi)涵
第二節(jié) 辦事公道的具體要求
第五章 服務群眾
第一節(jié) 服務群眾的含義
第二節(jié) 服務群眾的基本要求
第六章 奉獻社會
第一節(jié) 奉獻社會的內(nèi)涵
第二節(jié) 奉獻社會的具體要求
第七章 勤儉節(jié)約
第一節(jié) 勤儉節(jié)約的內(nèi)涵
第二節(jié) 勤勞節(jié)儉的具體要求
第八章 團結(jié)協(xié)作
第一節(jié) 團結(jié)協(xié)作的內(nèi)涵
第二節(jié) 團結(jié)協(xié)作的具體要求
下篇 禮儀篇
第九章 道德與禮儀
第一節(jié) 禮儀概述
第二節(jié) 禮儀的原則和作用
第三節(jié) 加強道德修養(yǎng)，提高禮儀水平
第十章 形象禮儀
第一節(jié) 儀容禮儀
第二節(jié) 儀表禮儀
第三節(jié) 儀態(tài)禮儀
第十一章 交談禮儀
第一節(jié) 交談的語言
第二節(jié) 交談的內(nèi)容
第三節(jié) 交談的技巧
第四節(jié) 交談的禁忌
第十二章 見面禮儀
第一節(jié) 稱謂與問候
第二節(jié) 握手與致意
第三節(jié) 介紹與名片
第十三章 交往禮儀
第一節(jié) 拜訪與接待
第二節(jié) 饋贈與贈花
第三節(jié) 沙龍與舞會
第四節(jié) 宴請禮儀
第五節(jié) 電話禮儀
第十四章 求職禮儀
第一節(jié) 求職前的準備
第二節(jié) 面試禮儀與技巧
第三節(jié) 就職后的處世技巧
主要參考書目
書單推薦
