第 1章 導(dǎo)論　1 內(nèi)容提要　1 引導(dǎo)案例　1 1.1　電子商務(wù)與現(xiàn)代物流　2 1.1.1　電子商務(wù)的發(fā)展背景　2 1.1.2　現(xiàn)代物流的發(fā)展歷程　5 1.1.3　電子商務(wù)與現(xiàn)代物流融合　6 1.2　電子商務(wù)物流管理　6 1.2.1　電子商務(wù)物流概述　6 1.2.2　電子商務(wù)物流管理目標(biāo)　8 1.2.3　電子商務(wù)物流管理內(nèi)容　9 1.2.4　電子商務(wù)物流管理展望　10 要點(diǎn)回顧　12 本章習(xí)題　12 拓展實(shí)踐　13 第　2章 物流信息與信息技術(shù)　14 內(nèi)容提要　14 引導(dǎo)案例　14 2.1　物流信息與信息技術(shù)概述　15 2.1.1　數(shù)據(jù)和信息　16 2.1.2　物流信息　17 2.1.3　物流信息管理　18 2.1.4　物流信息技術(shù)　18 2.2　條碼　19 2.2.1　條碼概述　19 2.2.2　條碼系統(tǒng)的構(gòu)成與分類(lèi)　21 2.2.3　條碼在物流中的應(yīng)用　23 2.3　RFID　24 2.3.1　RFID概述　24 2.3.2　RFID系統(tǒng)的構(gòu)成與分類(lèi)　26 2.3.3　RFID在物流中的應(yīng)用　27 2.4　EDI　28 2.4.1　EDI概述　28 2.4.2　EDI系統(tǒng)的構(gòu)成與分類(lèi)　30 2.4.3　EDI在物流中的應(yīng)用　32 2.5　GPS　33 2.5.1　GPS概述　33 2.5.2　GPS的構(gòu)成與分類(lèi)　34 2.5.3　GPS在物流中的應(yīng)用　34 2.6　GIS　36 2.6.1　GIS概述　36 2.6.2　GIS的構(gòu)成與分類(lèi)　37 2.6.3　GIS在物流中的應(yīng)用　37 2.7　物聯(lián)網(wǎng)　38 2.7.1　物聯(lián)網(wǎng)概述　38 2.7.2　物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用關(guān)鍵技術(shù)　38 2.7.3　物聯(lián)網(wǎng)在物流中的應(yīng)用　38 2.8　新型物流信息技術(shù)　39 2.8.1　大數(shù)據(jù)　39 2.8.2　云計(jì)算　40 2.8.3　人工智能　41 2.8.4　虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）　42 要點(diǎn)回顧　43 本章習(xí)題　43 拓展閱讀　44 第3章　運(yùn)輸　45 內(nèi)容提要　45 引導(dǎo)案例　45 3.1　運(yùn)輸概述　46 3.1.1　運(yùn)輸?shù)暮�義　46 3.1.2　運(yùn)輸?shù)墓δ堋?6 3.1.3　運(yùn)輸在物流中的作用　47 3.2　鐵路運(yùn)輸　49 3.2.1　鐵路運(yùn)輸?shù)暮�義　49 3.2.2　鐵路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)缺點(diǎn)　49 3.3　公路運(yùn)輸　50 3.3.1　公路運(yùn)輸?shù)暮�義　50 3.3.2　公路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)缺點(diǎn)　50 3.4　水路運(yùn)輸　51 3.4.1　水路運(yùn)輸?shù)暮�義　51 3.4.2　水路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)缺點(diǎn)　51 3.5　航空運(yùn)輸　52 3.5.1　航空運(yùn)輸?shù)暮�義　52 3.5.2　航空運(yùn)輸?shù)膬?yōu)缺點(diǎn)　52 3.6　管道運(yùn)輸　53 3.6.1　管道運(yùn)輸?shù)暮�義　53 3.6.2　管道運(yùn)輸?shù)膬?yōu)缺點(diǎn)　53 3.7　聯(lián)合運(yùn)輸　54 3.7.1　聯(lián)合運(yùn)輸?shù)暮�義　54 3.7.2　聯(lián)合運(yùn)輸?shù)奶卣鳌?4 3.8　運(yùn)輸合理化　55 3.8.1　不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)　55 3.8.2　影響運(yùn)輸合理化的因素　57 3.8.3　合理運(yùn)輸?shù)膶?shí)現(xiàn)途徑　58 要點(diǎn)回顧　59 本章習(xí)題　59 拓展實(shí)踐　60 第4章　采購(gòu)與存儲(chǔ)管理　61 內(nèi)容提要　61 引導(dǎo)案例　61 4.1　采購(gòu)管理　62 4.1.1　