整合品牌傳播——從IMC到IBC理論建構(gòu)
定 價(jià):68 元
- 作者:段淳林 著
- 出版時(shí)間:2014/7/1
- ISBN:9787510081798
- 出 版 社:世界圖書(shū)出版公司
- 中圖法分類(lèi):F273.2
- 頁(yè)碼:326
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開(kāi)本:16K
本書(shū)分為三篇,共十章。上篇是從技術(shù)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢(shì)和經(jīng)典理論等傳播環(huán)境和理論基礎(chǔ)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌傳播現(xiàn)象新發(fā)展進(jìn)行思考,中篇是從價(jià)值整合的角度對(duì)整合品牌傳播理論體系進(jìn)行構(gòu)建,下篇提出整合品牌傳播理論的相關(guān)模型。本研究認(rèn)為品牌本質(zhì)是價(jià)值關(guān)系,本模式便是通過(guò)深入剖析價(jià)值關(guān)系的內(nèi)部機(jī)制,探析品牌價(jià)值的來(lái)源。提出品牌是一種雙向價(jià)值關(guān)系,即消費(fèi)者和品牌之間的雙向價(jià)值關(guān)系和企業(yè)與品牌之間的雙向價(jià)值關(guān)系。IBC價(jià)值整合模型是以顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值為核心,從品牌的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與ROI、品牌的顧客價(jià)值與ROCI、品牌的企業(yè)價(jià)值與ROVI和品牌的社會(huì)價(jià)值與ROSI等四個(gè)層面對(duì)IBC品牌價(jià)值整合模型進(jìn)行構(gòu)建,最后從戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、傳播四個(gè)角度分析模型機(jī)制。
《整合品牌傳播:從IMC到IBC理論建構(gòu)》分為三篇,共十章。上篇是從技術(shù)環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)態(tài)勢(shì)和經(jīng)典理論等傳播環(huán)境和理論基礎(chǔ)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌傳播現(xiàn)象新發(fā)展進(jìn)行思考,中篇是從價(jià)值整合的角度對(duì)整合品牌傳播理論體系進(jìn)行構(gòu)建,下篇提出整合品牌傳播理論的相關(guān)模型。本研究認(rèn)為品牌本質(zhì)是價(jià)值關(guān)系,本模式便是通過(guò)深入剖析價(jià)值關(guān)系的內(nèi)部機(jī)制,探析品牌價(jià)值的來(lái)源。提出品牌是一種雙向價(jià)值關(guān)系,即消費(fèi)者和品牌之間的雙向價(jià)值關(guān)系和企業(yè)與品牌之間的雙向價(jià)值關(guān)系。IBC價(jià)值整合模型是以顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值為核心,從品牌的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與ROI、品牌的顧客價(jià)值與ROCI、品牌的企業(yè)價(jià)值與ROVI和品牌的社會(huì)價(jià)值與ROSI等四個(gè)層面對(duì)IBC品牌價(jià)值整合模型進(jìn)行構(gòu)建,最后從戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、傳播四個(gè)角度分析模型機(jī)制。
段淳林,現(xiàn)任華南理工大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)、教授,廣東省新媒體與品牌傳播創(chuàng)新應(yīng)用重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任,品牌研究所所長(zhǎng),武漢大學(xué)廣告學(xué)博士全國(guó)第一個(gè)品牌傳播本科專(zhuān)業(yè)方向創(chuàng)辦人,整合品牌傳播(IBC)理論體系創(chuàng)始人,華南理工大學(xué)“興華人才”工程品牌傳播學(xué)術(shù)帶頭人,中國(guó)廣告專(zhuān)家委員會(huì)委員,中國(guó)品牌營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)理事,廣東省創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng),廣東省企業(yè)文化協(xié)會(huì)理事,致力于品牌傳播與企業(yè)文化的研究
近年來(lái)在《現(xiàn)代傳播》、《中國(guó)出版》、《企業(yè)管理》、《企業(yè)研究》、《經(jīng)濟(jì)問(wèn)題》、《現(xiàn)代廣告》、《中國(guó)廣告》、《中外企業(yè)管理》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《中國(guó)品牌》、《廣告大觀(guān)》等10多種專(zhuān)業(yè)核心期刊上發(fā)表相關(guān)論文45篇;研究報(bào)告5份多篇論文被“人大復(fù)印資料”全文轉(zhuǎn)載,4項(xiàng)相關(guān)研究成果被省級(jí)政府部門(mén)和企業(yè)采用出版《品牌傳播學(xué)》、《聲浪傳播》、《公共關(guān)系學(xué)》等著作7部主編全國(guó)第一套“11世紀(jì)品牌傳播系列”教材與研究生教材《21世紀(jì)品牌傳播理論研究》主講“品牌傳播的理論研究”、新媒體碩士及M13A、EMBA的“戰(zhàn)略品牌管理與傳播”、“企業(yè)文化與跨文化管理”等課程
