第2版前言 人力資源管理工作圍繞崗位的管理、人的管理、人崗的匹配和聯(lián)系等內(nèi)容展開，它在企業(yè)戰(zhàn)略的指引下，通過崗位分析、崗位評價、崗位素質(zhì)模型構建與管理、員工素質(zhì)評估、員工配置與入崗、崗位績效管理、崗位薪酬管理、崗位激勵與控制、員工職業(yè)發(fā)展與素質(zhì)開發(fā)等環(huán)節(jié)，在人與崗的互動中實現(xiàn)人與崗之間的最佳配置與組合，進而實現(xiàn)科學、高效的人力資源管理。《崗位管理與人崗匹配》一書從2013年出版發(fā)行至今，五年多時間過去了。從高校人力資源管理專業(yè)課程授課使用情況來看，本書在人力資源管理專業(yè)建設、人力資源管理應用型人才培養(yǎng)方面，發(fā)揮了積極作用，取得了較好的效果，使用師生普遍反映本書理論體系完整、邏輯結構清晰、啟發(fā)性強，課后習題對于學習鞏固強化作用顯著。在國網(wǎng)電力公司等企事業(yè)單位崗位管理實際工作領域，本書亦發(fā)揮了積極的指導作用，業(yè)界反響良好。本書在投放市場取得積極反響的同時，我們也看到，在此期間人力資源管理形勢發(fā)生了極大的變化。 一方面，崗位管理與人崗匹配的重要性越來越為人們所廣為認知；另一方面，人力資源管理改革進程不斷加快，對崗位管理理論在實際中的應用研究提出了新的要求。為更好地滿足組織崗位管理、人崗匹配機制建立的實際需要，更好地促進人力資源管理教學工作的有效開展，編寫組在了解企業(yè)的反饋、廣泛征求教師和學生使用意見及建議的基礎上，決定對本書進行修訂再版。同本書第1版相比，第2版主要做了以下調(diào)整：根據(jù)匯總的相關各方的意見和建議，結合當前崗位管理與人崗匹配理論與實踐改革發(fā)展的最新成果，對第1版內(nèi)容進行了全面的更新和優(yōu)化。更新了部分對理解本書正文內(nèi)容頗有幫助的相關鏈接，結合企事業(yè)單位崗位管理實踐，更新了部分案例材料。 盡管進行了修訂，但本書依然堅持最初編寫的原則，注重理論與實踐的結合，注重體系的創(chuàng)新與發(fā)展，注重強化學習及訓練，旨在系統(tǒng)闡述崗位管理與人崗匹配的基本原理，全面地介紹崗位管理與人崗匹配工作的基本知識架構，希望對高等院校人力資源管理專業(yè)或相關專業(yè)學生的學習和應用有所促進。同時，也為企事業(yè)單位的人力資源管理工作者及對人力資源管理感興趣的學習者提供一些參考和幫助。感謝使用本書的教師、同學及企業(yè)人力資源管理人士，感謝你們提出的寶貴建議，感謝中國電力出版社常淑茶女士對本書的修訂傾注了頗多心血，給予了多方幫助，正是你們的支持和幫助，本書才得以不斷充實和完善，謝謝你們。 作者第1版前言很多人力資源管理的課程或企業(yè)人力資源經(jīng)理都認為，企業(yè)的人力資源管理就是對員工的管理，這其實是一個很片面的理解。因為人力資源管理不僅與員工有關，而且與另一個要素有關，那就是崗位。企業(yè)之所以要招聘員工，是因為崗位需要；企業(yè)之所以要培訓員工，也是因為崗位需要；企業(yè)之所以要考評員工，還是因為崗位需要。因此，企業(yè)人力資源管理離不開對崗位的管理。崗位管理與人崗匹配聯(lián)系著甚至決定著人力資源管理的所有模塊，它以企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)組織、技術條件、業(yè)務流程和員工素質(zhì)及管理模式等因素為依據(jù)，通過崗位分析、崗位評價、崗位素質(zhì)模型構建與管理、員工素質(zhì)評估、員工配置與入崗、崗位績效管理、崗位薪酬管理、崗位激勵與控制、員工職業(yè)發(fā)展與素質(zhì)開發(fā)、崗位激勵控制與員工自我管理等環(huán)節(jié)和過程，實現(xiàn)因崗擇人，在人與崗的互動中實現(xiàn)人與崗之間的最佳配置與組合，進而實現(xiàn)科學、高效的人力資源管理，激發(fā)員工的積極性并實現(xiàn)員工的價值，實現(xiàn)崗位的高績效進而實現(xiàn)組織的高績效。 1．