第1章 打造學習驅動力
1. 組織經(jīng)營的需求 002
1.1　組織的競爭終究是人才的競爭 002
1.2　為人才賦能，激發(fā)內(nèi)在潛力 004
1.3　改善業(yè)務成果，實現(xiàn)績效提升 006
2. 組織學習轉化的障礙 008
2.1　組織學習活動的考量 009
2.2　職場人士的學習成長需求 011
2.3　組織學習環(huán)境的建設和營造 013
3. 學習型組織的發(fā)展 015
3.1　重視學習型組織的建設工作 016
3.2　打造自主學習文化氛圍 019
3.3　建設多元化的學習小組 021
4. 學習驅動組織績效改進 023
4.1　 轉變學習方式，讓員工主動參與學習 023
4.2　以工作場景為導向，實現(xiàn)高價值轉化 026
4.3　提高投入產(chǎn)出比，實現(xiàn)低成本學習 027

第2章 激發(fā)個體學習興趣
1. 評估組織成員實現(xiàn)高轉化的潛力 032
1.1　明確成員的學習動機 032
1.2　判斷成員的認知能力 034
2. 從個人愿景到共同愿景 036
2.1　激勵組織成員開發(fā)個人愿景 036
2.2　從個人愿景出發(fā)建設共同愿景 038
2.3　激發(fā)學習促進者的能量 041
3. 讓學習目標與組織業(yè)務相聯(lián)系 045
3.1　讓成員理解組織業(yè)務和戰(zhàn)略目標 045
3.2　在現(xiàn)有流程體系下管理學習 048
4. 營造良好的學習氛圍 051
4.1　設立明確、公開的學習目標 051
4.2　幫助成員樹立成功的信心 054
4.3　使成員對學習轉化作出公開承諾 057
5. 建立行動后反思的學習機制 061
5.1　及時反思才能達成共識 061
5.2　開展深度會談，促進集體思考 063
5.3　持續(xù)優(yōu)化學習體驗感和獲得感 065

第3章 裂變式學習運營管理
1. 學習運營小組的組建 070
1.1　瞄準方向，搭建學習小組運營框架 070
1.2　 找到那些具有自主學習和分享精神的人 073
1.3　明確小組成員各自的分工與職責 076
2. 細化學習內(nèi)容，制訂活動方案 079
2.1　根據(jù)學習計劃，細化學習內(nèi)容 079
2.2　梳理流程，明確活動規(guī)則 081
2.3　制訂一體化的活動方案 082
3. 學習資源的獲取和管理 084
3.1　全方位展示項目價值 084
3.2　贏得各方支持，獲取資源 086
4. 招募活動參與人員 090
4.1　組織營銷活動，擴大影響力 090
4.2　邀請領導者參與學習項目 092
4.3　為活動參與人員提供支持 094
5. 學習過程的組織 096
5.1　學習活動開展前的準備工作 097
5.2　對學習活動開展過程的控制 099
5.3　評估活動參與人員的學習效果 101
6. 學習效果的保障 103
6.1　對學習過程實行積分制管理 103
6.2　即時獎勵，提升學習熱情 104
6.3　保持良性互動，確保成果輸出 107

第4章 尋找最佳學習實踐
1. 成人學習和社群學習的規(guī)律 112
1.1　成人教學要服務于培訓對象 112
1.2　對接成人學習規(guī)律，提升學習效果 114
2. 讀書活動 118
2.1　讀書活動的開展流程 118
2.2　讀書活動的價值轉化 125
3. 問題改善小組 127
3.1　成立問題改善小組，聯(lián)合作戰(zhàn) 127
3.2　問題改善小組的基本組成 129
3.3　QCC 活動的開展流程 134
4. 自主研討交流活動 137
4.1　高級管理研討班 137
4.2　公司政策專題學習研討 140
4.3　技術交流活動 142
5. 創(chuàng)新活動小組 145
5.1　創(chuàng)新活動小組的成立與項目立項 146
5.2　鼓勵員工創(chuàng)新，開展全員學習活動 147
6. 復盤活動 148
6.1　復盤的三種類型 149
6.2　復盤的操作步驟 154
6.3　復盤的衍生形式 157