主持與參與國(guó)家級(jí)、省廳級(jí)項(xiàng)目10余項(xiàng),具體包括廣東省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目,廣東省軟科學(xué)項(xiàng)目,廣東省外經(jīng)貿(mào)廳項(xiàng)目,香港生產(chǎn)力促進(jìn)局委托項(xiàng)目,廣州哲學(xué)社會(huì)科學(xué)發(fā)展
“十五”規(guī)劃項(xiàng)目及企業(yè)品牌咨詢(xún)項(xiàng)目30余項(xiàng)。
前言
緒論
上篇
第一章 從單向傳播的Web1.0到多向傳播的Web3.0
一、單向傳播的Web1.0
(一)最初的數(shù)字媒體平臺(tái):Html網(wǎng)頁(yè)
(二)單向性、中心性、靜止性
(三)Web1.0的單向傳播模式
二、雙向互動(dòng)的Web2.0
(一)數(shù)字媒體平臺(tái)的革命:社會(huì)化媒體
(二)交互性、公共性、開(kāi)放性
(三)Web2.0的互動(dòng)傳播模式
三、多向傳播的Web3.0
(一)數(shù)字媒體平臺(tái)的質(zhì)變:移動(dòng)智能服務(wù)平臺(tái)
(二)現(xiàn)實(shí)相關(guān)性、融入性、智能性
(三)Web3.0的多向傳播模式
第二章 從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)1.0到價(jià)值觀(guān)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)3.0
一、產(chǎn)品功能驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)1.0
(一)從產(chǎn)品功能出發(fā)
(二)以大眾媒體為主的廣告?zhèn)鞑ツJ?br />
二、利益關(guān)系驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)2.0
(一)從利益關(guān)系出發(fā)
(二)以社會(huì)化媒體為主的整合營(yíng)銷(xiāo)模式
三、價(jià)值觀(guān)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)3.0
(一)從價(jià)值共鳴出發(fā)
(二)以O(shè)2O應(yīng)用為主的價(jià)值共創(chuàng)模式
第三章 從整合營(yíng)銷(xiāo)傳播到整合品牌傳播的發(fā)展
一、對(duì)舒爾茨IMC理論的審視:觀(guān)念與方法
(一)傳統(tǒng)大眾營(yíng)銷(xiāo)終結(jié)與全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思潮開(kāi)創(chuàng)
(二)工具性整合實(shí)現(xiàn)一致性傳播
(三)主體與核心價(jià)值缺位
二、特勞特定位理論:從廣告策略整合到營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略整合
(一)定位論對(duì)品牌傳播理論的主要貢獻(xiàn)
(二)定位論的局限性,止于認(rèn)知層面的消費(fèi)者關(guān)系
三、湯姆·鄧肯整合營(yíng)銷(xiāo)傳播:從營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略整合到利益關(guān)系整合
(一)從觀(guān)念到操作
(二)品牌輸入輸出
(三)利益關(guān)系的局限性
四、凱文·凱勒戰(zhàn)略品牌管理理論:從利益關(guān)系整合到品牌資產(chǎn)整合
(一)品牌共鳴建立品牌關(guān)系
……
中篇
下篇
參考文獻(xiàn)
后記
“大創(chuàng)意”的源泉來(lái)自于品牌的核心價(jià)值,而“大創(chuàng)意”的切實(shí)落地,得益于數(shù)字媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及智能終端的傳播技術(shù)的發(fā)展。“大創(chuàng)意”比普通創(chuàng)意更加注重消費(fèi)者參與與控制。消費(fèi)者只有從最近最實(shí)際的角度接觸到品牌創(chuàng)意,接收到品牌信息,才能最直觀(guān)的了解品牌精神以及品牌背后的核心價(jià)值。因此,基于LBS、AR技術(shù)等的APP應(yīng)用或戶(hù)外媒體,成為了“大創(chuàng)意”的好幫手。這方面,許多知名品牌專(zhuān)門(mén)設(shè)置了社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),并以社會(huì)化媒體傳播為主導(dǎo)實(shí)現(xiàn)全媒體的整合品牌傳播,可口可樂(lè)基于“分享快樂(lè)”的“網(wǎng)絡(luò)昵稱(chēng)瓶”運(yùn)動(dòng)獲得了2013年艾菲實(shí)效營(yíng)銷(xiāo)的全場(chǎng)大獎(jiǎng),利用交互式創(chuàng)意設(shè)計(jì)的品牌運(yùn)動(dòng)取得了極大的成功。