本書的寫作背景與意義如果將企業(yè)人力資源管理比喻為高速運轉的列車，那么這部列車就要沿著兩條軌道運行，一條軌道是員工管理，另一條軌道就是崗位管理。員工管理和崗位管理是兩條須臾不可分離的并行軌道。企業(yè)的業(yè)務流程的工作靠一系列的崗位去承擔，每一個崗位的工作又靠合適的員工去完成。要想實現(xiàn)崗位的高績效，需要采用相應的機制激發(fā)員工的工作積極性；要想留住優(yōu)秀的人才，不僅要對員工給予有競爭力的薪酬，更為重要的是要為員工提供可資發(fā)展的崗位發(fā)展前途。因此，崗位管理與人崗匹配是當代企業(yè)人力資源管理的重大問題。現(xiàn)代企業(yè)，其實何止是企業(yè)，幾乎所有的組織，都離不開崗位。企業(yè)（組織）林林總總，規(guī)模有大小，行業(yè)、區(qū)域各不相同，管理、技術、產(chǎn)品、市場大相徑庭，目標、戰(zhàn)略也有可能存在很大差異，但是有一點肯定是相同的，那就是這些企業(yè)（組織）都是由一個個最基本的細胞崗位組成的，而崗位又都是由一個個活生生的員工主持的。崗位是組成企業(yè)（組織）的最小單位，是企業(yè)（組織）運行的邏輯起點。由此不難看出，崗位管理對企業(yè)是何等的重要！人崗匹配又是多么重要！在崗位管理中，企業(yè)的各項工作都以崗位為最基本的出發(fā)點，即企業(yè)要因事設崗，賦予崗位不同的責任、權力和利益，崗位的責、權、利一定要對等。然后按崗位制度與要求配置人力資源，因崗擇人。企業(yè)員工按照崗位制度與要求規(guī)范其工作行為，員工的各項待遇也因崗位不同而有所差別。所有的崗位的終極目標是產(chǎn)生企業(yè)需要的崗位績效……而這一切，只有少量的專家學者在進行研究。在這種背景下，研究崗位管理、探討人崗匹配對現(xiàn)代企業(yè)的管理既有著重大的現(xiàn)實意義，又有著深遠的歷史意義。寫作出版這樣的一本著作，不僅對高等院校人力資源管理專業(yè)或相關專業(yè)的學生們具有實踐應用價值，而且對企業(yè)的人力資源管理工作者、業(yè)務部門的實際工作者、分布在各種各樣崗位上的員工，以及管理領域的學習者和進修者們，也都大有裨益。 2．本書的構架與內(nèi)容本書注重理論和實踐的結合，力求理論構架的系統(tǒng)和完整，技術應用的簡單使用。內(nèi)容以崗位管理與人崗匹配的主要環(huán)節(jié)為主線，在闡述基礎性知識的基礎上，圍繞崗位管理與人崗匹配主要環(huán)節(jié)層層展開，通過案例引導，明確學習目標，構建學習導航，展開理論闡述。本書從構架上可以分為五大部分。第一部分為崗位管理與人崗匹配的基礎性知識，介紹其基本概念和原理，主要包括第1章的內(nèi)容。第二部分為崗位管理的基礎性工作或前期準備工作，介紹崗位分析與設計、崗位評價與崗位體系構建、崗位素質(zhì)模型構建與管理，主要包括第2章至第4章的內(nèi)容。第三部分為人崗匹配的主體工作，介紹員工素質(zhì)評估、員工配置與入崗，主要包括第5章和第6章的內(nèi)容。第四部分為崗位管理的核心工作，介紹崗位薪酬管理、崗位績效管理，主要包括第7章和第8章的內(nèi)容。第五部分為崗位管理與人崗匹配的拓展性工作，介紹員工職業(yè)發(fā)展與素質(zhì)開發(fā)和崗位激勵、控制與員工自我管理，主要包括第9章和第10章的內(nèi)容。各大部分和有關章的關系如下圖所示。 全書共分為10章。第1章即第一部分，為崗位管理與人崗匹配概述。該章主要介紹崗位管理的基本概念、原則、過程和模式，介紹人崗匹配的內(nèi)涵、原理及其在崗位管理中的作用，對崗位管理中人崗匹配的實現(xiàn)進行了論述。第2章為崗位分析與設計。崗位分析與設計是崗位管理的基礎性工作。該章首先從介紹崗位分析的概念和內(nèi)容入手，進而闡釋崗位分析的程序和方法。然后從工作描述書、崗位說明書和任職說明書三個方面對崗位文件的編制進行了介紹。最后介紹崗位設計的概念、程序和方法。通過崗位分析對崗位方方面面的情況有具體的了解和規(guī)定，為下一步的崗位評價、崗位素質(zhì)模型構建、員工能力素質(zhì)評估、員工培訓與開發(fā)等多項人力資源管理活動奠定了基礎。