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景點(diǎn)導(dǎo)游(十一五規(guī)劃)
為配合職業(yè)教育體制改革的需要,本書是以旅游中、高職學(xué)校景區(qū)專業(yè)和導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生為主要讀者群,以培養(yǎng)旅游行業(yè)應(yīng)用型高級(jí)技術(shù)人才及初級(jí)管理人才為目的的骨干教材。
本書的主要內(nèi)容,包括六個(gè)部分。首先,闡述了景點(diǎn)導(dǎo)游的產(chǎn)生、發(fā)展、類型、范圍、特點(diǎn)和原則等一般知識(shí),并從現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展角度規(guī)范了景點(diǎn)導(dǎo)游員的職責(zé)范圍、應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識(shí)素養(yǎng);其次,闡述了景點(diǎn)導(dǎo)游語言的特點(diǎn)以及應(yīng)具備的語言技能;第三,論述了景點(diǎn)導(dǎo)游講解節(jié)術(shù)的屬性、要求以及應(yīng)遵循的原則,重點(diǎn)介紹了景點(diǎn)導(dǎo)游講解的方法和技巧,以培養(yǎng)學(xué)生的講解能力;第四,詳細(xì)論述了各類旅游景觀的導(dǎo)游技巧,對(duì)學(xué)生在實(shí)地導(dǎo)游工作的性質(zhì),提出了既符合國家規(guī)范又具有個(gè)性特點(diǎn)的服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn);,針對(duì)導(dǎo)游工作復(fù)雜多變的特點(diǎn),提出了在景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)中解決特殊問題的程序和原則。
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