本書集作者37年項(xiàng)目管理實(shí)踐、研究和教學(xué)之大成,指導(dǎo)考生快速讀懂讀透《PMBOK?指南》(第6版)并掌握新版的PMP?考綱,以便考生既學(xué)到項(xiàng)目管理方法,又順利通過PMP?考試。不僅從全局著眼考察項(xiàng)目管理方法,而且從局部入手闡述知識(shí)細(xì)節(jié)。不僅闡述傳統(tǒng)的預(yù)測型方法,而且闡述新型的敏捷型方法。不僅提煉知識(shí)要點(diǎn),而且歸攏相近知識(shí)。不僅用通俗易懂的語言描述知識(shí),而且討論各種知識(shí)之間的聯(lián)系。不僅闡述PMP?考試的難點(diǎn)與易點(diǎn),而且提供許多實(shí)用的應(yīng)試技巧。本書第6版的總體結(jié)構(gòu),將與第5版基本保持一致,但將根據(jù)2019年最新更新發(fā)布的PMP考試大綱,更新書中的相關(guān)內(nèi)容。
汪小金 :澳大利亞維多利亞大學(xué)哲學(xué)博士(項(xiàng)目管理方向),澳大利亞皇家墨爾本理工大學(xué)工程項(xiàng)目管理碩士,江西財(cái)經(jīng)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,(美)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證的項(xiàng)目管理專業(yè)人士(PMP),項(xiàng)目管理全球標(biāo)準(zhǔn)《PMBOK指南》第4~6版英文原版征求意見稿審閱人,《PMBOK指南》第3~6版中譯審校委員會(huì)主任,自1983年9月起一直從事項(xiàng)目管理工作的教學(xué)與研究。
第 1 章 引論 / 1
1.1 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 / 1
1.2 戰(zhàn)略目標(biāo)、項(xiàng)目和運(yùn)營 / 5
1.3 項(xiàng)目的特點(diǎn) / 9
1.4 戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理和運(yùn)營管理 / 13
1.5 項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容 / 16
1.6 疑難問題解答 / 22
第 2 章 項(xiàng)目運(yùn)行環(huán)境與項(xiàng)目經(jīng)理 / 24
2.1 項(xiàng)目執(zhí)行組織 / 24
2.2 事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn) / 32
2.3 項(xiàng)目合規(guī) / 38
2.4 項(xiàng)目生命周期 / 39
2.5 項(xiàng)目經(jīng)理 / 43
2.6 項(xiàng)目經(jīng)理作為整合者 / 48
2.7 疑難問題解答 / 50
第 3 章 項(xiàng)目管理過程 / 52
3.1 過程及其相互關(guān)系 / 52
3.2 過程組 / 56
3.3 數(shù)據(jù)、信息和報(bào)告 / 63
3.4 全部過程的輸入 / 65
3.5 全部過程的輸出 / 69
3.6 全部過程的工具與技術(shù) / 73
3.7 疑難問題解答 / 77
第 4 章 項(xiàng)目整合管理 / 79
4.1 概述 / 79
4.2 各過程的輸入與輸出 / 81
4.3 制定項(xiàng)目章程 / 83
4.4 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃 / 86
4.5 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作 / 91
4.6 管理項(xiàng)目知識(shí) / 92
4.7 監(jiān)控項(xiàng)目工作 / 93
4.8 實(shí)施整體變更控制 / 93
4.9 結(jié)束項(xiàng)目或階段 / 94
4.10 各過程的工具與技術(shù) / 95
4.11 項(xiàng)目變更管理 / 100
4.12 疑難問題解答 / 106
第 5 章 項(xiàng)目范圍管理 / 108
5.1 概述 / 108
5.2 各過程的輸入與輸出 / 110
5.3 各過程的主要工作和成果 / 112
5.4 各過程的工具與技術(shù) / 121
5.5 描述項(xiàng)目范圍的主要文件 / 125
5.6 疑難問題解答 / 127
第 6 章 項(xiàng)目進(jìn)度管理 / 128
6.1 概述 / 128
6.2 各過程的輸入與輸出 / 130
