《高速鐵路客運組織（第2版）》教材除補充、更新上述內容外，在每個任務后面增加共31個高速鐵路崗位作業(yè)指導書和高鐵站臺緊急停車演練、車站突發(fā)大客流及旅客列車大面積晚點應急預案，以二維碼方式嵌入，給讀者帶去豐富的閱讀體驗與現(xiàn)場真實感受。
　　《高速鐵路客運組織（第2版）》教材全面介紹了高速鐵路客運基礎知識、鐵路售票、高速鐵路車站客運組織、高速鐵路客運服務以及高鐵客運站客運和售票工作應急處置等內容的基本概念和基礎理論。全書共分為5個項目，主要內容包括：項目一高速鐵路客運設備、項目二高速鐵路售票作業(yè)、項目三高速鐵路車站客運作業(yè)、項目四高速鐵路客運服務、項目五高速鐵路車站客運應急處置。教材堅持繼承與創(chuàng)新相結合、實用可行的原則，重點突出技能。
　　《高速鐵路客運組織（第2版）》教材既可作為高等職業(yè)院校高速鐵路客運乘務、鐵道交通運營管理等相關專業(yè)的教材，亦可作為鐵路相關專業(yè)職工的培訓教材以及相關專業(yè)人員工作的參考資料。