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旅游心理學(xué)

旅游心理學(xué)

定  價(jià):28.8 元

叢書名:“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材新世紀(jì)高職高專旅游管理專業(yè)系列規(guī)劃教材

        

  • 作者:林莉,王西濤主編
  • 出版時(shí)間:2017/8/1
  • ISBN:9787568510394
  • 出 版 社:大連理工大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F590-05 
  • 頁碼:176頁
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:4
  • 開本:16K
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本教材除緒論外,共分三篇:旅游者心理(旅游者的感覺和知覺,旅游者需要與旅游動(dòng)機(jī),旅游者的個(gè)性、態(tài)度、情感,影響旅游者行為的社會(huì)因素)、旅游工作心理(導(dǎo)游工作服務(wù)心理,酒店服務(wù)心理,旅游投訴工作心理)、旅游工作者管理心理(旅游企業(yè)員工心理,“嚴(yán)”與“愛”相結(jié)合的旅游管理)。
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