本書(shū)從厘清雙方關(guān)系、選擇故事的標(biāo)準(zhǔn)、把握故事三要素、講述的三大步驟、如何征服聽(tīng)者的心等方面詳細(xì)為讀者闡述了講故事的注意事項(xiàng)和要點(diǎn)。還講述了收集故事素材的方法、需要講故事的幾種情況以及講好故事需要養(yǎng)成的幾個(gè)好習(xí)慣等內(nèi)容。
★推薦1.道理講了千萬(wàn)遍,為什么沒(méi)人聽(tīng)?你情商低呀!
講道理能說(shuō)服人,NO!NO!NO!沒(méi)有人不懂大道理,也沒(méi)有人認(rèn)為智商會(huì)比你低。所以,當(dāng)你跟人講道理時(shí),大都會(huì)被對(duì)方認(rèn)為“站著說(shuō)話(huà)不腰疼”“秀什么優(yōu)越”“什么時(shí)候需要你來(lái)教導(dǎo)我”等。其實(shí),講道理真的已經(jīng)out了,你需要get新技能。
★推薦2.講故事是一項(xiàng)技術(shù)活,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)怎敢開(kāi)口?
講故事從來(lái)都不是簡(jiǎn)單的事,為什么別人信手拈來(lái),你卻尬場(chǎng)連連?因?yàn)槟阕x書(shū)少。∷,想要講好故事,你就得多讀書(shū),多體驗(yàn)生活,這樣你的故事才生動(dòng)又感人。那么,讀什么樣的書(shū)呢?——專(zhuān)業(yè)的書(shū)。
★推薦3.有貨有料,有趣有味,一個(gè)故事足矣感動(dòng)任何人
作為一本傳授講故事技巧與方法的書(shū)籍,內(nèi)容上既講了許多專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí),同時(shí)也選取了許多典型的、有趣的故事。二者相互結(jié)合,讓讀者在閱讀的時(shí)候,既感受到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男路f觀點(diǎn),又沉浸在趣味的故事中,帶來(lái)更好地閱讀體驗(yàn)。
★推薦4.馬云、羅振宇、羅永浩等都在玩轉(zhuǎn)的成功思維法則
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),你沒(méi)有舌戰(zhàn)群儒的口才又怎能傲視群雄?馬云、羅振宇、羅永浩都是口才超群的人,他們的話(huà)為什么能夠令人信服,原因就在于他們善于講故事。
當(dāng)下,各行各業(yè),創(chuàng)業(yè)要講故事、銷(xiāo)售要講故事、帶團(tuán)隊(duì)要講故事……可以說(shuō),學(xué)會(huì)講故事不僅是你必須掌握的技能,更是你獲得成功的有力法寶。
文景:文字工作者,家庭教育工作者,美食愛(ài)好者。愛(ài)旅游,喜歡看電影、娛樂(lè)節(jié)目及各種書(shū)籍,喜歡有趣的人、喜歡挖掘有趣的故事、段子,是一個(gè)有情調(diào)、有格調(diào)的人。
第1章 高情商 好故事,就是一流的說(shuō)服力
布須曼人的“圍爐夜話(huà)” 002
我們都是愛(ài)聽(tīng)故事的人 005
故事力決定感染力和影響力 009
一段好故事,一個(gè)品牌傳奇 014
潛移默化:讓人改變初衷 017
第2章 厘清雙方關(guān)系,讓故事更有針對(duì)性
3個(gè)定位:身份、關(guān)系、目的 022
3秒破解對(duì)方的真實(shí)需求 025
講故事要投其所好 029
用“巴納姆效應(yīng)”打開(kāi)對(duì)方的心扉 033
敘事觀點(diǎn):視角不同,效果不同 037
第3章 好故事有標(biāo)準(zhǔn),聽(tīng)聽(tīng)高情商的人怎么說(shuō)
有內(nèi)涵、有創(chuàng)意是好故事的前提 042
情節(jié)扣人心弦,讓聽(tīng)眾欲罷不能 046
故事有靈魂,人們才會(huì)深信不疑 050
多一點(diǎn)趣味,少一些單調(diào) 053
充滿(mǎn)未知性、真實(shí)性的故事更吸引人 057
第4章 把握故事三要素,讓對(duì)方心服口服
用一個(gè)故事說(shuō)服全世界 062
敘事讓人產(chǎn)生遐想 066
縮短距離的奧妙:拉近物理距離和心靈距離 069
拒絕平庸,讓角色“活”起來(lái) 073
角色鮮明的故事才能給人深刻印象 077
第5章 有真憑實(shí)據(jù),你的故事才能讓人信服
有數(shù)據(jù)和事實(shí)支撐的故事更有說(shuō)服力 082
慎重選用故事材料 085
深?yuàn)W的話(huà)題,用可視的方式來(lái)講述 089