第5章 行為改變和績效強化
1. 利用心理刺激促進行為改變 164
1.1　給予成員適當?shù)钠谕?164
1.2　運用積極暗示，提升信心 168
1.3　積極反饋，給予成員認可 170
2. 營造學習的儀式感 172
2.1　學習文化的傳播和傳承需要儀式 173
2.2　用豐富多樣的形式塑造儀式感 175
3. 充分利用工具來管理學習行為 177
3.1　養(yǎng)成好的行為習慣需要不斷地重復 178
3.2　使用督學工具，培養(yǎng)良好學習習慣 180
4. 發(fā)揮榜樣的行為牽引效能 181
4.1　塑造榜樣，尊重榜樣的力量 182
4.2　為標桿頒獎，激發(fā)學習動力 184
4.3　開展各種向榜樣學習的活動 186
5. 有效管理學習成果 189
5.1　制定成果評價標準和規(guī)則 189
5.2　定期召開成果發(fā)表會 192
6. 將學習成果和職業(yè)成長相聯(lián)系 193
6.1　用積分制調(diào)動員工的積極性 194
6.2　融合價值創(chuàng)造與職業(yè)通道管理 196

第6章 從個體經(jīng)驗到組織資產(chǎn)
1. 從1 到100 的學習復制 200
1.1　基于業(yè)務場景，聚焦學習主題 200
1.2　成立課題學習小組，認領任務 202
1.3　完成學習任務，共享經(jīng)驗 204
2. 收集經(jīng)驗，規(guī)范化表達 205
2.1　針對價值點，廣泛收集素材 206
2.2　素材整理與分析，提煉經(jīng)驗 209
2.3　將經(jīng)驗進行結構化的呈現(xiàn) 210
3. 儲存經(jīng)驗，建立案例庫 213
3.1　搭建案例庫基本架構 213
3.2　制定入庫案例的評價標準 214
3.3　案例教學與學習，總結管控經(jīng)驗 216
4. 建立知識管理機制和獎勵體系 218
4.1　制定知識安全管理制度 218
4.2　用獎勵機制督促完成任務 220
5. 搭建線上學習課堂 222
5.1　建立網(wǎng)絡化的學習資源庫 223
5.2　打造優(yōu)質(zhì)在線學習平臺 224
5.3　用電子化改善學習方式和成果 227

第7章 打造裂變式學習社群
1. 開放和擁抱變化，防止“熵死” 230
1.1　以開放的心態(tài)吸收宇宙能量 230
1.2　與時俱進，積極應對變化 233
1.3　尋求動態(tài)平衡，防止“熵死” 236
2. 個人要主動加入社群 238
2.1　個人的能力總是有限的 238
2.2　借助盟軍的力量實現(xiàn)成長 242
3. 企業(yè)加入社群和標準組織 245
3.1　開放合作，多和業(yè)界交朋友 246
3.2　參加商業(yè)論壇與產(chǎn)業(yè)研討會 248
3.3　加入多樣化的標準組織 250
4. 不斷追求進步，仰望星空 252
4.1　 長期保持對學習的饑渴，持續(xù)改進 252
4.2　勇于嘗試和突破，爭做先行者 255
4.3　仰望星空，尋找新燈塔 258
5. 互聯(lián)網(wǎng)時代催生的學習社群 260
5.1　羅輯思維 261
5.2　混沌大學 262
5.3　樊登讀書會 263
6. 線上線下相結合，激發(fā)社群活力 265
6.1　創(chuàng)造社群成員之間的交叉連接 265
6.2　做高質(zhì)量的在線分享活動 266
6.3　組織社群成員開展線下活動 268

參考文獻　　 　270