本書共分五部分，包括醫(yī)療服務篇、護理服務篇、社工服務篇、物業(yè)服務篇和膳食服務篇，主要介紹養(yǎng)老機構的設置、養(yǎng)老機構規(guī)章制度建設及質(zhì)量管理、養(yǎng)老機構安全管理、老年人能力評估、養(yǎng)老機構醫(yī)療和照護服務、養(yǎng)老機構老年人康復及心理健康服務、養(yǎng)老機構膳食營養(yǎng)服務、養(yǎng)老機構社會工作服務、養(yǎng)老機構后勤服務等，全方位、多角度、系統(tǒng)地解答了養(yǎng)老機構管理人員及實際工作者在經(jīng)營管理與服務上的一些難點和重點。