采購(gòu)與采購(gòu)管理　64 4.1.2　采購(gòu)管理的內(nèi)容　65 4.1.3　現(xiàn)代采購(gòu)管理與傳統(tǒng)采購(gòu)管理的差異　65 4.2　存儲(chǔ)管理　66 4.2.1　存儲(chǔ)管理概述　66 4.2.2　存儲(chǔ)管理流程　66 4.3　ABC分類(lèi)法　67 4.3.1　ABC分類(lèi)法概述　67 4.3.2　ABC分類(lèi)法的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和步驟　68 4.3.3　ABC分類(lèi)法的分類(lèi)管理策略　69 4.4　庫(kù)存控制模型　69 4.4.1　庫(kù)存控制模型變量　69 4.4.2　經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型　70 4.4.3　經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量模型　72 4.4.4　允許缺貨的經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型　73 4.4.5　數(shù)量折扣的經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量模型　74 要點(diǎn)回顧　75 本章習(xí)題　76 拓展案例　76 第5章　包裝　78 內(nèi)容提要　78 引導(dǎo)案例　78 5.1　包裝概述　79 5.1.1　包裝的含義　80 5.1.2　包裝的作用　80 5.1.3　包裝的種類(lèi)　82 5.2　包裝容器　84 5.2.1　木制包裝容器　85 5.2.2　紙制包裝容器　85 5.2.3　金屬包裝容器　86 5.2.4　玻璃包裝容器　86 5.3　包裝方法　87 5.3.1　緩沖（防震）包裝　87 5.3.2　防濕（水）包裝　88 5.3.3　防銹包裝　88 5.3.4　防蟲(chóng)鼠害包裝　88 5.3.5　防霉包裝　88 5.3.6　脫氧包裝　88 5.3.7　保鮮劑包裝　88 5.3.8　充氣包裝和真空包裝　89 5.3.9　高溫短時(shí)間滅菌包裝　89 5.4　包裝合理化　89 5.4.1　包裝不合理的表現(xiàn)　89 5.4.2　包裝合理化的途徑　89 要點(diǎn)回顧　90 本章習(xí)題　90 拓展實(shí)踐　91 第6章　裝卸搬運(yùn)　92 內(nèi)容提要　92 引導(dǎo)案例　92 6.1　裝卸搬運(yùn)概述　93 6.1.1　裝卸搬運(yùn)的含義　93 6.1.2　裝卸搬運(yùn)的分類(lèi)　95 6.1.3　裝卸搬運(yùn)的作用　96 6.1.4　裝卸搬運(yùn)管理的原則　96 6.2　裝卸搬運(yùn)設(shè)備　97 6.2.1　裝卸搬運(yùn)設(shè)備分類(lèi)　98 6.2.2　裝卸搬運(yùn)設(shè)備的選擇　99 6.3　裝卸作業(yè)優(yōu)化　99 6.3.1　裝卸的機(jī)械化　99 6.3.2　裝卸的集裝化　100 6.3.3　裝卸的散裝化　101 6.3.4　其他裝卸作業(yè)優(yōu)化方法　101 要點(diǎn)回顧　102 本章習(xí)題　102 拓展實(shí)踐　103 第7章　流通加工　104 內(nèi)容提要　104 引導(dǎo)案例　104 7.1　流通加工概述　107 7.1.1　流通加工的含義　107 7.1.2　流通加工產(chǎn)生的原因　107 7.1.3　流通加工與生產(chǎn)加工的區(qū)別　108 7.2　流通加工的內(nèi)容　109 7.2.1　生產(chǎn)資料的流通加工　109 7.2.2　食品的流通加工　109 7.2.3　消費(fèi)資料的流通加工　110 7.3　流通加工設(shè)備　110 7.3.1　貼標(biāo)機(jī)　110 7.3.2　封箱機(jī)　111 7.3.3　熱收縮包裝機(jī)　111 7.3.4　剪切設(shè)備　112 7.4　流通加工的合理化　112 7.4.1　不合理的流通加工形式　112 7.4.2　流通加工合理化的途徑　114 要點(diǎn)回顧　115 本章習(xí)題　115 拓展閱讀　115 第8章　配送與配送中心　117 內(nèi)容提要　117 引導(dǎo)案例　117 8.1　配送　118 8.1.1　配送概述　118 8.1.2　配送環(huán)節(jié)　119 8.2　配送中心　122 8.2.1　配送中心概述　122 8.2.2　配送中心的類(lèi)別　122 8.2.3　配送中心的功能　124 8.3　配送中心作業(yè)　125 8.3.1　配送中心作業(yè)流程　125 8.3.2　配送中心作業(yè)設(shè)備　127 8.4　配送中心選址　130 8.4.1　配送中心選址的原則　130 8.4.2　配送中心選址的影響因素　130 8.4.3　配送中心選址決策　131 8.4.4　