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民航服務心理學

民航服務心理學

定  價:60 元

叢書名:“十三五”規(guī)劃民航特色專業(yè)統(tǒng)編教材

        

  • 作者:辜英智,劉存緒,魏春霖主編
  • 出版時間:2017/1/1
  • ISBN:9787569011067
  • 出 版 社:四川大學出版社
  • 中圖法分類:F560.9 
  • 頁碼:412頁
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
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本書共分12章,包括民航服務心理學導論、民航服務與知覺、民航服務與需要、民航服務與個性、民航服務與記憶、民航服務與態(tài)度、民航服務與溝通等內容。
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