第3章為崗位評價與崗位體系構建。該章首先分析崗位評價的基本概念和作用，繼而對崗位評價的方法和指標體系進行系統(tǒng)介紹。然后對崗位評價的操作流程進行分析，并對崗位評價的具體實施加以介紹。最后在介紹崗位體系的基礎上，對崗位體系的構建進行了系統(tǒng)分析。第4章為崗位素質(zhì)模型構建與管理。該章在分析素質(zhì)、崗位素質(zhì)和崗位素質(zhì)模型等概念的基礎上，對崗位素質(zhì)模型的特點、構成要素、理論模型，以及與崗位要素、人力資源管理主要環(huán)節(jié)的關系進行了闡述。系統(tǒng)介紹了崗位素質(zhì)模型的構建，并重點剖析了崗位素質(zhì)模型的動態(tài)維護。第5章為員工素質(zhì)評估。員工素質(zhì)評估是人崗匹配的前提條件。該章從介紹員工素質(zhì)評估的基本概念出發(fā)，剖析了員工素質(zhì)評估的流程，對員工素質(zhì)評估指標體系構建過程進行描述。最后在介紹員工素質(zhì)評估常用方法的基礎上解析了如何選擇員工素質(zhì)評估的方法。第6章為員工配置與入崗。該章在厘清員工配置的概念與類別后，介紹了員工配置系統(tǒng)的構成和運作。 在此基礎上，分析員工入崗的概念和流程，介紹不同類型員工的入崗和不同類型的員工配置調(diào)整。最后分析了崗位的勞動關系管理。第7章為崗位薪酬管理。該章在簡介薪酬及薪酬常見模式的基礎上，介紹了崗位薪酬的概念和功能，并對崗位薪酬與崗位管理其他環(huán)節(jié)的關系加以分析。在全面分析崗位薪酬設計的原則、思路、基本構成和崗位薪酬體系的構建過程之后，著重對崗位薪酬體系的動態(tài)管理加以論述。第8章為崗位績效管理。該章首先厘清崗位績效和績效管理的概念，然后全面介紹崗位績效管理的主要流程。在此基礎上，著重分析崗位績效考評的內(nèi)容和主要工具。最后介紹了崗位績效考評的反饋與應用。第9章為員工職業(yè)發(fā)展與素質(zhì)開發(fā)。該章在簡要介紹員工職業(yè)生涯管理的基礎上，全面分析了員工職業(yè)發(fā)展的目標體系和三種員工職業(yè)發(fā)展通道。在此基礎上，對員工崗位素質(zhì)開發(fā)展開陳述，并進而對基于員工職業(yè)發(fā)展的培訓體系加以介紹。第10章為崗位激勵、控制與員工自我管理。該章從崗位管理的兩個層次展開闡述。在介紹崗位激勵的含義、作用、原則和方法的同時，介紹崗位控制的含義類型和方法，并在此基礎上對員工在崗位上的自我管理從含義、特點、作用和環(huán)節(jié)四個方面進行了全面論述。 3．本書的寫作特點本書在寫作上，側重實用特點，主要介紹崗位管理和人崗匹配較為常用的分析方法和工作程序步驟，以便于讀者學習和理解。本書在內(nèi)容上具有以下五個方面的特點。 （1）體系新。依據(jù)崗位管理與人崗匹配的內(nèi)涵和特點，創(chuàng)新架構內(nèi)容體系，科學、全面、系統(tǒng)地闡述崗位管理與人崗匹配的各個環(huán)節(jié)。 （2）內(nèi)容新。吸收和借鑒當前企業(yè)崗位管理與人崗匹配相關理論與實踐的最新成果，層層深入，全新展現(xiàn)崗位管理與人崗匹配工作的全貌。 （3）注重實踐。本著提高學生應用能力、實戰(zhàn)素質(zhì)的目的，在確保專業(yè)理論教學的基礎上，凸顯案例教學優(yōu)勢，引導學生進行發(fā)現(xiàn)式學習。注重實際操作能力的培養(yǎng)，具有較強的實戰(zhàn)特點，力求對人才培養(yǎng)與崗位實際工作能力進行無縫對接。 （4）語言平實。本書語言樸實，通俗易懂，沒有晦澀難懂的理論和深奧復雜的數(shù)理模型計算和推導，適合有興趣的廣大讀者選用。 （5）直觀明了。每章的開篇，均有明確的學習目標和學習導航，提示本章的主要知識體系，便于讀者直觀了解各章內(nèi)容，明確學習的重點和思路。每章最后都有自測題，便于讀者學習思考；每章除了開篇都設有引導案例，以案例的形式引導讀者思考外，還配有若干知識鏈接或案例，便于讀者了解相關知識背景。 作者