知識型經(jīng)濟的時代已經(jīng)來臨,任何企業(yè)組織在面對市場開放競爭時,人力資源管理已然成為最核心、優(yōu)先,也是最基礎(chǔ)的課題。本書共九個章節(jié),包括:人與組織匹配、人力資源管理、人力資源規(guī)劃、招聘與聘用、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理、職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、勞動關(guān)系與員工關(guān)系。
本書主要思路和特點如下:第一,理論梳理與應(yīng)用實戰(zhàn)相結(jié)合。第二,知識體系與技術(shù)方法相結(jié)合。第三,實踐案例與市場發(fā)展相結(jié)合。
本書配有大量中外人力資源管理案例,內(nèi)容豐富,敘述生動,密切聯(lián)系實際,適用于工商管理、人力資源管理、公共事業(yè)管理、勞動和社會保障、勞動關(guān)系等專業(yè)教學(xué)使用,也可供企業(yè)人力資源管理人員學(xué)習(xí)參考。
張軼楠,傳播學(xué)博士、心理學(xué)碩士,中加工商管理學(xué)院EMBA,首都師范大學(xué)文學(xué)院秘書學(xué)系主任、副教授,F(xiàn)任中國社會心理學(xué)會傳播心理學(xué)專業(yè)委員會副秘書長,中國領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略發(fā)展專家委員會委員,中華教育藝術(shù)家協(xié)會科研部長。獲得國際高級人力資源管理師(IPMA)、中國高級心理測量技師及心理咨詢師認證。曾多次主持國家機關(guān)、企事業(yè)單位管理咨詢及人才測評、選拔與盤點項目。
易培琳,中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院碩士,就職于大型金融央企總部,長期專注人力資源管理實踐和理論研究,在組織管控、薪酬管理、績效管理和人才戰(zhàn)略管理等領(lǐng)域有豐富的實操經(jīng)驗,曾為多家企業(yè)提供過咨詢服務(wù)。
目錄
第一章人與組織匹配
第一節(jié)人與組織匹配的思想來源
一、 科學(xué)管理:關(guān)注“組織”
二、 人際關(guān)系和行為管理時代——關(guān)注“人”
三、 現(xiàn)代管理者思想——尋求人與組織的匹配
第二節(jié)人與組織匹配的理論
一、 人與組織匹配的含義
二、 人與組織匹配的模型與理論
三、 人與組織匹配的理論標準
第三節(jié)人與組織匹配的條件
一、 人與組織匹配的必要條件
二、 人與組織匹配的充分條件
三、 人與組織匹配的四方格圖
第四節(jié)實現(xiàn)人與組織的匹配
一、 組織改進
二、 個人改進
三、 文化整合
四、 總結(jié)
案例分析11富士康跳樓事件
案例分析12聯(lián)想公司如何讓新員工“入模子”
第二章人力資源管理
第一節(jié)人力資源管理概述
一、 人力資源概述
二、 人力資源管理概述
第二節(jié)戰(zhàn)略性人力資源管理概述
一、 戰(zhàn)略概述
二、 戰(zhàn)略性人力資源管理
三、 戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
案例分析21蘋果公司人力資源管理的顯著特點
案例分析22海爾按單聚散的新型人力資源管理模式
第三章人力資源規(guī)劃
第一節(jié)人力資源規(guī)劃概述
一、 人力資源規(guī)劃的含義
二、 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
三、 人力資源規(guī)劃的作用與意義
四、 人力資源規(guī)劃與人力資源管理其他職能的關(guān)系
五、 人力資源規(guī)劃的程序
第二節(jié)人力資源需求、供給規(guī)劃與平衡
一、 人力資源需求規(guī)劃
二、 人力資源供給規(guī)劃
三、 人力資源供需平衡
案例分析31A公司人力資源狀況分析
案例分析32B銀行人力資源規(guī)劃情況分析
人力資源管理應(yīng)用與實戰(zhàn)目錄第四章招聘與聘用
第一節(jié)招聘概述
一、 招聘的含義
二、 招聘的意義
三、 招聘的原則
四、 招聘工作的程序
第二節(jié)招聘系統(tǒng)設(shè)計
一、 工作分析
二、 選擇招聘渠道
第三節(jié)招聘的組織與實施
一、 筆試
二、 面試
三、 心理測試
四、 錄用決策
五、 員工入職
第四節(jié)招聘效果評估
一、 成本效益評估
二、 錄用人員評估
三、 編撰招聘工作總結(jié)
案例分析41寶潔公司校園招聘概況
案例分析42豐田公司人力資源招聘體系