新趨勢(shì)對(duì)配送中心選址決策的影響　133 8.5　配送中心選址模型　133 8.5.1　連續(xù)選址模型　134 8.5.2　離散選址模型　138 要點(diǎn)回顧　140 本章習(xí)題　140 拓展實(shí)踐　142 第9章　電子商務(wù)物流模式　143 內(nèi)容提要　143 引導(dǎo)案例　143 9.1　自營(yíng)物流　144 9.1.1　自營(yíng)物流的概念　144 9.1.2　自營(yíng)物流的優(yōu)勢(shì)　144 9.1.3　自營(yíng)物流存在的問(wèn)題　145 9.2　第三方物流　145 9.2.1　第三方物流的概念　145 9.2.2　第三方物流產(chǎn)生的原因　147 9.2.3　物流模式選擇方法　148 9.3　第四方物流　153 9.3.1　第四方物流的概念　153 9.3.2　第四方物流運(yùn)作模式　154 9.4　電子商務(wù)物流發(fā)展趨勢(shì)　156 9.4.1　綠色物流　156 9.4.2　智慧物流　157 9.4.3　冷鏈物流　158 9.4.4　跨境物流　160 要點(diǎn)回顧　162 本章習(xí)題　162 拓展閱讀　163 第　10章 供應(yīng)鏈管理　164 內(nèi)容提要　164 引導(dǎo)案例　164 10.1　供應(yīng)鏈管理概述　165 10.1.1　供應(yīng)鏈的概念　165 10.1.2　供應(yīng)鏈的類(lèi)型　167 10.1.3　供應(yīng)鏈管理的概念　169 10.1.4　供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容　170 10.2　供應(yīng)鏈管理模式　171 10.2.1　推動(dòng)式供應(yīng)鏈　172 10.2.2　拉動(dòng)式供應(yīng)鏈　173 10.2.3　推-拉式供應(yīng)鏈　173 10.3　牛鞭效應(yīng)　175 10.3.1　牛鞭效應(yīng)的概念　175 10.3.2　牛鞭效應(yīng)的成因　176 10.3.3　牛鞭效應(yīng)的緩解方法　178 10.4　供應(yīng)商管理庫(kù)存　179 10.4.1　供應(yīng)商管理庫(kù)存的概念　179 10.4.2　供應(yīng)商管理庫(kù)存的特征　179 10.4.3　供應(yīng)商管理庫(kù)存的實(shí)施　180 10.5　供應(yīng)鏈管理策略　181 10.5.1　準(zhǔn)時(shí)制　181 10.5.2　快速反應(yīng)　183 10.6　供應(yīng)鏈管理新理念　186 10.6.1　大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)　186 10.6.2　智慧供應(yīng)鏈　187 10.6.3　供應(yīng)鏈金融　188 要點(diǎn)回顧　189 本章習(xí)題　189 拓展實(shí)踐　190 第　11章 物流問(wèn)題建模與優(yōu)化實(shí)驗(yàn)　191 內(nèi)容提要　191 11.1　實(shí)驗(yàn)環(huán)境配置　191 11.1.1　安裝Excel規(guī)劃求解工具　191 11.1.2　應(yīng)用Excel規(guī)劃求解工具　193 11.2　生產(chǎn)運(yùn)輸優(yōu)化　198 11.2.1　案例描述　198 11.2.2　建立模型　199 11.2.3　模型求解　200 11.3　轉(zhuǎn)運(yùn)路徑優(yōu)化　202 11.3.1　案例描述　202 11.3.2　建立模型　203 11.3.3　模型求解　204 11.4　路網(wǎng)流量?jī)?yōu)化　206 11.4.1　案例描述　206 11.4.2　建立模型　206 11.4.3　模型求解　208 11.5　物流中心選址優(yōu)化　209 11.5.1　案例描述　209 11.5.2　建立模型　211 11.5.3　模型求解　211 11.6　多目標(biāo)配送優(yōu)化　212 11.6.1　案例描述　212 11.6.2　建立模型　213 11.6.3　模型求解　214 要點(diǎn)回顧　216 本章習(xí)題　217 第　12章 供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)實(shí)驗(yàn)　219 內(nèi)容提要　219 12.1　實(shí)驗(yàn)概述　219 12.2　實(shí)驗(yàn)說(shuō)明　221 12.2.1　消費(fèi)者　221 12.2.2　零售商　221 12.2.3　批發(fā)商　222 12.2.4　制造商　224 12.3　實(shí)驗(yàn)操作　226 12.4　實(shí)驗(yàn)分析　229 要點(diǎn)回顧　230 本章習(xí)題　230 參考文獻(xiàn)　231