《新編英語900系列:酒店英語900句》精選了當(dāng)今酒店服務(wù)業(yè)中最實(shí)用的英語口語,全書共分為前廳部,客房部,餐飲部,康樂中心和購物拱廊五大部分,內(nèi)容豐富,精準(zhǔn),語言通俗,地道,對迅速提高酒店服務(wù)人員的英語待客能力極有助益。
《新編英語900系列:酒店英語900句》采用英漢對照的方式,適合具有初,中級英語水平的讀者和廣大英語愛好者閱讀。相信讀者只要加以模仿練習(xí),在接待外賓時(shí)一定可以從容若定,輕松自如。
本書精選了當(dāng)今酒店服務(wù)業(yè)中最實(shí)用的英語口語,全書共分為前廳部、客房部、餐飲部、康樂中心和購物拱廊五大部分,內(nèi)容豐富、精準(zhǔn),語言通俗、地道,對迅速提高酒店服務(wù)人員的英語待客能力極有助益。
在實(shí)際使用中,本書突出如下特點(diǎn):
MP3:配備純正的美語錄音,為讀者打造真實(shí)的語言環(huán)境。
CU0tUra0Backgr0Und(文化背景):萃取傳統(tǒng)的文化精華,為讀者詮譯時(shí)尚的主題元素。
LivelyWordS(鮮活詞語):收集鮮活的單詞短語,為讀者鋪設(shè)平坦的學(xué)習(xí)道路。
Qlestior、SandArlswers(巧問巧答):列舉精彩的話題問答,為讀者展示豐富的交流智慧。
PracticalSer、terices(流暢金句):摘錄流暢的經(jīng)典金句,為讀者介紹一流的表達(dá)技巧。
SampleCorivelsatior、S(仿真會話):設(shè)置仿真的會話場景,為讀者提供廣闊的演習(xí)空間。
本書采用英漢對照的方式,適合具有初、中級英語水平的讀者和廣大英語愛好者閱讀。相信讀者只要加以模仿練習(xí),在接待外賓時(shí)一定可以從容若定、輕松自如!
一 前廳部
1 客房預(yù)訂
2 迎客
3 接待
4 住宿登記
5 問訊
6 在前臺
7 兌換外幣
8 投訴服務(wù)
9 結(jié)賬
二 客房部
1 帶客進(jìn)房
2 客房管理
3 客房服務(wù)
4 轉(zhuǎn)接電話
5 洗衣服務(wù)
6 維修服務(wù)
7 喚醒服務(wù)
8 特殊服務(wù)
9 客房用餐服務(wù)
三 餐飲部
四 康樂中收
五 購物拱廊