21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，組織的競(jìng)爭(zhēng)將是基于核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂核心能力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平的能力。而作為知識(shí)和技能“承載者”的人力資源，代表了組織所擁有的專門(mén)知識(shí)、技能和能力的總和，是組織提高核心能力實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素。21世紀(jì)是以人為本的管理時(shí)代。