美國(guó)娛樂(lè)傳媒業(yè)顧問(wèn)邁克爾·沃爾夫曾預(yù)測(cè)說(shuō),當(dāng)全球的娛樂(lè)業(yè)發(fā)展進(jìn)入相當(dāng)規(guī)模,企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)中的娛樂(lè)因素成為商家競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要關(guān)鍵點(diǎn),此時(shí),我們真正進(jìn)入娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。隨著娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,非娛樂(lè)產(chǎn)品的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)手段盛行,娛樂(lè)元素滲透到我們社會(huì)生活的方方面面。用美國(guó)學(xué)者斯科特·麥克凱恩的一句話(huà)來(lái)概括這種趨勢(shì)就是“所有的行業(yè)都是娛樂(lè)業(yè)”。而品牌的娛樂(lè)化傳播也變成了整合品牌傳播中的一大特色。
娛樂(lè)化傳播并不是指簡(jiǎn)單的娛樂(lè)信息傳播,而是指通過(guò)娛樂(lè)化體驗(yàn)執(zhí)行“大創(chuàng)意”的信息傳播過(guò)程。其中“大創(chuàng)意”是根本,娛樂(lè)化是形式,即通過(guò)消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式讓消費(fèi)者樂(lè)于接受、加工和傳播品牌核心價(jià)值。與社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的傳播能力和數(shù)據(jù)傳遞存儲(chǔ)能力相比,傳統(tǒng)單向的信息傳播被海量的信息迅速湮沒(méi),很難形成記憶甚至產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。全民娛樂(lè)時(shí)代與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的興起,消費(fèi)者已突破傳統(tǒng)的消費(fèi)心理,而轉(zhuǎn)向追求趣味性和時(shí)尚的消費(fèi),并且重視消費(fèi)過(guò)程中的親身體驗(yàn)。因此,娛樂(lè)至死的踐行,成為整合品牌傳播中不可忽視的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)變革。社會(huì)化媒體的參與、對(duì)話(huà)、公開(kāi)、交流特征以及其社區(qū)化和連通性,品牌娛樂(lè)化傳播在互動(dòng)平臺(tái)的跨媒體整合傳播中吸引了更多消費(fèi)者關(guān)注,消費(fèi)者在收獲基于品牌核心價(jià)值的娛樂(lè)體驗(yàn)的同時(shí)與品牌建立了更加親密的關(guān)系,在交流互動(dòng)中形成品牌忠誠(chéng)度。
娛樂(lè)化傳播即是品牌信息在傳播過(guò)程中帶有強(qiáng)烈的娛樂(lè)色彩和娛樂(lè)功能,消費(fèi)者在與品牌進(jìn)行接觸的同時(shí),以一種輕松和開(kāi)心的方式,在愉悅的狀態(tài)中接受產(chǎn)品信息,并且愿意反復(fù)接觸或者主動(dòng)尋找有關(guān)信息,獲得快樂(lè)和愉悅心情的滿(mǎn)足。娛樂(lè)化傳播主要從幾個(gè)方面人手。首先是傳播信息具有較高的欣賞性,無(wú)論從企業(yè)形象、產(chǎn)品包裝、廣告畫(huà)面到文案信息具有較強(qiáng)的接受度,使消費(fèi)者愿意花時(shí)間接受生動(dòng)信息,從而刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。其次,傳播過(guò)程具有游戲化的特點(diǎn)。通過(guò)對(duì)品牌傳播所有要素的娛樂(lè)化改造,消費(fèi)者更加愿意參與品牌的娛樂(lè)化傳播,并在參與游戲化的互動(dòng)傳播中被潛移默化的植入了品牌信息。娛樂(lè)化傳播還應(yīng)具有一定的時(shí)尚性,將時(shí)尚同娛樂(lè)相結(jié)合,覆蓋到更廣的消費(fèi)者,消費(fèi)者渴望求美求新,時(shí)尚性的品牌傳播更能滿(mǎn)足消費(fèi)者追求美麗和潮流的需求。最后,娛樂(lè)化傳播要十分注重個(gè)性化的表達(dá),通過(guò)品牌傳播娛樂(lè)化活動(dòng)塑造品牌個(gè)性,滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的同時(shí)也同消費(fèi)者的個(gè)性相契合。
品牌娛樂(lè)化傳播常見(jiàn)的類(lèi)型主要有娛樂(lè)顯性廣告、娛樂(lè)隱性廣告、娛樂(lè)軟性廣告、贊助和參與媒體的娛樂(lè)節(jié)目、品牌娛樂(lè)秀、品牌的娛樂(lè)名人代言等。雀巢旗下的“笨nana”雪糕在2012年夏天的品牌傳播,就是利用消費(fèi)者控制和社會(huì)化媒體的娛樂(lè)化傳播的優(yōu)秀案例。
。ㄈ┫M(fèi)者控制與噪音消解
消費(fèi)者控制過(guò)程中消費(fèi)者主導(dǎo)性凸顯,并影響其他消費(fèi)者的行為、感受、體驗(yàn),消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)其他消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策影響力越來(lái)越大,消費(fèi)者控制對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理提出了更高的要求,企業(yè)需對(duì)消費(fèi)者創(chuàng)造的品牌信息實(shí)施全面的管理,包括消費(fèi)者正面信息的放大,提升其對(duì)品牌傳播的積極作用以及傳播噪音的消解。
……