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中等職業(yè)學校課程改革規(guī)劃教材:酒水服務(旅游服務類)

中等職業(yè)學校課程改革規(guī)劃教材:酒水服務(旅游服務類)

定  價:25 元

        

  • 作者:龔威威 等 編
  • 出版時間:2011/8/1
  • ISBN:9787563722242
  • 出 版 社:旅游教育出版社
  • 中圖法分類:TS262 
  • 頁碼:216
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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《中等職業(yè)學校課程改革規(guī)劃教材:酒水服務(旅游服務類)》在篇章結(jié)構(gòu)的設置上,以基礎(chǔ)模塊、專業(yè)模塊、拓展模塊由淺入深、層次遞進的方式組織編寫,既便于學生分模塊學習,也便于教師組織教學。
基礎(chǔ)模塊是讓初學者了解與酒水服務相關(guān)的背景知識,認識職場環(huán)境和將來要共事的同事,學會正確看待服務工作,了解自己的知識結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)與任職條件之間的差距,從現(xiàn)在開始就明確學習的方向,及早規(guī)劃職業(yè)生涯。
專業(yè)模塊以工作流程為主線,將相關(guān)崗位群的對客服務流程以任務實
施的方式展現(xiàn)給同學們。教材全程模擬工作場景,在分析案例的基礎(chǔ)上,層層遞進,將服務中規(guī)范的做法、容易出錯的環(huán)節(jié)及解決問題的辦法詳細列舉出來,生動、形象、直觀。
拓展模塊是對前兩個模塊的拓展和創(chuàng)新,凡是有志于在酒吧管理領(lǐng)域有所作為的同學,以及教學基礎(chǔ)較好的學校,可根據(jù)教學實際選學這部內(nèi)容,對此模塊的把握和實踐有利于培養(yǎng)高素質(zhì)、全面發(fā)展的創(chuàng)新型服務人員。
建議《中等職業(yè)學校課程改革規(guī)劃教材:酒水服務(旅游服務類)》總學時為72課時。其中基礎(chǔ)模塊12課時,專業(yè)模塊52課時,拓展模塊8課時。
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