營銷戰(zhàn)略：第一原理和數(shù)據(jù)分析（工商管理經(jīng)典譯叢·市場營銷系列）
定 價：55 元
叢書名：工商管理經(jīng)典譯叢·市場營銷系列
- 作者：羅伯特·帕爾馬蒂爾 什里哈里·斯里達爾
- 出版時間：2020/1/1
- ISBN：9787300274027
- 出 版 社：中國人民大學出版社
- 中圖法分類：F713.50
- 頁碼：300
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：16
本書有助于讀者學習如何在當前快速變化的營銷環(huán)境中進行營銷戰(zhàn)略思考和科學決策，是通過數(shù)據(jù)分析來支持決策過程的營銷戰(zhàn)略指南。
在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)更加需要對顧客和市場的深刻洞察、對數(shù)據(jù)分析的深刻理解，以及對戰(zhàn)略性和策略性原則的全面認識。作者提出企業(yè)營銷戰(zhàn)略必須回答的四大問題：顧客如何有所差異；如何應對顧客的動態(tài)性變化；如何創(chuàng)建和維持可持續(xù)競爭優(yōu)勢；如何管理資源權衡。本書以應對上述營銷戰(zhàn)略四大基本問題作為決策框架確定第一原理，構建營銷戰(zhàn)略決策的科學思維，將先進的數(shù)據(jù)分析技術整合到營銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程的各個方面。
數(shù)據(jù)分析技術是本書的重要內(nèi)容。書中說明了營銷戰(zhàn)略的分析工具，并提供大量數(shù)據(jù)分析案例，幫助讀者將這些工具應用到真實的商業(yè)環(huán)境中。
作者簡介
羅伯特帕爾馬蒂爾（Robert W. Palmatier） 華盛頓大學福斯特商學院市場營銷學教授，John C. Narver工商管理講席教授。創(chuàng)建華盛頓大學銷售與營銷戰(zhàn)略中心，并擔任研究主任。研究興趣集中于營銷戰(zhàn)略、關系營銷、顧客忠誠、營銷渠道以及銷售管理。研究成果發(fā)表于多家學術期刊。榮獲多項教學與研究獎項。曾擔任微軟、特斯拉、星巴克、艾默生等國際知名企業(yè)的咨詢顧問。
什里哈里斯里達爾（Shrihari Sridhar） 得克薩斯A&M大學高級管理者培訓中心教授，賓夕法尼亞州立大學組織市場研究中心副研究主任。榮獲Varadarajan營銷戰(zhàn)略研究早期職業(yè)貢獻獎。曾在眾多的B2B公司和媒體公司擔任數(shù)據(jù)分析教練、咨詢師和研究顧問。
譯者簡介
康 俊 北京郵電大學經(jīng)濟管理學院副教授、博士生導師。馬薩諸塞大學安姆斯特分校管理學院管理學博士，中國人民大學商學院管理學博士。研究方向為新興信息技術與營銷戰(zhàn)略、營銷渠道、客戶關系管理。主持和參與多項國家自然科學基金項目。兼任中國高等院校市場學研究會理事。
楊 智 湖南大學工商管理學院教授、博士生導師，岳麓學者特聘教授，教育部新世紀優(yōu)秀人才。研究方向為營銷戰(zhàn)略與行為。主持國家社會科學基金重大項目等多項課題，在Journal of Marketing 等國際和國內(nèi)學術期刊上發(fā)表論文70多篇。榮獲國家級教學成果一等獎和二等獎。兼任中國高等院校市場學研究會常務理事、學術委員。
第1章營銷戰(zhàn)略：基于第一原理的方式
引言
營銷原則1：顧客總是有差異的→顧客異質(zhì)性管理
營銷原則2：顧客總是在變化的→顧客動態(tài)性管理
營銷原則3：競爭者總是有反應的→可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理
營銷原則4：資源總是有限的→資源權衡管理
實施四個營銷原則
利用Markstrat 模擬軟件進行練習
總結
第1篇顧客總是有差異的
第2章營銷原則1：顧客總是有差異的→顧客異質(zhì)性管理
引言
顧客異質(zhì)性管理方法
顧客異質(zhì)性管理框架
總結
第2篇顧客總是在變化的
第3章營銷原則2：顧客總是在變化的→顧客動態(tài)性管理
引言
顧客動態(tài)性管理的方法
顧客動態(tài)性管理框架
顧客動態(tài)性管理實例
總結
第3篇競爭者總是有反應的
第4章營銷原則3：競爭者總是有反應的→可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理
引言
管理可持續(xù)競爭優(yōu)勢的方法
可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理框架
總結
第5章營銷原則3：基于品牌的可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理
引言
品牌戰(zhàn)略
基于品牌的可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理
總結
第6章營銷原則3：基于供應物的可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理
引言
供應物和創(chuàng)新戰(zhàn)略
基于供應物的可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理
總結
第7章營銷原則3：基于關系的可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理
引言
關系營銷戰(zhàn)略
基于關系的可持續(xù)競爭優(yōu)勢管理
總結
第4篇資源總是有限的
第8章營銷原則4：資源總是有限的→資源權衡管理
引言
資源權衡管理的方法
資源權衡管理的框架
總結
第9章營銷戰(zhàn)略：執(zhí)行營銷原則和數(shù)據(jù)分析
引言
使利用第一原理方式來認識營銷戰(zhàn)略變得更為重要的趨勢
四個營銷原則概述：問題與解決方案
四個營銷原則的協(xié)同整合
構建營銷分析能力
執(zhí)行營銷戰(zhàn)略
總結
術語表
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