講故事時(shí)多使用視覺(jué)輔助工具 093
現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景也可作為素材 097
第6章 攻心為上,心動(dòng)的說(shuō)服讓人無(wú)法拒絕
靈活運(yùn)用“30秒法則” 102
用口語(yǔ)拉近彼此的距離 106
把握故事主題,抓住聽(tīng)眾的心 110
走心、動(dòng)情,讓故事戳中人心 114
幽默:情感的催化劑 119
第7章 動(dòng)用全身的力量,讓表述更具感染力
用肢體語(yǔ)言“演”出你的故事 124
衣著與姿態(tài),展現(xiàn)你的魅力 128
豐富的表情,更具表達(dá)力和感染力 132
恰到好處的手勢(shì),吸引對(duì)方的眼球 137
巧用聲線(xiàn),讓聲音充滿(mǎn)魔力 141
第8章 超強(qiáng)故事力,讓你的職場(chǎng)、社交更順暢
銷(xiāo)售場(chǎng)上,故事為王 146
好故事讓下屬充滿(mǎn)干勁 150
批評(píng)他人時(shí),故事比責(zé)罵更有效 154
好故事讓所有面試官都說(shuō)“是” 158
好故事讓“他們”變成“自己人” 163
用故事搞定5種難纏的人 168
第9章 講故事有禁忌,避開(kāi)“雷區(qū)”更完美
忌居高臨下——尊重讓對(duì)方更容易接受 174
忌自相矛盾——前后一致才能說(shuō)服他人 178
忌說(shuō)話(huà)太絕對(duì)——給人希望,故事更具影響力 182
忌自說(shuō)自話(huà)——要站在對(duì)方的立場(chǎng)上講故事 185
第10章 實(shí)戰(zhàn)演練,教你成為會(huì)講故事的人
故事從哪里來(lái) 190
每個(gè)人都應(yīng)學(xué)會(huì)講6種故事 194
有時(shí)候,故事勝于事實(shí) 199
好習(xí)慣,讓你成為會(huì)講故事的人 204
傾聽(tīng):講故事之外的藝術(shù) 209
后記 212
我們都是愛(ài)聽(tīng)故事的人
童年時(shí),我們常常喜歡纏著大人給自己講故事,每天晚上聽(tīng)著父母講的故事進(jìn)入甜蜜的夢(mèng)鄉(xiāng)。
長(zhǎng)大以后,我們同樣會(huì)為故事著迷:一旦喜歡某部電視劇,我們就成了徹頭徹尾的“追劇迷”;看電影的時(shí)候,即使旁邊有一丁點(diǎn)兒噪音,我們也會(huì)感覺(jué)特別煩躁;明知時(shí)間已經(jīng)接近凌晨,第二天還有一堆工作要處理,但我們還是舍不得放下手里的小說(shuō),忍不住又翻過(guò)一頁(yè)……
為什么故事如此吸引人呢?幾乎所有文化里都有故事的影子,和語(yǔ)言、音樂(lè)一樣,它是人類(lèi)的智慧結(jié)晶。人們?cè)诼?tīng)故事時(shí)會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的代入感,能通過(guò)故事去深思、去感悟,這也是許多歷史事件以故事的形式流傳至今的原因。其實(shí),人們愛(ài)聽(tīng)故事有更深層次的原因。接下來(lái),我們從專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)剖析一下。
1.從人性角度來(lái)看
人們獲取知識(shí)主要通過(guò)3種途徑,即體驗(yàn)、理解和感悟。
體驗(yàn)是一種較為直觀的方式,相比于通過(guò)復(fù)雜的認(rèn)知系統(tǒng)來(lái)獲取知識(shí),人們更傾向于通過(guò)體驗(yàn)來(lái)獲取知識(shí),因?yàn)槿藗兲焐矚g相對(duì)具體、形象的事物,比如一個(gè)故事、一些畫(huà)面、一場(chǎng)表演……
傳統(tǒng)意義上,人類(lèi)基于多種學(xué)問(wèn)而生存,包括哲學(xué)、科學(xué)、宗教和藝術(shù)等。然而這些“高大上”的東西距離普通人相對(duì)比較遙遠(yuǎn),因此,人們常常會(huì)調(diào)轉(zhuǎn)目標(biāo),轉(zhuǎn)而去尋求距離日常生活比較接近的形式,而這個(gè)形式就是故事。
故事能夠以不同的形式來(lái)幫助人們整理稍顯混亂的人生、尋找生活的意義。事實(shí)上,對(duì)故事的不同嗜好在一定程度上反映了個(gè)人追求有意義人生的深層需求。這不僅是一種簡(jiǎn)單的知識(shí)實(shí)踐,而且是一種個(gè)性化的體驗(yàn)。比如,當(dāng)你在聽(tīng)故事的時(shí)候,你體驗(yàn)到的是故事的意義和隨著對(duì)故事情節(jié)的深入了解而產(chǎn)生的強(qiáng)烈的甚至是痛苦的情感刺激。這就是喜歡聽(tīng)故事的人的真實(shí)感受。
