全書內容包括秘書實務概述、秘書的接待工作、溝通與協(xié)調工作、會議組織與服務、商務活動、秘書的日常事務工作、文書處理與檔案管理、參謀與信息調研工作共８章。各章由學習提示、引入案例、正文講解、案例分析、實踐訓練等部分構成，注重創(chuàng)新、強調實用、緊扣時代脈搏，語言簡明通俗。在內容設計上盡可能做到互動化、人性化，知識講授與技能訓練強調要點化、步驟化、圖表化，間以精彩的案例分析。