《分好類隨手用必備英文E-mail商務電子郵件》一書列出了77種商務職場及日常情境下可以用到的英文E-mail模板,讀者可以根據(jù)自身具體情況以及本書每個情境后面附帶的補充例句,對E-mail模板做出修改,從而寫出一份屬于自己的英文E-mail。此外,每個E-mail模板后都配有重點詞注釋、語法分析和寫作意圖分析,便于讀者學習,是一本非常實用的英語E-mail寫作手冊。
商務人士手頭必備的英文E-MAIL寫作手冊
作者序
在這個網(wǎng)絡當?shù)赖臅r代,滑手機已經(jīng)不再是少數(shù)人的專利,無論是你8歲大的兒子還是你88歲的爺爺,都能夠輕松遨游網(wǎng)絡世界。自然地,過去需要靠著傳統(tǒng)信件聯(lián)絡的事項,現(xiàn)在也都能靠著電子郵件完成了。諸如網(wǎng)絡訂貨、寄送邀請、恭賀祝福這些生活常見的大小事,不再需要跑郵局、找郵筒,只要動動手指,就能夠輕松地把訊息送到遙遠世界的另一端。因此,懂得如何寫一封清楚的E-mail就是現(xiàn)代人不可或缺的技能了!
網(wǎng)絡當?shù)涝斐傻牧硪粋影響,就是全球各地的距離都仿彿縮短了。與世界各地的朋友聊天變得容易,跟世界各地的客戶做生意也不再像以前一樣費時費力。然而,畢竟并非全世界都會說我們的語言,因此,我們不但要懂得如何寫E-mail,更要懂如何用國際通用語言─英文寫E-mail!
想到這點,你就開始頭痛了嗎?你并不寂寞,我有很多學生也是聽到英文E-mail就開始擔心這擔心那,光是第一句該怎么開頭就要苦思一天。曾有一次出過作業(yè),要學生們寫一封英文E-mail給朋友,想不到同學們紛紛埋怨:E-mail好難,不知道怎么寫才禮貌,議論文都比這個簡單。唉,同學們,和議論文比起來,明明是E-mail比較生活化。‖F(xiàn)在和親朋好友溝通都常常需要用到E-mail,而職場上更不用說,我可是有很多學生畢業(yè)進入職場后,都跑來和我訴苦,說工作上常要寫英文E-mail,讓他們無所適從呢。
我身為大家的英文老師,同時也希望成為大家的人生導師,學生們就算畢業(yè)了還是我的學生,我怎么忍心看他們被英文E-mail搞得慘兮兮呢?于是,這本可以 隨抄隨用 的書就誕生了。里面列出了77種生活中甚至職場上可以用到的英文E-mail模板,懶惰的人可以直接抄來用,不那么懶惰的人則可以運用E-mail模板,搭配我在各個情境中列出的相關單詞及補充例句,拼湊出一份屬于自己的英文E-mail。省時省力,安心放心,英文E-mail不再會是你的噩夢了!
當然,E-mail是人與人之間的橋梁,而任何牽涉到 人 的東西,都不會完全客觀,肯定會醞釀一點情緒在里面。例如,若你要寫道歉的E-mail,口氣肯定不會是理直氣壯的;若你想要催促別人快點繳交東西,自然就要將E-mail寫得一副火燒屁股的樣子,才能達到逼迫對方的效果。因此,如果這本書里面范例E-mail中運用了一些巧妙引導收信人配合的 小心機 ,或一些能夠微妙地改變說話語氣的語法句型,我也會指出來和大家說明,這樣大家以后也能一邊寫E-mail一邊“耍心機”啦。
李宇凡 大學英語老師;美國TESOL Institute高級英語教學講師,擁有大量粉絲。熱愛英語教學和出版,著有十幾本英語教學書。
目 錄
使用說明
作者序
Unit 1抄來抄去都抄這些!邀請篇
1-1 邀請參加聚會活動
1-2 邀請擔任發(fā)言人
1-3 邀請參加研討會
1-4 邀請共進晚餐
1-5 邀請參加周年慶典
1-6 邀請進行合作
1-7 取消邀請
1-8 更改邀請內(nèi)容
1-9 拒絕邀請
1-10 回復邀請
1-11 答謝邀請
Unit 2抄來抄去都抄這些!申請篇
2-1 申請學校
2-2 申請工作職位
2-3 申請調(diào)職
2-4 申請宿舍
2-5 申請請假
2-6 申請匯款
2-7 申請注冊商標
2-8 申請許可證
2-9 申請貸款
2-10 申請信用證
2-11 申請出國進修
Unit3抄來抄去都抄這些!道謝與道歉篇
3-1 感謝來信
3-2 感謝訂購
3-3 感謝關照、款待
3-4 感謝介紹客戶
3-5 感謝協(xié)助
3-6 感謝合作
3-7 為瑕疵品道歉
3-8 為延遲交貨道歉
3-9 為延遲付款道歉
3-10 為延遲答復道歉
3-11 為違約道歉
Unit 4 抄來抄去都抄這些!通知篇
4-1 搬遷通知
4-2 電話號碼變更通知
4-3 職位變更通知
4-4 暫停營業(yè)通知
4-5 營業(yè)時間變更通知
4-6 繳費通知
4-7 錄用通知
4-8 放假通知
4-9 裁員通知
4-10 商品出貨通知
4-11 商品缺貨通知
Unit 5抄來抄去都抄這些!詢問篇
5-1 詢問商品信息
5-2 詢問交貨日期
5-3 詢問庫存狀況
5-4 詢問未到貨商品
5-5 詢問價格及費用
5-6 詢問公司信息
5-7 詢問銀行業(yè)務
5-8 詢問倉庫租賃
5-9 詢問訂房狀況
5-10 詢問訂位狀況
5-11 詢問各項規(guī)定
Unit 6 抄來抄去都抄這些!投訴篇
6-1 投訴商品錯誤
6-2 投訴商品瑕疵
6-3 投訴商品不符合說明
6-4 投訴商品與樣品有明顯差異
6-5 投訴請款金額錯誤
6-6 投訴未開發(fā)票
6-7 投訴服務不周
6-8 投訴違反合約
6-9 投訴遲交貨品
6-10 投訴太晚處理要求
6-11 投訴訂單錯誤
Unit 7 抄來抄去都抄這些!恭賀與慰問篇
7-1 恭賀新生子女
7-2 恭賀升遷
7-3 恭賀獲獎
7-4 恭賀新婚
7-5 恭賀金榜題名
7-6 恭賀喬遷
7-7 恭賀新店開張
7-8 生病慰問
7-9 遭逢意外慰問
7-10 遭逢天災事故慰問
7-11 吊唁