小故事大道理。讀者可利用教材內(nèi)百余實(shí)例及配套資料中的文字案例、視頻案例展開思考討論，學(xué)而思、思而學(xué)，有效提升讀者對人際關(guān)系與溝通技巧的認(rèn)識水平。寓教于樂效果佳。本書及配套資料內(nèi)提供了數(shù)十組課堂游戲訓(xùn)練資料，并提供實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)手冊，豐富課堂教學(xué)（學(xué)習(xí)）手段，可使讀者更深入地掌握人際關(guān)系與溝通技巧。近百二維碼鏈接視頻片段、案例原文、拓展性知識等輔助性學(xué)習(xí)素材，拓寬讀者視野。提供電子課件、教學(xué)大綱、講義、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊、視頻案例、文字案例、各類題目參考意見、模擬試卷等配套教學(xué)資料，索取方式參見更新勘誤表和配套資料索取示意圖。