2.從生理學(xué)角度來(lái)看
生理學(xué)認(rèn)為,人們愛(ài)聽(tīng)故事,是因?yàn)楣适卤旧砭褪且环N對(duì)大腦的刺激,相關(guān)實(shí)驗(yàn)的研究結(jié)果也證實(shí)了這一點(diǎn)。
2009年,美國(guó)華盛頓大學(xué)的研究人員做了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn):他們對(duì)那些正在讀小說(shuō)或看電影的志愿者的大腦進(jìn)行功能性磁共振成像。結(jié)果顯示,志愿者對(duì)故事中主人公的經(jīng)歷感同身受。在觀看主人公的經(jīng)歷時(shí),他們大腦中的某些區(qū)域開(kāi)始變得活躍,而這些區(qū)域正是志愿者有同樣的經(jīng)歷時(shí)也會(huì)活躍的區(qū)域。而且,不管故事是以何種形式出現(xiàn),比如紙質(zhì)的小說(shuō)或帶有畫(huà)面的電影,他們大腦的反應(yīng)都是相同的。
換句話(huà)說(shuō),故事可以操控人的大腦。許多孩子在聽(tīng)故事的時(shí)候不時(shí)會(huì)插幾句嘴,詢(xún)問(wèn)一些關(guān)于故事中的人物、事物的問(wèn)題,這就是大腦被故事操控的一個(gè)有力的例證,也是孩子處于發(fā)育階段的大腦的自然反應(yīng)。正是出于這個(gè)原因,醫(yī)學(xué)界才認(rèn)為講故事是治療兒童孤獨(dú)癥(自閉癥)最行之有效的方法之一。對(duì)成年人來(lái)說(shuō),講故事也可以起到相似的作用。
人們喜歡聽(tīng)故事的生理基礎(chǔ)位于大腦的相關(guān)區(qū)域,包括:位于大腦中央溝前的額葉部位,這部分區(qū)域與推理、計(jì)劃、情感、問(wèn)題解決以及部分言語(yǔ)、運(yùn)動(dòng)(運(yùn)動(dòng)皮質(zhì))密切相關(guān);位于大腦側(cè)間溝下方的顳葉,該部分與人的感知、辨認(rèn)聽(tīng)覺(jué)刺激(聽(tīng)覺(jué))和記憶(海馬區(qū))有很大的關(guān)聯(lián);位于中央溝后的頂葉也與故事有很大關(guān)系。
總之,從生理學(xué)的角度來(lái)看,一個(gè)好的故事可以使人的大腦變得十分活躍,讓人變得興奮、激動(dòng),并由此產(chǎn)生幻想、認(rèn)同、反駁等一系列反應(yīng)。
3.從心理學(xué)角度來(lái)看
人們?cè)诼?tīng)故事的時(shí)候,為什么會(huì)那么專(zhuān)注?這是因?yàn)楣适履軌驖M(mǎn)足人的心理需求。一般來(lái)說(shuō),人有3個(gè)基本的心理需求:安全感、認(rèn)同感和刺激感。單純的理論說(shuō)教很難滿(mǎn)足這3個(gè)方面的心理需求,然而,故事能做到。好的故事能同時(shí)滿(mǎn)足這3個(gè)心理需求。即使聽(tīng)起來(lái)很爛的故事,也至少能滿(mǎn)足其中1個(gè)心理需求。
4.從情感方面來(lái)看
從古至今,一些學(xué)者和專(zhuān)家對(duì)人類(lèi)的情感最為感興趣,他們投入了大量的時(shí)間和精力,想要將其研究透徹。大多數(shù)人類(lèi)學(xué)家得出一個(gè)共同的結(jié)論:一個(gè)人的優(yōu)先關(guān)注點(diǎn)是有規(guī)律的、分次序的,即人—實(shí)體—概念。
美國(guó)人類(lèi)學(xué)家A.L.克羅伯做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他把一張照片給10個(gè)人看,并觀察他們的反應(yīng),結(jié)果他發(fā)現(xiàn),這10個(gè)人無(wú)一例外優(yōu)先識(shí)別和尋找的都是照片中的人,然后才去觀察周邊的環(huán)境、事物。由此,克羅伯認(rèn)為,即使在擁有龐大信息量的環(huán)境中,人們從情感角度出發(fā),依然會(huì)優(yōu)先選擇接收那些和人有關(guān)的信息。
因此,在演講時(shí)插入一個(gè)小插曲時(shí),如“舉個(gè)例子,記得我去美國(guó)西雅圖出差的時(shí)候,發(fā)生過(guò)這樣一件事……”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)底下觀眾的注意力全部被你吸引,變得聚精會(huì)神。事實(shí)上,那些情商高的人都是講故事的高手,他們善于運(yùn)用這種感性的方式來(lái)獲得對(duì)方的好感,讓對(duì)方認(rèn)可自己、接受自己。