第五章績效管理
第一節(jié)績效管理概述
一、 績效的基本含義與特點
二、 績效管理的基本含義與內(nèi)容
第二節(jié)績效計劃
一、 設(shè)計合理的績效目標
二、 建立可行的工作期望
三、 構(gòu)建科學(xué)的評價體系
第三節(jié)績效溝通
一、 注重與員工的持續(xù)溝通
二、 做好績效輔導(dǎo)與咨詢
三、 關(guān)注績效信息收集
第四節(jié)績效評估
一、 績效評估方法
二、 績效評估注意事項
第五節(jié)績效反饋
一、 績效反饋面談與實施
二、 績效評估結(jié)果應(yīng)用
案例分析51B公司人力資源績效管理概況
案例分析52A公司的考核體系
第六章薪酬管理
第一節(jié)薪酬概述
一、 薪酬的含義
二、 薪酬基礎(chǔ)理論
三、 薪酬的作用
第二節(jié)薪酬管理
一、 薪酬管理的內(nèi)涵
二、 薪酬體系
三、 薪酬體系設(shè)計
第三節(jié)薪酬執(zhí)行管理
一、 薪酬執(zhí)行管理環(huán)節(jié)
二、 薪酬預(yù)算
三、 薪酬成本控制
四、 薪酬溝通
第四節(jié)員工福利管理
一、 員工福利的概念、功能和原則
二、 員工福利制度設(shè)計——彈性福利計劃
案例分析61XX集團薪酬管理體系
案例分析62諾基亞薪酬制度建設(shè)
第七章培訓(xùn)管理
第一節(jié)培訓(xùn)概述
一、 培訓(xùn)的含義及戰(zhàn)略地位
二、 培訓(xùn)管理的基本流程
三、 培訓(xùn)管理的組織基礎(chǔ)
第二節(jié)培訓(xùn)需求分析
一、 培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
二、 培訓(xùn)需求信息收集的方法
第三節(jié)培訓(xùn)的組織與實施
一、 制訂培訓(xùn)計劃
二、 實施培訓(xùn)
第四節(jié)培訓(xùn)效果評估
一、 作出評估決定
二、 實施培訓(xùn)評估
三、 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
案例分析71麥當勞的培訓(xùn)系統(tǒng)
案例分析72ZYC公司人員培訓(xùn)案例研究
第八章職業(yè)生涯規(guī)劃與管理
第一節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內(nèi)涵及意義
一、 職業(yè)生涯規(guī)劃的含義
二、 職業(yè)生涯管理的含義
三、 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的意義
第二節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基本理論
一、 職業(yè)選擇理論
二、 職業(yè)發(fā)展理論
第三節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟及階段
一、 職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
二、 職業(yè)生涯規(guī)劃的三個階段及注意事項
三、 組織職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的一般步驟和程序
第四節(jié)職業(yè)模型及職業(yè)生涯發(fā)展通道
一、 組織員工職業(yè)發(fā)展模型的特征
二、 職業(yè)模型設(shè)計步驟
三、 職業(yè)生涯發(fā)展通道
四、 建立多維職業(yè)生涯發(fā)展通道
案例分析81XX內(nèi)衣公司職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計
案例分析82馬丁的職業(yè)生涯
第九章勞動關(guān)系與員工關(guān)系
第一節(jié)勞動關(guān)系概述
一、 勞動關(guān)系含義與特征
二、 勞動關(guān)系的基本內(nèi)容
三、 勞動關(guān)系研究的不同學(xué)派和基本理論
四、 影響勞動關(guān)系的因素
第二節(jié)勞動法
一、 勞動法的概念和功能
二、 勞動法的基本原則和特征
三、 附:《中華人民共和國勞動法》全文
第三節(jié)勞動合同
一、 勞動合同的概念及基本內(nèi)容
二、 勞動合同不同階段狀態(tài)解讀
第四節(jié)員工關(guān)系
一、 員工關(guān)系概述
二、 員工關(guān)系管理的目的
三、 員工關(guān)系管理的方法
案例分析91企業(yè)破產(chǎn)安置有方職工無據(jù)訴請被駁回
案例分析92部門經(jīng)理的工作日記
參考文獻