6.3 各過程的主要工作和成果 / 132
6.4 各過程的工具與技術(shù) / 137
6.5 練習(xí)題 / 149
6.6 疑難問題解答 / 151
第 7 章 項(xiàng)目成本管理 / 153
7.1 相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí) / 153
7.2 各過程的輸入與輸出 / 158
7.3 各過程的主要工作和成果 / 160
7.4 各過程的工具與技術(shù) / 163
7.5 掙值管理 / 164
7.6 疑難問題解答 / 170
第 8 章 項(xiàng)目質(zhì)量管理 / 172
8.1 相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí) / 172
8.2 各過程的輸入與輸出 / 175
8.3 各過程的主要工作和成果 / 177
8.4 各過程的工具與技術(shù) / 181
8.5 統(tǒng)計(jì)概念和質(zhì)量管理大師 / 189
8.6 疑難問題解答 / 191
第 9 章 項(xiàng)目資源管理 / 192
9.1 概述 / 192
9.2 各過程的輸入與輸出 / 192
9.3 各過程的主要工作和成果 / 196
9.4 各過程的工具與技術(shù) / 200
9.5 沖突管理 / 204
9.6 團(tuán)隊(duì)工作分配與成員激勵(lì) / 208
9.7 《PMP? 考試大綱》中的人員管理 / 211
9.8 疑難問題解答 / 212
第 10 章 項(xiàng)目溝通管理 / 214
10.1 概述 / 214
10.2 各過程的輸入與輸出 / 217
10.3 各過程的主要工作和成果 / 218
10.4 各過程的工具與技術(shù) / 220
10.5 疑難問題解答 / 224
第 11 章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 / 226
11.1 概述 / 226
11.2 各過程的輸入與輸出 / 230
11.3 各過程的主要工作和成果 / 234
11.4 各過程的工具與技術(shù) / 240
11.5 疑難問題解答 / 245
第 12 章 項(xiàng)目采購管理 / 246
12.1 基礎(chǔ)知識(shí) / 246
12.2 合同類型 / 250
12.3 各過程的輸入與輸出 / 254
12.4 各過程的主要工作和成果 / 256
12.5 各過程的工具與技術(shù) / 262
12.6 疑難問題解答 / 267
第 13 章 項(xiàng)目相關(guān)方管理 / 269
13.1 基本概念 / 269
13.2 項(xiàng)目相關(guān)方管理的發(fā)展 / 270
13.3 主要項(xiàng)目相關(guān)方 / 272
13.4 各過程的輸入與輸出 / 276
13.5 各過程的主要工作和成果 / 278
13.6 各過程的工具與技術(shù) / 280
13.7 疑難問題解答 / 284
第 14 章 五大過程組的工作要點(diǎn) / 286
14.1 概述 / 286
14.2 五大過程組之間的關(guān)系 / 286
14.3 啟動(dòng)過程組 / 287
14.4 規(guī)劃過程組 / 289
14.5 執(zhí)行過程組 / 292
14.6 監(jiān)控過程組 / 294
14.7 收尾過程組 / 296
第 15 章 敏捷型項(xiàng)目管理方法 / 298
15.1 概述 / 298
15.2 項(xiàng)目開發(fā)方法的種類 / 298
15.3 項(xiàng)目開發(fā)方法的選擇 / 299
15.4 不同開發(fā)方法下的生命周期 / 300
15.5 敏捷型方法下的人員管理 / 301
15.6 敏捷型方法下的五大過程組 / 304
15.7 敏捷型方法下的項(xiàng)目目標(biāo)管理 / 305
15.8 敏捷型方法下的項(xiàng)目采購管理 / 308
15.9 敏捷宣言和敏捷原則 / 309
第 16 章 PMP? 考試的難點(diǎn)與易點(diǎn) / 310
16.1 PMP? 認(rèn)證簡介 / 310
16.2 PMP? 考試的難點(diǎn) / 311
16.3 PMP? 考試的易點(diǎn) / 314
16.4 應(yīng)試技巧 / 315
16.5 其他 / 317
附錄 A 第 6 章和第 7 章練習(xí)題答案 / 319
附錄 B 項(xiàng)目管理的新興趨勢 / 323
附錄 C 作為輸入的項(xiàng)目管理計(jì)劃組成部分 / 327
附錄 D 作為輸入的各種項(xiàng)目文件和商業(yè)文件 / 332
結(jié)束語 / 338
致 謝 / 339