在互聯(lián)網(wǎng)時代，要想讓企業(yè)獲得長足發(fā)展，過硬的品牌是不可或缺的關(guān)鍵。盡管人人都知道品牌的重要性，但只有極少數(shù)人能成功創(chuàng)立自己的品牌，成就自己的帝業(yè)，而大多數(shù)人只能望塵莫及，身陷品牌迷障不辨方向。
美國資深品牌專家布魯斯·特克爾，凝聚多年的自我探索及企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，為我們總結(jié)出一套“以客戶為中心”的品牌創(chuàng)造法則，只有專注于品牌對客戶的效用和客戶使用產(chǎn)品后的感受，你的事業(yè)才會蒸蒸日上�！镀放瀑x能》全書共包括9個部分，分別從自身、品牌及客戶三個角度為我們答疑解惑，指點(diǎn)迷津。讓我們扭轉(zhuǎn)思路，適應(yīng)時代新變化，找準(zhǔn)品牌定位，關(guān)注客戶情感訴求，以客戶為中心，建立品牌共識，從而創(chuàng)造屬于個人和企業(yè)的品牌魅力。
·美國運(yùn)通、花旗銀行、耐克、洲際酒店等世界500強(qiáng)品牌顧問、福布斯商業(yè)頻道主持人布魯斯·特克爾全新力作。
·福布斯年度十佳商業(yè)書籍之一，探索透明時代的品牌營銷新模式！1個原則，9大邏輯，打造□□□□，提升品牌價值，快速抓住客戶！
·《紐約時報》《財富》《廣告周刊》等熱切推薦，風(fēng)靡美國的品牌賦能奧秘！內(nèi)容極具專業(yè)性、實(shí)用性和可行性！
·一本適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的全新品牌營銷指南，打破品牌獨(dú)特性迷思。數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)，我們?nèi)绾喂芾碓絹碓饺菀撰@得的海量數(shù)據(jù)？如何更好的為客戶服務(wù)？如何利用這些信息幫助消費(fèi)者做出決策，并讓他們購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)？這些都可以在這本書里找到答案。
布魯斯·特克爾
資深品牌專家，致力于讓客戶的品牌更有價值。布魯斯創(chuàng)立了□□品牌咨詢公司Turkel Brands，服務(wù)的客戶包括：美國運(yùn)通、花旗銀行、耐克、探索頻道、洲際酒店集團(tuán)、百加得等。特克爾持續(xù)在品牌創(chuàng)新的領(lǐng)域開發(fā)出新天地，幫助客戶運(yùn)用簡單、強(qiáng)而有力的品牌技術(shù)打造他們的自有品牌。
布魯斯還是福斯商業(yè)頻道的播報員，他每個星期會在CNN、ABC、CBS和NPR等電臺報導(dǎo)專業(yè)的品牌推廣、市場營銷和廣告知識、技術(shù)。他的故事曾被刊登于《紐約時報》《財富》《傳播藝術(shù)》和《廣告周刊》等雜志上，曾受邀在麻省理工學(xué)院、哈佛大學(xué)、國家安全局等數(shù)百個會議上發(fā)言，分享他的品牌理念。
前言 / 1
引言 / 7
第一章 重新認(rèn)識營銷：讓你的產(chǎn)品更有價值 / 23
正如我們已經(jīng)看到的，大多數(shù)消費(fèi)者實(shí)際上并沒有真正使用他們購買產(chǎn)品的全部功能。相反，我們使用這些產(chǎn)品來緩解現(xiàn)代生活帶給我們的不適。
第二章 適應(yīng)新變化：探索透明時代的營銷模式 / 43
數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)不僅意味著我們可以□□時間框架、全天候與他人進(jìn)行交流，還意味著我們分享的信息永遠(yuǎn)存在，隨時供他人瀏覽和評判。
第三章 關(guān)注品牌價值：利用語言和故事的力量 / 57
一個具有娛樂性的故事，不僅能夠吸引他們的注意，讓他們更容易記住你的話，而且還能讓他們興高采烈地重復(fù)你的故事。
第四章 轉(zhuǎn)變營銷思路：為客戶營造特殊體驗(yàn) / 89
雖然適當(dāng)?shù)墓δ苁钱a(chǎn)品和服務(wù)的入門成本，但它不再是觸發(fā)客戶購買扳機(jī)的動力。
第五章 樹立品牌意識：觸發(fā)客戶的激情 / 107
我們不應(yīng)該專注于所做的事情，而應(yīng)該專注于確定我們是誰，我們與現(xiàn)有及潛在客戶的共鳴點(diǎn)是什么。
第六章 以客戶為中心：與客戶建立情感聯(lián)系 / 127
了解客戶的文化背景、教育程度，意味著你可以更好地與他們溝通，建立即時的、融洽的、深入的理解。
第七章 激勵客戶行動：關(guān)注客戶情感訴求 / 149
找出你自己的真實(shí)形象并將它應(yīng)用于你的生活，這可能有些困難，但它是建立你的品牌價值的關(guān)鍵。
第八章 找準(zhǔn)品牌定位：打造屬于自己的品牌 / 169
你的品牌定位是你在（現(xiàn)在和潛在）客戶的大腦和心中所占據(jù)的位置。如果你不知道那是什么，那么他們也不知道。
第九章 建立品牌共識：與客戶分享品牌價值 / 189
以一種令人信服的、連貫的、一致的方式與他人分享你的品牌價值。
參考資料 / 203
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