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基于社交問答平臺的用戶知識貢獻(xiàn)行為與服務(wù)優(yōu)化
本書在用戶社交問答需求與社交問答平臺調(diào)研的基礎(chǔ)上,從用戶知識貢獻(xiàn)的動因與問答策略的關(guān)系及其演化規(guī)律出發(fā),進(jìn)行用戶知識貢獻(xiàn)的行為機(jī)理與可持續(xù)貢獻(xiàn)的影響因素分析,從用戶進(jìn)行知識貢獻(xiàn)的角度探索社交問答服務(wù)模式及服務(wù)評價。
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